4月的“3Q大戰(zhàn)”法庭對(duì)決中，面對(duì)奇虎360斥其在即時(shí)通信（IM）領(lǐng)域壟斷的指責(zé)，騰訊方面稱：“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)迅速變化且激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，并時(shí)常有創(chuàng)新型企業(yè)出現(xiàn)，對(duì)行業(yè)造成顛覆性影響。”盡管這是辯護(hù)之詞，卻也道出了互聯(lián)網(wǎng)的真諦——變是唯一的不變，沒人敢說自己是“永遠(yuǎn)的贏家。”

遠(yuǎn)的不說，且看近10年，就有多少網(wǎng)站似流星般從互聯(lián)網(wǎng)天空劃過，從轟轟烈烈到歸于平淡，或者正經(jīng)歷著猶如“斷臂般”痛苦的轉(zhuǎn)型。

今天，筆者就帶您一起來回顧幾家我們?cè)?jīng)追過的網(wǎng)站，回憶一下它們的成敗興衰以及背后的故事。

聯(lián)眾世界錯(cuò)失網(wǎng)游轉(zhuǎn)機(jī)

聯(lián)眾世界成立于1998年，在那個(gè)PC性能和網(wǎng)速還不是很給力，不知大型網(wǎng)游為何物的年代，主打棋牌類網(wǎng)游的聯(lián)眾世界生逢其時(shí)，很快便風(fēng)生水起。

從一些簡(jiǎn)單的數(shù)字中我們可窺豹一斑——

1998年年底，聯(lián)眾注冊(cè)用戶數(shù)超過3萬，同期中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)為210萬；

1999年7月，注冊(cè)人數(shù)突破20萬，高峰同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到4000人，同期網(wǎng)民人數(shù)400萬；

2000年7月，注冊(cè)用戶數(shù)突破200萬，同時(shí)在線人數(shù)突破6萬大關(guān)，網(wǎng)民人數(shù)1690萬；

2001年3月，聯(lián)眾3周年，注冊(cè)用戶數(shù)超過1200萬，同時(shí)在線人數(shù)超過11萬，同期網(wǎng)民人數(shù)為2500萬；

至2004年7月，聯(lián)眾擁有近1.5 億注冊(cè)用戶，一周上下線人數(shù)1000多萬，最高同時(shí)在線人數(shù)超過60萬。

注冊(cè)用戶和同時(shí)在線人數(shù)年增一個(gè)數(shù)量級(jí)，以遠(yuǎn)高于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)率的速度狂飆突進(jìn)，在聯(lián)眾世界的頭幾年中成為司空見慣的常態(tài)，其開創(chuàng)的游戲室管理、聯(lián)眾幣會(huì)員、“聯(lián)眾江湖”門派等諸多制度更成為行業(yè)運(yùn)營(yíng)范本。

彼時(shí)，聯(lián)眾的影響力不僅局限于虛擬空間，甚至延伸到了現(xiàn)實(shí)世界，原本各地五花八門的玩牌規(guī)則，也被“聯(lián)眾”統(tǒng)一了。

然而安樂之中，覆滅危機(jī)卻隨之而來。

一是大型圖形網(wǎng)游開始風(fēng)行，聯(lián)眾卻錯(cuò)失良機(jī)。用聯(lián)眾創(chuàng)始人鮑岳橋的話說，由于啟動(dòng)大型圖形游戲項(xiàng)目需要投入很多資金，風(fēng)險(xiǎn)比較大，失敗的先例也很多，對(duì)于一家業(yè)已成功并且市場(chǎng)仍然巨大的公司，冒風(fēng)險(xiǎn)的決策變得相當(dāng)困難。

二是QQ游戲的崛起，把聯(lián)眾逼到了墻角。2003年8月，騰訊推出同樣主打休閑類在線游戲的“QQ游戲”，由于QQ用戶注冊(cè)數(shù)當(dāng)時(shí)已近2億，僅用一兩年時(shí)間便實(shí)現(xiàn)了對(duì)聯(lián)眾的超越。

很快，聯(lián)眾便陷入了人事變動(dòng)、股東撤資、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的動(dòng)蕩局面，屬于它的時(shí)代結(jié)束了。

如今，聯(lián)眾官網(wǎng)還記載著巔峰時(shí)的輝煌——“注冊(cè)用戶高達(dá)2億人，每月獨(dú)立活躍IP用戶500萬。一周上下線人數(shù)1000多萬，每月活躍人數(shù)達(dá)1500萬，最高同時(shí)在線人數(shù)已超過75萬。”

不知道這是不是聯(lián)眾的最高紀(jì)錄？

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ChinaRen 完敗于SNS

ChinaRen.com（中國(guó)人網(wǎng)站）于1999年由陳一舟、周云帆及楊寧3位斯坦福大學(xué)的同學(xué)合作創(chuàng)辦。

僅用短短一年時(shí)間，ChinaRen就取得了非凡的業(yè)績(jī)——780多萬的注冊(cè)用戶及每天4400萬網(wǎng)頁瀏覽量，成為中國(guó)第一個(gè)大型年輕人社區(qū)。

