隨著科技的進(jìn)步，智能電視所整合的人機(jī)互動(dòng)技術(shù)已日趨多樣，如語音辨識(shí)、人臉識(shí)別，以及手勢(shì)和體感操控皆已被大量采用，并可結(jié)合電視應(yīng)用程式（App）與周邊設(shè)備，為使用者創(chuàng)造更簡(jiǎn)單直覺，且兼顧資訊安全和隱私保護(hù)的操控體驗(yàn)。

　　電視問世以來，即成為家庭娛樂的代名詞，即使有許多的3C產(chǎn)品亦具備類似電視的娛樂功能，但它們依舊無法取代電視的地位。在電視發(fā)展史上有兩個(gè)重要的里程碑，首先是由黑白電視進(jìn)化為彩色電視及遙控器的問世，這兩大演進(jìn)也為后來電視的人機(jī)互動(dòng)技術(shù)打下重要的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　由于網(wǎng)絡(luò)的普及與傳輸速度的提升，伴隨著訊號(hào)的數(shù)字化，讓電視漸漸由只是接收與播放影像和聲音的單向互動(dòng)模式，進(jìn)化至雙向人機(jī)互動(dòng)。資策會(huì)MIC預(yù)測(cè)，至 2015年，可支援聯(lián)網(wǎng)的智能電視市場(chǎng)滲透率將接近50%，且歸納出三個(gè)智能電視成功的關(guān)鍵：直覺與簡(jiǎn)單的人機(jī)界面（UI）、應(yīng)用程式的數(shù)量與品質(zhì)，以及與其他智能裝置的互動(dòng)能力，這三個(gè)關(guān)鍵因素皆與人機(jī)互動(dòng)相關(guān)。

　　借鏡熱門3C　智能電視UI功能想像無限

　　近10年來，眾多3C產(chǎn)品出現(xiàn)突破性的進(jìn)步，包括智能手機(jī)、平板裝置、電視游樂器等，還有個(gè)人電腦硬件效能與作業(yè)系統(tǒng)亦不斷在進(jìn)步。但反觀電視在最近 10年來的發(fā)展，直至2010年智能電視才慢慢起飛。以下將先探討現(xiàn)今最熱門的3C產(chǎn)品，有哪些人機(jī)互動(dòng)技術(shù)可供智能電視借鏡-圖1列出個(gè)人電腦 （PC）、電視游樂器及行動(dòng)裝置可供智能電視借鏡的各式人機(jī)互動(dòng)技術(shù)。

　　圖1　個(gè)人電腦、電視游樂器與行動(dòng)裝置可供智能電視借鏡的人機(jī)互動(dòng)相關(guān)技術(shù)。

　　3C產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念源自PC

　　盡管現(xiàn)已進(jìn)入后PC的時(shí)代，不過許多現(xiàn)代的3C產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感係源自于個(gè)人電腦，如現(xiàn)已有結(jié)合Qwerty鍵盤與觸控板的遙控器問世。索尼 （Sony）NSZ-GS7與Vizio Co-Star Google TV機(jī)上盒的遙控器就是結(jié)合觸控板與背面為Qwerty鍵盤。

　　另值得關(guān)注的是LEAP MOTION，它同時(shí)支援Windows與Mac作業(yè)系統(tǒng)，并透過通用串行總線（USB）3.0連接至電腦。透過它就能用手指來指揮電腦，彷彿就像隔空抓藥，且其精確度能達(dá)成在1平方公分面積內(nèi)畫出線條的精確度；再加上不用接觸到屏幕，所以不會(huì)有指紋的問題。

　　個(gè)人電腦的另一個(gè)特色就是強(qiáng)大的運(yùn)算與網(wǎng)絡(luò)能力，并可以連接不同的周邊，以及很容易安裝軟件應(yīng)用程式的能力；透過周邊硬件與軟件應(yīng)用程式可以擴(kuò)充電腦本身的功能。

