電子郵件（E-mail）的成功到達率是衡量電子郵件營銷(E-mail營銷)效果的重要指標之一，隨著垃圾郵件越來越泛濫，世界上所有的ISP服務器提供商均采取了越來越嚴厲的垃圾郵件過濾規(guī)則，即使是正確的、合理合法的用戶郵件或者電子郵件營銷，也有可能進入垃圾信箱。Jeasin.com的Jackie認為，華思郵件提醒大家。我們要做的就是了解垃圾郵件過濾規(guī)則，盡量避免電子郵件進入垃圾箱。
　　
1． 以觸發(fā)式的過濾算法鑒別垃圾郵件
　　
這種垃圾郵件過濾器通常安裝在電子郵件客戶端軟件或者郵件服務器上，其過濾垃圾郵件原理是過濾軟件檢查郵件發(fā)送人、標題、正文內容、郵件中出現的鏈接和域名，甚至電話號碼。當發(fā)現帶明顯垃圾郵件的典型特征，則給予這封郵件一定的垃圾郵件特征分數。當分數達到一定數值，郵件將被標記為垃圾郵件，直接過濾到郵件垃圾箱。
　　
比如，郵件標題中出現￥、$符號，則可以給予2分垃圾郵件分數；郵件內容中出現“免費”、“發(fā)票”、“促銷”等典型垃圾郵件詞匯，給予1分；郵件中如包含已經被確認為經常發(fā)送垃圾郵件的域名，再加1分；甚至郵件內容中出現被確認與垃圾郵件相關的電話號碼，也給個分數。當這些垃圾分數相加達到某一個數值時，比如達到10分，這封郵件將被標識為垃圾郵件，將會被ISP商丟進垃圾郵箱。
　　
2． 以黑名單為基礎
　　
有些創(chuàng)建和維護郵件黑名單的組織，專門接受用戶的垃圾郵件投訴，如果確認是垃圾郵件，黑名單管理者將把發(fā)送垃圾郵件的服務器和用戶IP地址放入黑名單。比較知名的垃圾郵件黑名單通常都與其他ISP商共享黑名單數據庫。一旦某個IP地址被列入黑名單，世界上很多ISP都將拒收來自這個IP地址的所有郵件。
　　
有時候用戶投訴，其實收到的郵件并不是垃圾郵件，而是用戶忘記了曾經注冊過相關電子雜志。如果你的IP地址被錯誤的投訴而列入黑名單，Jeasin.com建議您，唯一的辦法就是聯系黑名單維護組織，說明情況，提出證據，要求把你的IP地址從黑名單中刪除，此過程比較復雜困難。
　　
3． 郵件防火墻
　　
很多郵件服務器運行在郵件防火墻之后，這些防火墻會共同地使用各種過濾器和黑名單，再加上自行研究的一些算法，來鑒別和剔除垃圾郵件。這些防火墻的算法更復雜，并且不與他人分享細節(jié)，對正常的郵件送達也可能有致命的影響，如部分郵件服務器要求有人工添加確認功能，針對大部分陌生地址郵件，華思郵件告訴各位我們應將采用拒收的策略。
　　
4． 使用電子郵件確認
　　
當電子郵件賬戶收到一封Email時，這封Email會首先進入待送達隊列中，同時郵件系統會自動回復給發(fā)信人一封確認郵件。確認郵件中包含有一個確認鏈接，或者標題中包含一個特殊的序列號，只有發(fā)件人單擊確認鏈接，或者回復這封確認郵件，發(fā)信人的郵件地址才會被列入白名單，原來所發(fā)送的第一封電子郵件才真正被送達到目標收件賬戶。
　　
鑒別和阻擋垃圾郵件大致就這幾種方法，有些郵件服務器會綜合使用這些方法。正規(guī)的ESP商比較熟悉ISP商的各種規(guī)則，能制作出符合大部分ISP的郵件模板，并對郵件模板進行審核、測試，這樣才能降低電子郵件進入垃圾箱的風險。