市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，收入增長(zhǎng)乏力，新增動(dòng)力未明……這是眾多地區(qū)運(yùn)營(yíng)商面臨的共同難題。如何實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)增長(zhǎng)？在很多運(yùn)營(yíng)商把出路鎖定在轉(zhuǎn)型和跨界的同時(shí)，一些運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始在傳統(tǒng)的領(lǐng)域發(fā)力——在資金壓力高企的當(dāng)下，盡可能地?cái)D出資金用于打造精品網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)提供過(guò)硬的服務(wù)保留老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)。

歐洲現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投資熱潮

從去年開(kāi)始，以德國(guó)和法國(guó)為代表的歐洲運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始發(fā)力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從最近公布的幾組數(shù)據(jù)來(lái)看，法德運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)投資正達(dá)到一個(gè)小高潮。

法國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)Arcep近日發(fā)布的一份報(bào)告顯示，法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商2017年的投資額達(dá)到了歷史新高，達(dá)96億歐元（約合717．76億元人民幣），比2016年增加了6億歐元（約合44．87億元人民幣），主要原因是運(yùn)營(yíng)商積極投資布局光纖網(wǎng)絡(luò)和5G。

Arcep主席SebasTIen Soriano說(shuō)：“兩年前，我要求運(yùn)營(yíng)商們打開(kāi)錢(qián)袋子，提高全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，幫助法國(guó)在連接時(shí)代跟上大部隊(duì)。去年法國(guó)運(yùn)營(yíng)商投資額達(dá)到了96億歐元，我們看到電信行業(yè)正不斷兌現(xiàn)承諾，彌補(bǔ)之前丟掉的時(shí)間，讓法國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施和需求匹配。”

法國(guó)主導(dǎo)型運(yùn)營(yíng)商O(píng)range（原法國(guó)電信）技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略部主管Yves Bellego透露，該公司正在網(wǎng)絡(luò)和全球化層面加大投資，過(guò)去幾年的投資額持續(xù)增加，主要用于FTTH（光纖到戶(hù)）。數(shù)據(jù)顯示，Orange在網(wǎng)絡(luò)上的投資過(guò)去一年給該公司帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。該公司在法國(guó)和西班牙的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率提升到了96％，同時(shí)平均網(wǎng)速也有顯著提升。Bellego透露，Orange用戶(hù)的移動(dòng)和固定接入網(wǎng)速在2014年～2018年間增加了3倍。

Bellego表示，G級(jí)（千兆級(jí)）光網(wǎng)可以給消費(fèi)者的數(shù)字生活帶來(lái)革命性改變，對(duì)運(yùn)營(yíng)商也同樣如此。他指出，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，部署全光網(wǎng)后可以為用戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，同樣重要的是，運(yùn)營(yíng)商也能獲得更高的利潤(rùn)。“我們部署FTTH已經(jīng)多年了，目前用戶(hù)規(guī)模龐大。從運(yùn)營(yíng)商角度看，我們從光網(wǎng)收獲的好處有很多——有更大的網(wǎng)絡(luò)容量，能更好地升級(jí)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)得以簡(jiǎn)化。相比傳統(tǒng)的銅線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，光網(wǎng)維護(hù)起來(lái)要簡(jiǎn)單得多。”他指出，光網(wǎng)還是以提供捆綁業(yè)務(wù)、增加服務(wù)類(lèi)別、提供優(yōu)質(zhì)視頻能力為根本。

德國(guó)電信首席執(zhí)行官TIm Hottges在不久前召開(kāi)的投資者大會(huì)上也明確表示，將在德國(guó)投入數(shù)億歐元用于改善光纖網(wǎng)絡(luò)，“將加倍努力推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”。事實(shí)上，德國(guó)電信近年來(lái)始終在加大光網(wǎng)投資。去年，德國(guó)電信在本土投入了54億歐元用于網(wǎng)絡(luò)。該公司目前在本土占據(jù)40％的寬帶市場(chǎng)份額，目標(biāo)是到年底前為德國(guó)80％的家庭提供高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。具體到數(shù)字，該公司計(jì)劃到年底為德國(guó)2600萬(wàn)家庭提供速率達(dá)100 Mbps的寬帶服務(wù)，為1500萬(wàn)家庭提供速率達(dá)250 Mbps的高速寬帶服務(wù)。

德國(guó)電信此舉也部分源于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的改變。就在不久前，沃達(dá)豐收購(gòu)了Liberty Global在德國(guó)的光纖資產(chǎn)Unity Media，一舉成為德國(guó)第二大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，對(duì)德國(guó)電信形成更大沖擊。

