如何幫助老年人對(duì)抗孤獨(dú)感?一款名為 ElliQ 的機(jī)器人試圖提供答案。它由以色列初創(chuàng)公司 Intuition Robotics 制造，F(xiàn)useproject 的 Yves Behar 設(shè)計(jì)。

“在家用機(jī)器人方面，許多事情正在發(fā)生，特別是 Pepper 和 Jibo(兩款小型機(jī)器人)出現(xiàn)后。多數(shù)產(chǎn)品是通用的、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，任何人都能使用，” Intuition Robotics 的 CEO Dor Skuler 說(shuō)，“我們想要制造這樣一款機(jī)器人：它不僅能夠與成人交流，還能幫助老年人對(duì)抗孤獨(dú) 。”

ElliQ 使用了人工智能技術(shù)、Google 語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)以及 Google 的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，讓老年人暢游互聯(lián)網(wǎng)，與家人和朋友保持聯(lián)系。同時(shí)，它還能提醒重要事項(xiàng)(比如到了吃藥時(shí)間)，發(fā)起視頻通話。通過(guò)配置的攝像頭，它可以監(jiān)控老年人的活動(dòng)，給出一些健身方面的提示。

與 Alexa 和 Siri 不同，ElliQ 不是消極等待命令，而是要主動(dòng)與人交流。“用戶需要與 ElliQ 建立積極的關(guān)系，” Skuller 說(shuō)，“我們應(yīng)該如何勸說(shuō)你出去走走?在屏幕上展示一段動(dòng)畫(huà)，還是說(shuō)，‘你這個(gè)懶骨頭!已經(jīng)在沙發(fā)上呆了六個(gè)小時(shí)了!’ 每一項(xiàng)選擇，它的音調(diào)、活動(dòng)、LED、屏幕上的信息都會(huì)有所不同。”

據(jù) Behar 的說(shuō)法，一開(kāi)始的時(shí)候，他們想要制造的不是機(jī)器人，而是一個(gè)平板上的 AI 平臺(tái)。“我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你試圖在平板上實(shí)現(xiàn)各種功能時(shí)，你實(shí)際上是在創(chuàng)造新問(wèn)題。有些信息是文字的，展現(xiàn)在屏幕上。這樣的信息適合在平板上展示。你可以拿著設(shè)備來(lái)回行走。但是，許多功能更適合語(yǔ)音，” Behar 說(shuō)，“因此，我們開(kāi)始考慮尺寸更大的設(shè)備，更好的聽(tīng)筒和話筒，然后，我們制造了一個(gè)平板配件，并賦予其情感與同情心。”

情感層面是 ElliQ 與其它 AI 不同的地方。它不僅是一個(gè)工具，而且是個(gè)提供情感支持的朋友。“挑戰(zhàn)在于，我們?nèi)绾握业胶线m的情感表達(dá)方式。它應(yīng)該是可愛(ài)的，但是不能太過(guò)兒童化，否則，你將無(wú)法與之展開(kāi)嚴(yán)肅的互動(dòng)，” Behar 說(shuō)，“研究證實(shí)，同情心能帶來(lái)很好的效果，但是，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，情感的表現(xiàn)應(yīng)該是更微妙、更成人化的，應(yīng)該是不易預(yù)測(cè)、不那么俗套的。”

ElliQ 仍處于開(kāi)發(fā)階段，公司并未透漏價(jià)格或者上市時(shí)間。它能否獲得成功呢?雖然老年人市場(chǎng)規(guī)模很大，但這畢竟是一款未經(jīng)檢驗(yàn)的新產(chǎn)品。“我們真的相信老年人市場(chǎng)的潛力。這不僅是制造一款設(shè)備，而是要解決一個(gè)真正的問(wèn)題，” Skuller 說(shuō)，“這讓我們很興奮。不過(guò)，這顯然也是有風(fēng)險(xiǎn)的。在人們的想象中，首先使用家用機(jī)器人的肯定不是老年人。”