6月19日，據(jù)Huawei Central報(bào)道，華為菲律賓經(jīng)銷商承諾，若華為用戶后期無法訪問Google Play商店和Facebook、Instagram等應(yīng)用，將提供全額退款。

此前，華為創(chuàng)始人任正非曾表示，沒有想到美國打擊華為的決心如此之大。他透露，華為正在改變今年的目標(biāo)，收入損失將超過300億美元，銷售額下降40%。另據(jù)報(bào)道，華為正準(zhǔn)備將海外智能手機(jī)出貨量下調(diào)40%至60%。

華為被美國列入“實(shí)體清單”后，谷歌宣布已終止與華為部分業(yè)務(wù)往來，這意味著中國以外地區(qū)使用華為智能手機(jī)的用戶，將無法更新安卓系統(tǒng)，而且將無法再使用Google Play Store、Gmail和YouTube等移動(dòng)服務(wù)。但隨后谷歌又表示，華為現(xiàn)有手機(jī)仍可以訪問Google Play商店和安卓系統(tǒng)更新，但Facebook后來要求華為停止在手機(jī)上預(yù)先安裝他們的應(yīng)用程序。這或多或少對(duì)華為海外市場(chǎng)都帶來了一些負(fù)面影響和不確定因素。

據(jù)報(bào)道，華為在菲律賓的經(jīng)銷商表示，用戶購買華為手機(jī)后，如果用戶無法訪問Google Play商店和其他Android應(yīng)用，可享受100%的退款優(yōu)惠。不過，該優(yōu)惠似乎只適用于菲律賓地區(qū)，另外，此行為與運(yùn)營商經(jīng)銷商有關(guān)，并非來自華為官方政策。