德國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)投入并非局限于固網(wǎng)。該公司在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面也開(kāi)始發(fā)力。該公司稱(chēng)，在德國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投資額甚至多于德國(guó)其他服務(wù)商的投資總和。Hottges稱(chēng)，德國(guó)電信今年和明年將在本土分別新建1200和2000座基站，到今年年底將為德國(guó)和歐洲95％的客戶(hù)提供高速LTE移動(dòng)業(yè)務(wù)。德國(guó)電信此前已經(jīng)在8個(gè)歐洲國(guó)家和美國(guó)推出了NB－IoT業(yè)務(wù)。

德國(guó)電信希望光纖對(duì)其他業(yè)務(wù)部門(mén)也形成助力。這與Orange不謀而合。Bellego透露，Orange在部署光纖回程網(wǎng)時(shí)會(huì)考慮5G需要。

目前，歐洲多家大型運(yùn)營(yíng)商均在投資光纖網(wǎng)絡(luò)，以期提供G級(jí)（千兆）寬帶網(wǎng)絡(luò)、提升4G和LTE覆蓋，此舉也將為5G發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。

美國(guó)巨頭扛住不限量考驗(yàn)

在美國(guó)，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)情況更具代表性。去年，美國(guó)四家大型運(yùn)營(yíng)商相繼重啟不限量數(shù)據(jù)套餐，該舉措除了在市場(chǎng)上引發(fā)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)外，還對(duì)美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)策略產(chǎn)生了直接影響。

眾所周知，2007年，蘋(píng)果手機(jī)在美國(guó)迅速風(fēng)靡后，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)大規(guī)模推廣過(guò)一輪不限量數(shù)據(jù)套餐。但由于流量激增導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)過(guò)大，追加投資改善網(wǎng)絡(luò)兩年仍不見(jiàn)效果后，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商一致叫停了不限量數(shù)據(jù)套餐。2010年左右，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始部署LTE網(wǎng)絡(luò)，時(shí)至去年已有數(shù)年積累，網(wǎng)絡(luò)容量大幅提升。但去年美國(guó)市場(chǎng)上重現(xiàn)不限量套餐后，AT＆T和Verizon兩家以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上佳著稱(chēng)的運(yùn)營(yíng)商均經(jīng)歷了挑戰(zhàn)——推出不限量套餐后數(shù)月，移動(dòng)業(yè)務(wù)平均網(wǎng)速明顯下降。

為此，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商提升網(wǎng)絡(luò)性能的緊迫性更強(qiáng)。來(lái)自第三方公司OpenSignal的調(diào)查顯示（注：OpenSignal的數(shù)據(jù)通過(guò)用戶(hù)下載的手機(jī)應(yīng)用采集），美國(guó)運(yùn)營(yíng)商在2017年顯著增加了網(wǎng)絡(luò)投資，尤其是在改善LTE網(wǎng)絡(luò)方面投入可觀。這產(chǎn)生了實(shí)實(shí)在在的效果——盡管不限量套餐導(dǎo)致用戶(hù)的數(shù)據(jù)使用量激增，但2017年美國(guó)四家大型運(yùn)營(yíng)商的平均移動(dòng)網(wǎng)速均有所增長(zhǎng)，均超過(guò)了10 Mbps。OpenSignal解釋稱(chēng)，這一平均網(wǎng)速值包含了無(wú)LTE信號(hào)區(qū)的3G網(wǎng)速。具體來(lái)看，T－Mobile的平均網(wǎng)速最高，在去年3月略高于Verizon。此后Verizon跟進(jìn)啟用不限量數(shù)據(jù)套餐，平均網(wǎng)速明顯下降，與T－Mobile的均速差值進(jìn)一步拉大。但隨著Verizon加大網(wǎng)絡(luò)投資，其網(wǎng)絡(luò)性能得以有效改進(jìn)，到年底時(shí)與T－Mobile的網(wǎng)絡(luò)均速差距再次縮小（見(jiàn)圖）。即使此前被T－Mobile收購(gòu)的美國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)商Sprint也在網(wǎng)絡(luò)方面下了功夫，該公司去年加大了對(duì)鐵塔運(yùn)營(yíng)企業(yè)的投資，收效顯著。

這一策略依然在延續(xù)。今年第一季度，Verizon和AT＆T雙雙加大了網(wǎng)絡(luò)投資力度，其中Verizon的季度投資額同比增長(zhǎng)高達(dá)50％。美國(guó)其他運(yùn)營(yíng)商也都表示今年的網(wǎng)絡(luò)投資額將高于去年。德意志銀行分析師今年年初表示，美國(guó)無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商2018年的整體資本性支出將上漲14％，至305億美元，是自2014年以來(lái)的最高額。