移動(dòng)商業(yè)應(yīng)用程序的使用量在過(guò)去幾年直線飆升。移動(dòng)工作人員不僅更頻繁地與移動(dòng)應(yīng)用程序交互，而且他們還會(huì)使用多類移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)滿足多種多樣的需求。Strategy Analytics發(fā)布的最新研究報(bào)告《2018-2023全球移動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用收入預(yù)測(cè)》和《2018-2023全球移動(dòng)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用用戶預(yù)測(cè)》指出，由于2023年全球移動(dòng)專業(yè)人士將增加至18.8億，移動(dòng)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將在同年增長(zhǎng)至1400億美元。

Strategy AnalyTIcs移動(dòng)專業(yè)人士戰(zhàn)略研究首席分析師兼報(bào)告作者Gina Luk指出：“員工對(duì)移動(dòng)應(yīng)用程序的興趣正在增加；除了通過(guò)電子郵件和語(yǔ)音之外，他們還希望能夠移動(dòng)訪問(wèn)商業(yè)應(yīng)用程序。專業(yè)人士對(duì)B2B和B2C移動(dòng)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、連接傳感器與設(shè)備等‘事物’的應(yīng)用程序存在著實(shí)際需求。顯然，真正的價(jià)值在于將移動(dòng)設(shè)備與現(xiàn)有的企業(yè)ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，比如 CRM、銷售人員自動(dòng)化（SFA）和場(chǎng)力自動(dòng)化（FFA）等業(yè)務(wù)流程。無(wú)論平臺(tái)是什么，隨時(shí)隨地訪問(wèn)這些信息不僅會(huì)改變用戶訪問(wèn)信息的方式，還會(huì)改變企業(yè)收集和利用有價(jià)值數(shù)據(jù)的方式。”

“隨著5G、人工智能（AI）、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的出現(xiàn)與發(fā)展，我們確信這些技術(shù)將在預(yù)測(cè)期內(nèi)改變移動(dòng)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。5G將實(shí)現(xiàn)多人視頻通話，并將提供完全無(wú)線、基于云的辦公室及更可靠、更一致的統(tǒng)一通信應(yīng)用程序?！?/p>

Strategy AnalyTIcs企業(yè)研究執(zhí)行總監(jiān)Andrew Brown補(bǔ)充道：“移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)⒆兊酶訌?qiáng)大。新興技術(shù)將幫助中小型企業(yè)和大型企業(yè)創(chuàng)造更多整合的B2B/B2B2C體驗(yàn)，并利用移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)管理與整合不同的應(yīng)用程序?！?/p>