對于攜程捆綁消費一事,想必用過攜程的用戶都經歷過,捆綁的消費提示讓人反感又無奈。消費者多次投訴無故,無計可施。
10月9日晚,也經歷同樣的捆綁消費的韓雪終于忍受不住了,在微博稱,作為攜程資深用戶,自己曾經多次發(fā)現(xiàn)并手動取消隱藏在訂票信息下的“預選保險框”,但仍舊百密一疏被套路。她表示,因為酒店訂單被轉賣,海外地接嚴重違法違規(guī)等問題,曾多次向攜程投訴,但除了等來一句抱歉,別無其他。她要求攜程誠實面對問題,向公眾致歉。
網友紛紛支持韓雪,現(xiàn)不只是韓雪聲討攜程,知名出版人、現(xiàn)任果麥文化傳媒公司董事長路金波也在微博發(fā)文怒罵攜程網,他寫道:市值1880億人民幣的攜程,非常關心用戶的安全。它堅持在我每個訂單后面默認買40元“尊享航意險”。窮鬼如我,當然舍不得多花這40塊,每每小心翼翼地去掉勾選,它就關切地問:您的出行未獲任何保障...對了我想問一下微博現(xiàn)在罵臟話的最大尺度是什么來著?
攜程客服還在底下評論:您好,游游推出的每一款產品都是想為廣大客戶帶去更多的選擇和便利。優(yōu)惠券和保險等您在預訂時可自行操作取消,若購買了后續(xù)想取消,也可以通過電話或者在線客服聯(lián)系我們哦。
看到此評論,網友紛紛罵聲一片。相信心里罵娘的不在少數(shù)吧!





