在 Facebook 和騰訊統(tǒng)治全球社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)年后，這個領(lǐng)域似乎再次變得充滿活力：

雖然社交媒體的鼻祖 Twitter 仍在衰落的軌道上，主打商務(wù)社交的 LinkedIn 已被微軟收購，但中國的微博在過去一年已經(jīng)走出一個漂亮的上升曲線;而幾天前剛剛 IPO 的閱后即焚應(yīng)用 Snapchat 則成為資本市場新寵，一些人甚至已將其視為下一個 Facebook;至于剛剛發(fā)布財報的陌陌，則憑借直播賺翻了，用戶規(guī)模也有不錯的增長。

實際上如果再往前看，微信、Whatsapp、Instagram 這些應(yīng)用，如果不是誕生于在位者內(nèi)部，或者被在位者收購，它們對既有社交網(wǎng)絡(luò)格局的沖擊將是顯而易見的。

幾年前，描寫 Facebook 發(fā)家史的書《Facebook 效應(yīng)》和以扎克伯格為原型的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》風(fēng)靡全球時，對 Facebook 和扎克伯格的神化幾乎是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的政治正確，就連 Google 也得讓道，這不僅僅是因為它的用戶規(guī)模和價值的火箭般躥升，更是因為人們對這樣一條原則的迷信：網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，簡單的說就是一個產(chǎn)品或一項服務(wù)的價值隨著使用這個產(chǎn)品或服務(wù)的用戶規(guī)模的增加而增加。具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，通常對擁有先發(fā)優(yōu)勢的公司有利，而 Facebook 提供的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)被認(rèn)為是一種典型的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而且先發(fā)優(yōu)勢巨大。

但如果我們對社交關(guān)系的結(jié)構(gòu)進(jìn)行一個簡單的分析，就會明白社交網(wǎng)絡(luò)看似牢不可破的網(wǎng)絡(luò)中，處處是漏洞。一個社交關(guān)系至少有三個構(gòu)成部分：關(guān)系人名單、關(guān)系方式和關(guān)系屬性。

關(guān)系人名單：一個社交關(guān)系通常從建立一個關(guān)系人名單開始，而這個名單的獲得方式包括線下，線上，主動，被動，公共，私有等。

關(guān)系方式：包括物理現(xiàn)場，口頭帶話，書面信件，郵政，電話，電報，廣播，紙質(zhì)媒體，電子郵箱，個人網(wǎng)頁，網(wǎng)上論壇，即時通信軟件，社交空間等。

關(guān)系屬性：包括社交角色，熟悉程度，親疏程度，單向、雙向或多向，關(guān)系的全面程度，關(guān)系的內(nèi)容等。

在關(guān)系人名單層面，F(xiàn)acebook 的崛起就受益于傳統(tǒng)線下關(guān)系和作為公共資產(chǎn)的校內(nèi)黃頁，微信、微博的崛起，受益于 MSN、手機通信錄、電子郵件等既有社交網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。

關(guān)系方式的變遷更是提供了新建或轉(zhuǎn)移社交關(guān)系的機會，而同時既有的社交關(guān)系方式也會并存，只不過使用的頻率發(fā)生了變化，比如即時通信軟件流行后，可能會減少其他方式的使用頻率。

以電話為例，過去一個新的關(guān)系可能是以一個電話號碼開始、并通過電話號碼維系，因此電話號碼是一種重要的資產(chǎn)，但今天微信號可能成為更重要的資產(chǎn)，甚至忘掉微信也不會讓你太抓狂，因為還有微博等其他方式，在那里你可能同時保持著一份關(guān)系人名單，并展示著自己的聯(lián)系動態(tài)，讓那些急于找到你的人可以聯(lián)系上你。

馬化騰反復(fù)強調(diào)的對新技術(shù)的焦慮，很大程度上可以歸結(jié)于這個層面。通常，那些最主流和最基礎(chǔ)的關(guān)系方式，可能成為一個社交網(wǎng)絡(luò)最強大的護(hù)城河，比如，在過去大部分的時間里，電話都是社交網(wǎng)絡(luò)的主流和最基礎(chǔ)方式，因此電話運營商在這樣的時代成為最賺錢的生意之一，但即時通信軟件在過去的十幾年漸漸替代了電話的角色，它也成為今天最強大的社交網(wǎng)絡(luò)的護(hù)城河，比如騰訊的 QQ 和微信。

關(guān)系屬性不僅與一個人的社交范圍和行為有關(guān)，還與文化等有關(guān)，比如 Snapchat 的崛起，微博的復(fù)蘇、直播的流行等，都是利用了新的一代人的文化特性。

正是對關(guān)系屬性的重視，讓同樣是門戶網(wǎng)站的網(wǎng)易在喪失部分網(wǎng)站新聞性的同時，卻收獲了關(guān)系屬性帶來長久價值增長，它擁有的數(shù)億電子郵箱用戶、從很早就表現(xiàn)出的對社交屬性的興趣，比如其活力十足的跟帖，甚至今天其主要收入來源的角色類游戲，就是一個個中小型社交網(wǎng)絡(luò)，這些社交屬性相互聯(lián)系，構(gòu)筑起網(wǎng)易的護(hù)城河。

又比如，微博和微信、陌陌看起來是不同的細(xì)分領(lǐng)域，但如果微博過于依賴頭部明星和大 V——他們本質(zhì)上是一種一對多的關(guān)系——將會越來越面臨微信以及陌陌等直播應(yīng)用的競爭，因為后者也是一對多關(guān)系的不錯選擇，面對這些競爭者，微博的護(hù)城河是兩個更基本的功能：公共關(guān)系名單簿(類似線上黃頁)和基于用戶自行生產(chǎn)和分發(fā)的媒體平臺。

只不過在后面這個功能上，它面臨著類似今日頭條這樣的內(nèi)容分發(fā)應(yīng)用的蠶食，今日頭條的推送模式在一定程度上會慢慢消解微博獨有的關(guān)系傳播屬性——也許用戶(至少是部分)并不是很關(guān)心誰生產(chǎn)了這些內(nèi)容，而是希望在第一時間了解這些內(nèi)容，并與對同一內(nèi)容感興趣的用戶發(fā)生關(guān)系，而今日頭條可以通過讓文后跟帖更好用來滿足這樣的需求。

而對社交網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者而言，未來最大的三個變量，就是關(guān)系人名單的公共資產(chǎn)化，關(guān)系方式的人工智能化以及關(guān)系屬性的社群化，三個變量中的任何一個都可能使得先發(fā)者的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)變得不再固若金湯，相反，社交網(wǎng)絡(luò)功能將有可能真正成為每個線上應(yīng)用的標(biāo)配，這時社交行為將無處不再，就像我們在現(xiàn)實世界一樣。

如果不能對這些趨勢做出恰當(dāng)反應(yīng)，也許十年內(nèi) Facebook 將成為今天的 Twitter。