1，強(qiáng)龍不壓地頭蛇，在東亞聊天工具還是自家強(qiáng)

即時通訊應(yīng)用在全球有多受歡迎?

看看韓國和中國就知道。在這兩個國家，有超過90%的iPhone用戶在2014年初就成為即時通訊應(yīng)用活躍用戶。

而自2014 年初開始，各國即時通訊應(yīng)用的滲透使用率都在不斷提高。

美國 iPhone 即時通訊類應(yīng)用的使用量翻了一番以上。這在很大程度上要歸功于Facebook Messenger。

2014年7月Facebook做出一項戰(zhàn)略決策，將Facebook應(yīng)用上的所有消息功能遷移至Facebook Messenger，此后，消息類應(yīng)用在美國獲得迅速發(fā)展。

雖然Facebook Messenger在北美風(fēng)頭尤勁，WhatsApp Messenger在拉美和歐洲遙遙領(lǐng)先，但卻難打開亞洲市場。

因為亞洲區(qū)的重量級應(yīng)用已積累起龐大的用戶群，且在本地市場中形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。例如，微信在中國領(lǐng)先，LINE統(tǒng)治日本，KakaoTalk則稱霸韓國。

2，馬來西亞人才是亞洲最大的低頭黨

盡管各國即時通訊應(yīng)用普及率有差異的，但是亞太地區(qū)使用最廣泛。而在亞洲，各國的即時通訊類應(yīng)用的使用時間上存在顯著差異。

以馬來西亞和日本為例，2015年12月，這兩個國家約99%的Android智能手機(jī)用戶均是至少一種熱門即時通訊類應(yīng)用的活躍用戶。

但是，馬來西亞用戶每天在這類消息類應(yīng)用上花費的時間將近1小時，是日本用戶花費時間的兩倍。

3，少男少女撐起了網(wǎng)聊的一片天

App Annie的報告發(fā)現(xiàn)，2015年在英國用戶平均每天使用使用即時通訊應(yīng)用13次，13到24歲用戶使用量是45歲以上用戶的4倍。

這一點也不出人意料，畢竟不管是哪個國家，青少年尤其是少女，早已撐起了即時通訊的一片天。

4，越有共享精神，越愛網(wǎng)絡(luò)聊天?

App Annie在2015年12月調(diào)查了美國iPhone用戶的手機(jī)應(yīng)用使用習(xí)慣。結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多即時通訊應(yīng)用有著很多意想不到的“好基友”。

例如，美國Airbnb用戶使用微信的傾向性是其他普通人的3倍。而他們使用WhatsApp和Facebook Message的意愿也強(qiáng)得多。

也許愛用Airbnb環(huán)游世界的背包客們更愛和世界各地的朋友們交流?

同樣的，美國拼車軟件Lyft的用戶比普通iPhone用戶更愿意使用企業(yè)交流應(yīng)用Slack(7倍)，這說明Lyft用戶中專業(yè)人士更多。

Uber用戶也比一般人更愿意使用Slack(4倍)，雖然不如Lyft用戶那么有熱情。

在即時通訊應(yīng)用和其邊緣服務(wù)中，了解這些應(yīng)用之間的重疊部分能夠提供有利可圖的機(jī)遇，例如Uber 和 Facebook最近建立了合作關(guān)系，讓用戶能在Facebook Messenger上進(jìn)行打車。而微信早就先Facebook一步，在自己得平臺內(nèi)接入了滴滴打車服務(wù)。

在亞太地區(qū)，通訊作為一個平臺的模式十分盛行，相反，在西方國家即時通訊應(yīng)用仍聚焦于交流。

像微信和LINE這樣的亞洲即時通訊應(yīng)用提供一系列服務(wù)來吸引消費者，滿足他們的需求和喜好。在西方國家，即時通訊應(yīng)用在整合多種服務(wù)方面還比較落后。