通信業(yè)在實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的同時，不斷加深信息化與工業(yè)化的融合，憑借自身強大的基礎網(wǎng)絡設施與先進的信息通信技術，助力工業(yè)化進程的加快和發(fā)展方式的優(yōu)化升級，為我國兩化融合進程提供了重要支撐和保障。

助力工業(yè)信息化

通信運營商推進信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，改善了工業(yè)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

伴隨兩化融合向深度和廣度發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)絡化程度不斷提高，工業(yè)企業(yè)在供應鏈協(xié)調、內部生產(chǎn)、外部銷售、整體管理等各環(huán)節(jié)的信息化需求不斷增加。通信運營商通過建設覆蓋全國的服務支撐平臺，將移動元素融入到企業(yè)的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)等關鍵環(huán)節(jié)，并提供ICT綜合信息化服務外包的業(yè)務模式，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)精細化管理，提升企業(yè)的競爭力。

通信運營商利用龐大的寬帶網(wǎng)絡和先進的3G網(wǎng)絡，推進信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，加快提升自身綜合信息服務能力，開發(fā)了針對政務、監(jiān)管執(zhí)法、醫(yī)療衛(wèi)生、傳媒等眾多服務行業(yè)的解決方案，打造了網(wǎng)絡化公共信息服務平臺，在很大程度上改善了工業(yè)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

“當前，我國政府把推進電子政務和政府網(wǎng)站建設作為改善政府工作效率、提升政府服務水平的重要手段，通信運營商為政府門戶網(wǎng)站提供了互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)中心、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡安全等服務，并提供了高效能的信息化解決方案。”工業(yè)和信息化部電信管理局相關負責人說。

通信運營商積極利用3G網(wǎng)絡的高速率優(yōu)勢，借助射頻識別技術，深度整合物聯(lián)網(wǎng)平臺、終端、芯片制造等多方面資源，在全國推廣M2M業(yè)務，設立了M2M運營支撐中心，為客戶提供生產(chǎn)監(jiān)控、指揮調度、數(shù)據(jù)采集、遠程診斷等全方位的信息化解決方案。通信企業(yè)已推動車務通、電梯衛(wèi)士、動物溯源、企業(yè)安防、基站監(jiān)控等幾十種M2M應用的發(fā)展，為工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的流程監(jiān)控提供保障

通信運營商大力推進“一站式”的信息化解決方案，建設統(tǒng)一的中小企業(yè)信息系統(tǒng)服務平臺、托管式呼叫中心、排污視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，依托SaaS運營模式，為信息化發(fā)展慢，缺乏人、財、物資源的企業(yè)提供信息化服務，以應用出租的方式減少企業(yè)一次性投資。

通信運營商將手機支付作為新的切入點，為工業(yè)與金融、商貿等服務業(yè)融合提供電子支付通道。“手機錢包”是中國移動、中國銀聯(lián)、聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司聯(lián)合各大銀行共同推出的一項全新的移動電子支付通道業(yè)務。天翼長城卡是中國銀行和中國電信攜手推出的國內第一張包含3G通信和銀聯(lián)標準的金融手機支付卡。中國聯(lián)通手機支付業(yè)務也于2010年在北京、上海、廣州、重慶四城市試點商用，并逐步向其他省市推廣。

推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級

通信業(yè)的發(fā)展為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級提供了新經(jīng)營管理模式。

“通信業(yè)推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，使其勞動生產(chǎn)率不斷提高，并加快了產(chǎn)品升級換代，增強了產(chǎn)品競爭力，促進產(chǎn)業(yè)結構向知識密集型轉變。”工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司相關負責人向記者介紹。通信業(yè)的發(fā)展為產(chǎn)業(yè)升級提供了新的經(jīng)營管理模式，計算機、通信網(wǎng)絡、信息資源與信息服務的發(fā)展改變了社會協(xié)作方式，電子商務方式構筑了覆蓋全球的商業(yè)營銷體系，國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實施增強了行業(yè)的國際競爭力。

通信業(yè)還為產(chǎn)業(yè)結構調整提供了更大的市場需求。通信業(yè)的發(fā)展對通信設備制造業(yè)、軟件業(yè)等相關產(chǎn)業(yè)提出了快速發(fā)展的需求。這種快速增長的需求不僅對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更迫切的要求，也為我國經(jīng)濟結構調整提供了巨大市場需求。

通信技術日新月異，其效用已滲透到社會生活的各個方面。實踐證明，信息技術是當代社會、經(jīng)濟發(fā)展的核心技術，為各國經(jīng)濟結構調整提供了有力支持。同時，信息技術的不斷創(chuàng)新與擴散、發(fā)展與融合，帶動了一系列關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與改變，觸發(fā)了產(chǎn)業(yè)結構的深刻變革，引發(fā)了經(jīng)濟結構的調整。

通信業(yè)的發(fā)展極大地促進了信息資源的開發(fā)與利用。通信業(yè)本身是信息資源開發(fā)和利用的生力軍，近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的逐步普及，ISP、ICP等業(yè)務發(fā)展十分迅速，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了信息傳遞、存儲、開發(fā)和應用一體化，極大地提高了信息資源開發(fā)與利用的效率，形成了信息資源生產(chǎn)和應用的良性循環(huán)，從而使信息資源在開發(fā)、生產(chǎn)和應用過程中產(chǎn)生高度倍增效應，促進信息資源的開發(fā)和利用逐步走向產(chǎn)業(yè)化。

這種倍增效應將進一步提高工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，推動工業(yè)技術水平的提高與產(chǎn)品結構的優(yōu)化升級，為工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供源動力支持，對我國經(jīng)濟結構調整和走新型工業(yè)化道路將發(fā)揮重要作用。

在融合發(fā)展的大趨勢下，通信業(yè)以走新型工業(yè)化道路為契機，綜合考慮市場需求和支撐條件，重點培育和壯大包括新一代移動通信、下一代互聯(lián)網(wǎng)等在內的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展光纖寬帶接入、新型顯示、集成電路、數(shù)字視聽、軟件業(yè)、數(shù)字內容、衛(wèi)星應用等新興產(chǎn)業(yè)群，從而帶動產(chǎn)業(yè)鏈的整體提升。同時，大力發(fā)展產(chǎn)品技術研發(fā)及工業(yè)設計服務、信息技術研發(fā)及外包服務、技術性業(yè)務流程外包、工業(yè)軟件開發(fā)應用、電子商務、信息安全服務、工程總承包等高端生產(chǎn)性服務業(yè)。