近幾年,隨著照明行業(yè)各大品牌對渠道的深入挖掘,以及對三、四級網(wǎng)點(diǎn)的廣泛擴(kuò)張,企業(yè)之間為爭奪優(yōu)質(zhì)商家的競爭已達(dá)到白熱化。各個照明企業(yè)在全國招商的過程中,已經(jīng)開始免除加盟費(fèi),并給予合作商家最大的優(yōu)惠政策,實(shí)力品牌鳳光傳奇也大規(guī)模招攬優(yōu)質(zhì)商家,全面開啟市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。如今大店經(jīng)銷商已經(jīng)越來越炙手可熱。然而,大店的發(fā)展仍然參差不齊,還需要進(jìn)一步規(guī)范、完善。在走訪石家莊燈具城中,記者總結(jié)出大店發(fā)展的三大趨勢,希望能與大店經(jīng)營者一起分享。
產(chǎn)品交易平臺向家居情景體驗式平臺轉(zhuǎn)型
隨著城市化進(jìn)程速度的加快,城市白領(lǐng)階層的生活越來越追求高質(zhì)量、高品味。由此,簡單的交易平臺已不能滿足消費(fèi)者需求,而家居情景體驗式的平臺將越來越受歡迎。如今,以時尚化引導(dǎo)消費(fèi)者,突出個性、環(huán)保、健康的照明體驗,以及以功能化、專業(yè)化引領(lǐng)趨勢、改變照明環(huán)境的照明體驗已經(jīng)越來越受到關(guān)注。在各種照明展會上,我們就不斷看到了智能化控制的新型照明體驗館。隨著設(shè)計師以及消費(fèi)者裝修理念的變化,時尚、環(huán)保、智能化的照明產(chǎn)品越來越受青睞。而照明產(chǎn)品在展示時,需要更好地配合家居情景展現(xiàn)其風(fēng)格。由此,體驗式賣場將成為大店發(fā)展的主流。消費(fèi)者對情景體驗式展廳也會越來越認(rèn)同。
由銷售型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型
行業(yè)競爭的加劇,使得終端制勝的觀念深入人心。大店商家們紛紛強(qiáng)化終端,在服務(wù)上不斷推陳出新、進(jìn)行優(yōu)化改革。以營銷為主打的經(jīng)營思路開始向強(qiáng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。大店商家都希望在當(dāng)?shù)負(fù)碛袕?qiáng)大的話語權(quán)。隨著他們的發(fā)展壯大,兩種經(jīng)營模式漸漸浮出水面:一是精而專的模式,二是大而全的綜合發(fā)展模式。做精、做專、做透會成為大店商家發(fā)展的一個方向,他們會帶來專業(yè)領(lǐng)域的細(xì)分,專注于一個領(lǐng)域,擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,服務(wù)一個穩(wěn)定的消費(fèi)群體,使自身得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。在服務(wù)消費(fèi)群體的過程中,不再局限于簡單的售后服務(wù),而是講究售前、售中、售后一體化的專業(yè)服務(wù);對產(chǎn)品設(shè)計、使用指導(dǎo)、售后等服務(wù)提出更高的要求。而這些也是大店商家銷售所應(yīng)具備的必殺技。
由產(chǎn)品品牌向商家的商號品牌轉(zhuǎn)型
打造自我品牌不僅已成為大店商家的發(fā)展方向,也是燈飾行業(yè)所有商家的共同目標(biāo)。對于商家來說,自我商號品牌的發(fā)展成熟是其市場地位確立的明顯標(biāo)志。早幾年前,商家認(rèn)準(zhǔn)了長遠(yuǎn)發(fā)展必須走產(chǎn)品品牌化路線。不少大店商家都自主選擇有知名度的品牌進(jìn)行經(jīng)營。如今,商家都意識到,除了所代理的品牌要有知名度外,自身商號品牌的打造也至關(guān)重要。大店商家經(jīng)營更是如此。要在眾多有實(shí)力的商家中脫穎而出,就要靠自身的誠信和口碑,日積月累的資源優(yōu)勢加上長期的合作伙伴關(guān)系才能成就商號品牌的影響力。而商號品牌的影響力一旦形成,就會為大店經(jīng)營帶來極大推力。
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