隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，無論是在日常生活中，還是在學(xué)習(xí)工作中，即時(shí)通信有著特有的魅力，也成為一種不可缺少的溝通手段。

目前，國內(nèi)的即時(shí)通信業(yè)務(wù)主要有騰訊QQ、MSN、雅虎通、移動(dòng)飛信等等，伴隨著即時(shí)通信的功能日益完善，服務(wù)越來越周全，競爭也越來越激烈。而通信運(yùn)營商是否能在產(chǎn)業(yè)鏈中居于核心地位主要取決于在業(yè)務(wù)上有沒有控制力。

只有對業(yè)務(wù)有了控制力才能更好的控制客戶。以后的產(chǎn)業(yè)鏈中上的收入主要是來自于增值業(yè)務(wù)。

如果運(yùn)營商在業(yè)務(wù)上沒有控制力，只能成為提供網(wǎng)絡(luò)通道的供應(yīng)商。考慮到數(shù)據(jù)獲取的問題，我們對中國移動(dòng)進(jìn)行分析一下。

雖然中國移動(dòng)對飛信的宣傳投入很大，但是用戶對這一業(yè)務(wù)的滿意程度如何以及帶來的效益如何，媒體基本上沒有做什么報(bào)道。由于飛信的使用者得規(guī)模還不很大，但是潛力還是很大的。

在3G通信掀起又一次信息革命浪潮之時(shí)，作為我國改革開放以來發(fā)展最快、勢頭最強(qiáng)勁的一個(gè)行業(yè)，通信業(yè)的發(fā)展備受關(guān)注，而系統(tǒng)地分析其發(fā)展歷程無疑對其今后的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)起步較晚但發(fā)展較快。

在20世紀(jì)80年代，我國掀起了一股因特網(wǎng)普及的浪潮，通信業(yè)此時(shí)出現(xiàn)了電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)融合的趨勢。在這個(gè)過程中，我國通信業(yè)從技術(shù)、管理到文化都經(jīng)歷多個(gè)不同的發(fā)展階段。

一、我國通信業(yè)崛起期

這一階段主要是20世紀(jì)末的10年，集中表現(xiàn)在通信業(yè)技術(shù)的變革和升級。此時(shí)電信網(wǎng)從傳統(tǒng)的電路交換向?qū)拵Х纸M交換過渡，基本形成了多網(wǎng)并存與融合的趨勢。而伴隨網(wǎng)絡(luò)層數(shù)的減少IP組網(wǎng)速率和效率不斷提高。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)與選路技術(shù)不斷結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了交換機(jī)的高速轉(zhuǎn)發(fā)性能與路由器的廣播控制性能結(jié)合起來以及對不同數(shù)據(jù)流實(shí)施不同的控制策略。

網(wǎng)絡(luò)智能層也不斷形成，而面向用戶的服務(wù)則向邊緣層移動(dòng)。在這個(gè)階段，我國通信業(yè)用十年走過了發(fā)達(dá)國家?guī)资晟踔辽习倌甑陌l(fā)展歷程，為構(gòu)建一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、業(yè)務(wù)齊全、覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)奠定了基礎(chǔ)。

二、我國通信業(yè)調(diào)整過渡期

在經(jīng)歷了一個(gè)高速崛起期并初步形成通信網(wǎng)絡(luò)后，我國通信業(yè)有意識地進(jìn)行了軟環(huán)境的相關(guān)調(diào)整。

首先，網(wǎng)絡(luò)安全越來越受到重視。為了保證信息的可靠性和安全性，我國通信業(yè)參與者對通信網(wǎng)絡(luò)硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)安全以及用戶安全等層面的關(guān)注度越來越高，并取得了不小的進(jìn)步。

其次，通信業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理更多地采用綜合管理和策略管理，讓網(wǎng)絡(luò)管理者能夠把相關(guān)的策略和理念映射到網(wǎng)絡(luò)中去，由后者來控制網(wǎng)絡(luò)行為，CORBA標(biāo)準(zhǔn)就是其中的典型。通過這些努力，我國通信業(yè)的實(shí)力不斷加強(qiáng)，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接下一次的升級改革。

