4月21號中國雅虎突然宣布郵箱將于今年8月19日全部停止服務，郵件及相關賬戶信息都將刪除且無法恢復。從22號起，中國雅虎郵箱開始全面遷移，郵箱綁定和遷移方案正式執(zhí)行。在國內(nèi)，大部分網(wǎng)民還以為雅虎中國還是Yahoo的，消息一出，都在怪罪Yahoo，這讓Yahoo結(jié)結(jié)實實為阿里背了黑鍋。但也讓雅虎郵箱用戶猝不及防，這也意味著雅虎郵箱從終生走向終結(jié)，不禁讓人對“永久免費”這樣的口號重新思考，雅虎中國在中國互聯(lián)網(wǎng)品牌中從當年的幾大門戶走向沒落。在Google、Facebook、Twitter等產(chǎn)品吸引著大多數(shù)產(chǎn)品與用戶的同時，回望雅虎，不免讓人扼挽嘆息。為什么國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國舉步維艱，也讓我們對跨國公司在中國紛紛折戟有了新的思考。

品牌不接地氣

雅虎作為一個外來品牌，不管是楊致遠時期的雅虎，周鴻祎時期的雅虎，在與國內(nèi)百度新浪這樣的本土品牌相比，用戶認可度還是比較低的。外來品牌在海外的積累，到了中國往往水土不服。回顧團購鼻祖高朋，MSN，eBay不一而是。即使是產(chǎn)品強勢的Google，也同樣面臨品牌認可的問題。就拿郵箱來說，還分.com.cn /.com /.cn三種，03年時我注冊了一個雅虎郵箱，后來自己也搞不清了是什么后綴，同樣一個郵箱，為什么搞那么復雜呢?在與本土163郵箱QQ郵箱相比，雅虎算是越走越遠。

運營策略　合盤西化

盡管楊致遠是華人，但雅虎在中國卻一直沒能取得雅虎在全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)相匹配的榮耀。自從1999年進入中國以來，雅虎中國就一直只是處于維持運作的狀態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，雅虎顯得那么不合時宜，內(nèi)容，網(wǎng)頁格局乏善可陳，好吧，這也可以算是一種“風格”;外來互聯(lián)網(wǎng)公司決策鏈過長，上層決策分歧，當時醉心于搜索的周鴻祎也黯然離去，那時應該是雅虎在中國市場最好的時候：實現(xiàn)4000萬美元營收，利潤1000萬美元。雅虎搜索當時超過Google中國排第二。不過，當初雅虎可沒有看到搜索中蘊藏著這么巨大的市場。所有的互聯(lián)網(wǎng)公司各有各的成功，或以免費，或以服務。但失敗的只有一個原因：那就是不符合網(wǎng)民需求。最先進入中國的外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雅虎有先入為主的良機，卻偏偏死抱著美國雅虎的短頁面不肯變通，而中國網(wǎng)民早已習慣新浪式的超長頁面密集型新聞首頁，雅虎的結(jié)果可想而知。

政策原因

中美政策差異會帶來很多監(jiān)管和溝通上的麻煩，李開復離開谷歌后，谷歌在這一問題上更加突兀，以至于不得不以退出中國為代價。雅虎也是也是如此。援引月光博客：“在隱私方面，中國雅虎郵箱具有一輩子也無法抹去的污點，中國雅虎曾向有關部門提供了用戶的個人信息，使其得以確認發(fā)送電子郵件者的地址及身份，最后作為法庭證據(jù)。中國至少有五名網(wǎng)絡異議人士因使用中國雅虎的電子郵件服務而被判入獄，包括師濤(10年)、王小寧(10年)、李智(10年)、姜立軍(4年)和譚作人(5年)等。

行文至此，歸根到底誰能贏得用戶的認可，誰就贏得了市場。