隨著移動支付的快速發(fā)展，銀行 ATM 機等現(xiàn)金自助設備受到不小沖擊。據(jù)報道，在2008年經(jīng)濟危機爆發(fā)后，原美聯(lián)儲主席保羅·沃爾克(Paul Volcker)曾稱自動取款機(ATM)是改善社會的最新金融創(chuàng)新。然而僅僅10年后，ATM的受歡迎程度就開始下滑。

英國咨詢公司RBR發(fā)布的最新研究報告稱，由于銀行紛紛關閉分支機構，并將資源轉向數(shù)字支付，去年全球ATM數(shù)量出現(xiàn)首次下降。在ATM數(shù)量下滑最多的五大市場中，中國、美國、日本以及巴西分別下降了1%，而位居第五的印度“增長也開始大幅放緩”。

銀行客戶越來越多地使用手機訪問日常金融服務，日益從現(xiàn)金轉向信用卡和借記卡。美國最大的銀行摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)去年削減了2%的分支機構，同時撥出108億美元用于開發(fā)數(shù)字支付技術。該銀行的活躍數(shù)字客戶增加了5%，活躍移動客戶增加了11%。

盡管全球范圍內的ATM數(shù)量首次出現(xiàn)下降，但人們不再使用ATM并非一種新現(xiàn)象。美國銀行2012年削減了ATM的使用，摩根大通2015年也做了同樣的事情。ATM數(shù)量減少可能會對NCR和Diebold Nixdorf等ATM生產(chǎn)商造成傷害。

不過，并不是每年ATM數(shù)量都會出現(xiàn)像去年那樣大的降幅。RBR表示，發(fā)展中國家市場ATM的增長將可幫助減緩這一趨勢。該公司預計，未來6年，全球銀行ATM的數(shù)量將僅下降0.6%。RBR在聲明中稱:“金融普惠舉措將繼續(xù)推動亞太、中東、非洲和拉丁美洲發(fā)展中市場的ATM數(shù)量增長。”

小編認為：在金融科技浪潮下，銀行需要的是更加智能化的產(chǎn)品，ATM 廠商如何轉型是目前亟須考慮的問題。