三、以3G技術(shù)為標(biāo)志的我國通信業(yè)的高速成長期

時(shí)間已經(jīng)到了21世紀(jì)初，隨著消費(fèi)市場的擴(kuò)大及技術(shù)的提高，我國通信業(yè)迎來了高速成長的黃金時(shí)期。此時(shí)高速傳輸技術(shù)以光纖通信為主，并向更高速率、更靈活的組圖網(wǎng)方向發(fā)展。

而與我國廣大網(wǎng)民息息相關(guān)的寬帶接入技術(shù)也日益多樣化，并有建立綜合接入系統(tǒng)的趨勢，以此在最大程度上滿足用戶對不同業(yè)務(wù)的需求。也就是在這個(gè)階段，3G通信技術(shù)迅速崛起。

目前我國包括中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在內(nèi)的三大移動(dòng)通信運(yùn)營商已全面普及3G業(yè)務(wù)，僅在北京、上海等就擁有數(shù)千個(gè)站點(diǎn)并在不斷增加。3G通信的發(fā)展無疑成了我國通信業(yè)近十年最值得關(guān)注的一幕。

四、3G背景下我國通訊業(yè)的未來

在3G通信技術(shù)的支持下，經(jīng)過通信業(yè)各界的努力，可以在更多方面實(shí)現(xiàn)又一次質(zhì)的突破。

首先，未來無線接人寬帶化將能給互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，衛(wèi)星通信不斷向移動(dòng)和寬帶發(fā)展，使衛(wèi)星通信這一高科技工具在通信業(yè)中效用最大化，目前包括中國在內(nèi)的世界各國仍在積極研究、不斷尋求突破。

再者，用戶終端將越來越智能化和人性化，使人與機(jī)器之間的互動(dòng)變得更為自然。

隨著3G通信的不斷普及，人與人之間的通信最終將演變?yōu)闄C(jī)器與機(jī)器之前的通信，通信主體的改變將在很大程度上改變社會的組織架構(gòu)，反過來又會對通信業(yè)自身產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

1、 特色化問題。

目前市場上的幾大即時(shí)通信工具，他們在服務(wù)功能，市場定位和市場選擇上都基本雷同，缺乏特色。千篇一律，缺乏創(chuàng)新，在當(dāng)前創(chuàng)新的大環(huán)境下不能夠與時(shí)俱進(jìn)，沒有形成自己的特色的服務(wù)。即時(shí)通信如果還是繼續(xù)進(jìn)行如此沒有差別的發(fā)展 下去，不進(jìn)行改進(jìn)的話，最后唯一的結(jié)果就是在競爭日益激烈中被淘汰，從而引發(fā) 的就是價(jià)格戰(zhàn)和利潤的變薄，也就不利于即時(shí)通信的長期的發(fā)展。

2、即時(shí)通信市場缺乏統(tǒng)一性。

就目前中國而言，中國的即時(shí)通信服務(wù)商大多都是各自為政，相互之間合作的領(lǐng)域也不多，更不用提實(shí)現(xiàn)用戶對互聯(lián)互通的渴求了。目前即時(shí)通信市場急切需要一個(gè)能夠整合諸多即時(shí)通信工具資源、提供更多功能的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)，解決好這一問題有利于整頓好市場加強(qiáng)合作，以滿足即時(shí)通信的更好發(fā)展。

3、安全保證問題。

目前國內(nèi)的大多數(shù)的即時(shí)通信系統(tǒng)的安全系數(shù)還是很低的，比較容易受到病毒的攻擊。國內(nèi)的大多數(shù)的使用騰訊QQ和MSN的用戶常常遭受到病毒的侵襲以及由網(wǎng)絡(luò)故障帶來的穩(wěn)定性問題。

如何加強(qiáng)安全性措施，防止病毒的入侵，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，是現(xiàn)在即時(shí)通信工具要積極解決的一個(gè)問題。如果在安全有保證的前提下，便會吸引更多的用戶使用即時(shí)通信工具。

3G通信就如同當(dāng)下我國通信業(yè)的一個(gè)窗口，透過這個(gè)窗口我國通信業(yè)的過去、現(xiàn)在與未來就清晰地呈現(xiàn)在我們眼前。

作為世界上最大發(fā)展中國家里發(fā)展最迅速的行業(yè)之一，我國通訊業(yè)在3G通信技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，面對日益壯大的市場及不斷提高的技術(shù)，必將獲得更快更好的發(fā)展、取得更為矚目的成就。