　　App Store基本上是源自于軟件安裝的概念，只是App Store透過網(wǎng)絡(luò)安裝，更加提升便利性。個(gè)人電腦與周邊彼此的連結(jié)方式也是最多樣化的，比較會(huì)用于智能電視的有線連線方式包括USB、以太網(wǎng)絡(luò) （Ethernet）、高解析度多媒體界面（HDMI）等；而無線通訊技術(shù)，則有無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi）、藍(lán)牙（Bluetooth）、紅外線等。

　　電視游樂器體感/社群互動(dòng)風(fēng)靡市場(chǎng)

　　談到電視游樂器的人機(jī)互動(dòng)，就一定要提到任天堂（Nintendo）于2006年發(fā)行的Wii，它的雙節(jié)棍形式的模擬控制器，讓使用者在玩電視游樂器時(shí)，不再只是動(dòng)動(dòng)手指，而是進(jìn)入體感控制，它引進(jìn)讓全身都動(dòng)起來的操作概念。透過無線連線到一些周邊，可增加不同的體感操作體驗(yàn)，像Wii Fit就是一個(gè)典型的代表，它是一塊裝有感應(yīng)器的板子，透過它可以在游戲中增加更多的互動(dòng)，也能透過感應(yīng)器對(duì)使用者的動(dòng)作進(jìn)行評(píng)分，相信智能電視也會(huì)引進(jìn)類似的概念，以增加人機(jī)互動(dòng)的體驗(yàn)。

　　Wii U更加入配備觸控式屏幕的GamePad控制器，此外，它還內(nèi)建三軸加速感應(yīng)器和三軸陀螺儀、攝影機(jī)、紅外線感應(yīng)條，并支援藍(lán)牙與近距離無線通訊 （NFC）傳輸技術(shù)。它也能結(jié)合Wii的控制器與Wii Fit，讓使用者充分的感受到多屏幕的互動(dòng)體驗(yàn)。智能電視也能利用類似的概念來結(jié)合智能手機(jī)與平板電腦，以達(dá)成多屏幕的互動(dòng)。

　　體感控制器另一個(gè)突破性的發(fā)展就是在2010年發(fā)售的Kinect，它是微軟（Microsoft）的Xbox 360電視游樂器的周邊，Kinect這個(gè)字是源自于動(dòng)力學(xué)（KineTIcs）加上連接（ConnecTIon）。Kinect有三個(gè)鏡頭，中間的鏡頭是彩色攝影機(jī)，左右兩邊鏡頭則分別為紅外線發(fā)射器和紅外線互補(bǔ)式金屬氧化物半導(dǎo)體（CMOS）攝影機(jī)所構(gòu)成的三維（3D）結(jié)構(gòu)光深度感應(yīng)器。此外，它還搭配追蹤焦點(diǎn)技術(shù)，底座的馬達(dá)會(huì)隨著對(duì)焦物體移動(dòng)而跟著一起轉(zhuǎn)動(dòng)。

　　微軟在2013年發(fā)表的Xbox One已配備升級(jí)的Kinect，它具有1，080p高畫質(zhì)廣角攝影鏡頭，及更精確的感應(yīng)裝置，最多可同時(shí)追蹤六人的運(yùn)動(dòng)，包括偵測(cè)手勢(shì)，甚至可檢測(cè)肌肉活動(dòng)和心跳。索尼的PS 4亦加入PlayStaTIon 4 Eye，它是類似Kinect的裝置，使用高解析度的雙攝影鏡頭，透過兩組鏡頭拍攝的影像，并以立體視覺演算法推算出物體的前后距離，與Kinect同樣具備3D深度前后偵測(cè)功能，只是它們是采用不同技術(shù)，也都配備收音麥克風(fēng)，因此未來一定有更多元的影音辨識(shí)應(yīng)用。