次年的9月14日，ChinaRen即被當(dāng)時(shí)第二大門戶網(wǎng)站搜狐收購。陳一舟當(dāng)時(shí)說：“我們計(jì)劃通過結(jié)合兩家公司強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍，努力開創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)科技，迎接中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，以保持我們的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。”

然而，他并沒有兌現(xiàn)自己的諾言。

ChinaRen的拳頭產(chǎn)品是校友錄，通過在網(wǎng)上建立班級(jí)，供同學(xué)留存聯(lián)系方式和交流溝通。由于是實(shí)名制，且用戶之間為同學(xué)關(guān)系，其黏性很強(qiáng)。憑借“一招鮮吃遍天”，ChinaRen校友錄迅速在年輕人中風(fēng)靡，聚攏了數(shù)以億計(jì)的用戶。

不過，誠如任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有生命周期，校友錄的局限性漸漸暴露出來。

一是校友錄以班級(jí)為單位，邊界太窄，用戶得不到更多、更新奇的體驗(yàn)；二是注冊(cè)用戶從校園走向職場(chǎng)，有了新的圈子，同學(xué)間的溝通需求在下降；三是校友錄產(chǎn)品門檻不高，各門戶網(wǎng)站紛紛模仿，Chinaren校友錄逐步停滯不前。

更致命的挑戰(zhàn)在于，2007年起SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）的興起。SNS是一個(gè)以“個(gè)人”為中心的產(chǎn)品，你既可以聯(lián)系相熟的人，也可以和陌生人結(jié)成好友，不斷擴(kuò)大自己的交際圈子。這顯然不是以“班級(jí)”為中心的校友錄可以比擬的。當(dāng)年，陳一舟以Facebook為模板創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng)，很快便超越了ChinaRen。

而ChinaRen的校友錄，則更像是紙質(zhì)版的校友錄，想起來時(shí)隨手翻翻，回味一下青春的味道。

MSN 本土化不成功

準(zhǔn)確地說，MSN并不是一個(gè)網(wǎng)站，它的全稱是Microsoft Service Network（微軟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)），是1995年在美國(guó)率先推出的即時(shí)通信服務(wù)。

僅從公司層面來說，微軟MSN服務(wù)2005年才正式通過中美合資的上海美斯恩公司進(jìn)入中國(guó)，然而此前，未經(jīng)任何營(yíng)銷、僅憑口碑傳播，MSN中文版聊天工具已在國(guó)內(nèi)流行，擁有至少數(shù)百萬用戶。

由于其通過郵箱賬號(hào)添加好友，同時(shí)專注于溝通的特點(diǎn)，界面簡(jiǎn)潔素雅的MSN用戶多為商務(wù)人士，被認(rèn)為是IM中的高端產(chǎn)品，是職場(chǎng)“必備利器”，而可以隨意添加在線好友、功能和皮膚都很花哨的騰訊QQ，盡管用戶群更龐大，但大多是“小屁孩”，無法擺脫“聊天玩物”的低端形象。

選擇進(jìn)入中國(guó)，MSN顯然是有雄心壯志的。

不過最新數(shù)據(jù)卻顯示，在全球IM市場(chǎng)，MSN是絕對(duì)的霸主，占據(jù)了40%的份額，但在中國(guó)市場(chǎng)，MSN目前的市場(chǎng)份額還不足5%，相比QQ超過七成的占有率，幾乎可以忽略不計(jì)。

更為重要的是，由于登錄和使用體驗(yàn)差，MSN失掉了原有的好口碑，被越來越多的人棄用，其商務(wù)溝通的地位也被QQ乘機(jī)取代，而造成這一現(xiàn)狀的主要原因，是MSN的本土化戰(zhàn)略失敗。

作為一家合資公司，MSN中國(guó)難以獲得微軟全球的全力支持。入華7年，MSN產(chǎn)品改進(jìn)速度緩慢，用戶甚至列舉了MSN四大罪狀：登錄速度慢，令人無法忍受；容易中毒，垃圾信息滿天飛；用戶體驗(yàn)差，垃圾郵件多；客服讓人崩潰，賬號(hào)被盜被黑。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易認(rèn)為：“微軟是一個(gè)壟斷型企業(yè)，有與生俱來的傲慢。而MSN在中國(guó)，也帶有微軟所具有的這種傲慢，根本看不起國(guó)內(nèi)其他的即時(shí)通信軟件，更別指望它會(huì)根據(jù)用戶需求進(jìn)行本土化的技術(shù)改進(jìn)了。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，這種傲慢是很要命的。”

傲慢，曾經(jīng)是微軟指責(zé)IBM之詞，如今自己也深陷其中了。