雖然機器人還取代不了人工同傳，但是取代倉庫管理員綽綽有余。

最近優(yōu)衣庫在東京的一個倉庫啟用了一套自動化系統(tǒng)，由機器人負責倉庫內(nèi)服裝檢查和分揀工作，這也是優(yōu)衣庫第一個“機器人倉庫”，優(yōu)衣庫表示這套系統(tǒng)能取代 90% 的人力，并且可以 24 小時不間斷運行。

日本媒體 Japan News 受邀參觀優(yōu)衣庫這一倉庫，了解整套機器人系統(tǒng)的運作流程。在服裝產(chǎn)品通過貨車運送到倉庫后，系統(tǒng)會自動讀取每個產(chǎn)品上的電子標簽以確認其庫存號碼等信息，并進行打包分類，整個過程只有很少部分需要人工參與。

據(jù)介紹，優(yōu)衣庫這個倉庫是由供應商 Daifuku 負責改造，據(jù)悉完成這樣一個自動化倉庫改造的成本約在 10 億日元—100 億日元（約 6200 萬 RMB-6.2 億 RMB）。

如無意外，未來會在更多的優(yōu)衣庫倉庫看到這種自動化系統(tǒng)，日前優(yōu)衣庫母公司 Fast Retailing 宣布加大與 Daifuku 的合作規(guī)模，投入 1000 億日元（約合 61.8 億 RMB）用于倉庫和配送系統(tǒng)的自動化改造。

雖然成本高昂，但優(yōu)衣庫稱這套系統(tǒng)能最大限度地降低倉儲成本，以及提升交付效率，優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正表示計劃在未來幾年內(nèi)在世界各地的倉庫中引入這套系統(tǒng)。

在倉庫中引入機器人，其實在零售商中已經(jīng)逐漸成為主流。在優(yōu)衣庫之前，亞馬遜、沃爾瑪、阿里巴巴和京東等企業(yè)相繼讓機器人接管倉庫工作，不過這也不意味著倉庫員工會因此失業(yè)。

亞馬遜在 2012 年就以 7.75 億美元的價格收購了機器人公司 Kiva Systems，2014 年開始將 Kiva 機器人引進到倉庫內(nèi)自動分揀貨物，如今亞馬遜倉庫內(nèi)的機器人種類和數(shù)量也越來越多。

去年參觀了亞馬遜倉庫后，這樣描述機器人大軍的工作場景：

在 Kent 倉庫，機器人像巨大的甲殼蟲一樣，它們背著垂直貨架穿梭，上面裝滿了商品，重量最高可達 3000 磅。幾百個機器人自主移動，在巨大的籠式空間移動，一個接著一個移動，卻不會碰撞。

亞馬遜目前已經(jīng)在全球倉庫內(nèi)引進了超過 10 萬臺機器人，但這并沒有減少倉庫內(nèi)的員工數(shù)量，實際上自從亞馬遜引入機器人后，美國地區(qū)的倉庫員工數(shù)量已經(jīng)增加了 8 萬，總數(shù)超過了 12.5 萬。

亞馬遜負責運營的高管 Dave Clark 表示“公司希望能將最枯燥的工作交給機器人做，讓人做一些精神方面的工作。”雖然分揀包裝的工作都由機器人完成，但一些員工在接受培訓成為了機器人操作員，由于不用再為員工提供過道，倉庫也可以容納更多庫存。

這種自動化的倉儲系統(tǒng)對交易額以千億級計的電商平臺尤為重要，很大程度上影響了對運營成本的控制，因此在阿里巴巴和京東的倉庫也能看到類似的機器人，為了迎接即將到來的“雙 11”，京東還啟用了新的智能包裝機，用磁懸浮技術來打包快遞，據(jù)稱能把效率提高十倍。

雖然在自動化程度這么高的亞馬遜倉庫，機器人還沒有令大批員工失業(yè)，但隨著這種模式的發(fā)展，這個趨勢是不可逆轉的，像倉庫內(nèi)這種流水線作業(yè)擺脫人力只是時間的問題。