無(wú)線智能終端與互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生激烈碰撞，將會(huì)產(chǎn)生怎樣的格局目前還未可知。從目前的情況看，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都是在摸著石頭過河，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都無(wú)法成功的復(fù)制自己在PC互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)驗(yàn)。但這就是革命，在革命面前，你是要做旁觀者還是推動(dòng)者?

我的答案是，肯定是做推動(dòng)者和參與者。大家說革命了!同去!我們一定不能落后。

作為一種智能終端，手機(jī)必須與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合才能圖存求強(qiáng)，這對(duì)每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說都是機(jī)會(huì)。當(dāng)然，魚有魚路，蝦有蝦路。每一家互聯(lián)網(wǎng)公司都有切入智能手機(jī)的思路和方法。360可以幫助智能手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化、用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)化、推廣的互聯(lián)網(wǎng)化和銷售的互聯(lián)網(wǎng)化。

手機(jī)廠商為什么需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)?

首先，手機(jī)作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)碼產(chǎn)品，一定會(huì)變成大眾消費(fèi)品。手機(jī)的配置越來(lái)越高，性能越來(lái)越好，價(jià)格越來(lái)越低。手機(jī)行業(yè)的利潤(rùn)率降低是不爭(zhēng)的事實(shí)，但失去的利潤(rùn)誰(shuí)來(lái)補(bǔ)?有人說運(yùn)營(yíng)商來(lái)補(bǔ)。但運(yùn)營(yíng)商自身的短信、彩信，甚至話音業(yè)務(wù)收入都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下降低。運(yùn)營(yíng)商帶寬越來(lái)越寬，但不能單純掙硬件、話費(fèi)或者通道費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商也必須往互聯(lián)網(wǎng)走。大家最終將在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中找到新的收入來(lái)源。

其次，產(chǎn)品體驗(yàn)需要互聯(lián)網(wǎng)化。過去手機(jī)主要功能是打電話、發(fā)短信，其他功能是輔助。但今天手機(jī)就是電腦，打電話、發(fā)短信成了輔助功能，玩游戲、使用各種應(yīng)用的體驗(yàn)非常重要。一方面手機(jī)就是電腦，電腦就是手機(jī)。用戶既需要有高配置、低價(jià)格的手機(jī)硬件，又希望在軟件上像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣做得非常細(xì)致，用戶體驗(yàn)好。傳統(tǒng)的手機(jī)廠商在用戶體驗(yàn)上可否能做到像PC互聯(lián)網(wǎng)軟件的水平?我認(rèn)為這需要一個(gè)過程。蘋果手機(jī)也并不是靠高精尖的技術(shù)超越了摩托羅拉和諾基亞，而是就靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)上的創(chuàng)新。如果今天的智能手機(jī)，用戶玩游戲、看視頻、刷微博的時(shí)候很卡很慢，那這樣的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)誰(shuí)也賺不到錢。所以大家都需要向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，將手機(jī)上的用戶體驗(yàn)提升上去，把手機(jī)價(jià)格降下來(lái)。

第三，互聯(lián)網(wǎng)有很多成功的推廣案例，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本來(lái)就是注意力經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也特別善于制造營(yíng)銷事件來(lái)吸引眼球，再加上直達(dá)用戶的通路，互聯(lián)網(wǎng)公司協(xié)助手機(jī)廠商，可以省掉大筆的廣告費(fèi)。小米手機(jī)在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣上，就是一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)的例子。它沒有花多少錢，但卻在年輕消費(fèi)者心目中建立起相當(dāng)?shù)闹?。?dāng)然，過度營(yíng)銷是不可取的，這一點(diǎn)需要吸取教訓(xùn)。

第四，銷售需要互聯(lián)網(wǎng)化。手機(jī)是標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品，特別適合走電商渠道，繞開渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)直接傳遞給用戶。而且，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，可以直接獲得用戶反饋。傳統(tǒng)的手機(jī)銷售看起來(lái)是B2C，實(shí)際上是B2B，因?yàn)閺S商把貨送到了渠道那里，并不知道用戶的反饋如何。在傳統(tǒng)渠道的模式下，一款手機(jī)沒有做好，就可能導(dǎo)致整個(gè)公司滅亡，因?yàn)榇尕浾加昧舜罅康馁Y金。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上可以通過預(yù)定來(lái)定量生產(chǎn)，形成零庫(kù)存或少量庫(kù)存。所以，我呼吁手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。與其等著被別人革命，不如我們自己起來(lái)革命，這樣還能對(duì)革命把握一點(diǎn)。

這不是危言聳聽。手機(jī)廠商如果不與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，最后只做硬件廠商，那么只有三條出路：要么被迫成為比亞迪、富士康，給人家做代工，只要有規(guī)模還能掙錢;要么成為高通，手中握有大量專利;或者像十年前的三星、蘋果一樣，投巨資打造品牌。但中國(guó)目前能把手機(jī)賣到2千塊錢以上的品牌有幾家?這是一個(gè)問號(hào)。

我一直相信聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的相互改變，相互作用，肯定是要形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，每一家公司根據(jù)自己的能力、資源來(lái)找尋一個(gè)適合自己的位置。沒有誰(shuí)能通吃產(chǎn)業(yè)鏈，每一個(gè)公司都有自己的DNA。作為互聯(lián)網(wǎng)公司，360沒有做硬件的基因，對(duì)硬件的管理和互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)哲學(xué)完全不一樣。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，需要不同的資源、能力哲學(xué)。我相信，大家可以合作，實(shí)現(xiàn)共贏。