　　電視游樂器的網(wǎng)絡(luò)連線與社群互動(dòng)也是智能電視能夠借鏡的，目前最新的第八代電視游樂器（Wii U、PS4與Xbox One），除主機(jī)廠商的專屬社群網(wǎng)站之外，也支援像YouTube或Facebook等公開社群網(wǎng)站，如PS4就能透過Ustream直播游玩實(shí)況，亦可將破關(guān)畫面分享上傳到Y(jié)ouTube或Facebook。當(dāng)完游戲被卡關(guān)時(shí)，可將控制權(quán)限交給遠(yuǎn)端的高手協(xié)助破關(guān)，類似的即時(shí)分享與互動(dòng)也是智能電視可以借鏡的。

　　行動(dòng)裝置集聯(lián)網(wǎng)/影音/UI大成

　　行動(dòng)裝置主要包括智能手機(jī)與平板裝置。2007年與2008年是行動(dòng)裝置發(fā)展的重要關(guān)鍵，因?yàn)閕Phone與iPad的問世造成一股智能手機(jī)與平板裝置旋風(fēng)，它的人機(jī)互動(dòng)有一部分要?dú)w功無線網(wǎng)絡(luò)與云端的生態(tài)系統(tǒng)。在云端生態(tài)系統(tǒng)中最重要的莫過于App Store，它讓手機(jī)只要透過無線網(wǎng)絡(luò)連線至App Store下載應(yīng)用程式，就能讓智能手機(jī)的功能不斷的擴(kuò)充。所以3C的產(chǎn)品只要冠上智能兩個(gè)字，簡(jiǎn)單而言即是具備聯(lián)網(wǎng)功能，并可由App Store下載應(yīng)用程式或相關(guān)的數(shù)字內(nèi)容（如影片或電子書等），以擴(kuò)充設(shè)備的功能。

　　另一個(gè)iPhone與iPad最為人津津樂道的，就是它的使用者界面相較于早期的智能手機(jī)與平板裝置，除美觀之外，還有它以人性化手機(jī)和平板裝置為出發(fā)點(diǎn)，而不是將桌上型電腦的圖形界面縮小后搬到智能手機(jī)或平板電腦中，并將它們簡(jiǎn)化到讓人們可用手指就能直覺的操作。寫過iPhone或iPad的程式的人皆知道，蘋果（Apple）有一份iOS人機(jī)界面指導(dǎo)方針（Human Interface Guidelines），里面詳細(xì)的定義最佳的按鈕尺寸大小，及最佳人機(jī)互動(dòng)圖形界面的設(shè)計(jì)塬則。所以同樣的，智能電視的人機(jī)互動(dòng)操作若要更簡(jiǎn)化，一定要注意到每個(gè)細(xì)節(jié)才能成功。

　　聲控也是重要的一環(huán)，因?yàn)槿祟愖钣行实臏贤ǚ绞侥^于直接對(duì)談，iOS 5所引進(jìn)的Siri是智能語音助理的代表；iOS 6的Siri開始支援中文，但中文的服務(wù)相較于在美國就明顯比較有限，若要發(fā)揮語音助理的強(qiáng)大功能，還必須要和云端上的資料庫整合才能提供最有效即時(shí)的資訊。另外一點(diǎn)就是Siri只能針對(duì)所設(shè)定的單一語言進(jìn)行辨識(shí)，無法對(duì)混合兩種語言的聲音進(jìn)行辨識(shí)，或許未來有可能支援中英文混合辨識(shí)的能力。

　　智能手機(jī)與平板裝置能夠鏡像投射在其他設(shè)備屏幕上的技術(shù)也值得關(guān)注，蘋果的AirPlay就是一個(gè)代表，可將iPhone與iPad畫面輸出到Mac的屏幕上，若是電視有連接Apple TV，它就能將iPhone與iPad的影音投射到電視上，在Android上也有支援AirPlay的App。索尼智能電視的One Touch Mirroring功能也類似AirPlay，且只要開啟Sony Xperia手機(jī)上的NFC功能，并將手機(jī)靠近智能電視遙控器的背面，就能把手機(jī)的屏幕內(nèi)容投射到智能電視中，以智能電視為中心來整合3C設(shè)備的人機(jī)互動(dòng)模式將會(huì)更普及。