如何幫助老年人對抗孤獨(dú)感?一款名為 ElliQ 的機(jī)器人試圖提供答案。它由以色列初創(chuàng)公司 Intuition Robotics 制造，F(xiàn)useproject 的 Yves Behar 設(shè)計。

“在家用機(jī)器人方面，許多事情正在發(fā)生，特別是 Pepper 和 Jibo(兩款小型機(jī)器人)出現(xiàn)后。多數(shù)產(chǎn)品是通用的、技術(shù)驅(qū)動的，任何人都能使用，” Intuition Robotics 的 CEO Dor Skuler 說，“我們想要制造這樣一款機(jī)器人：它不僅能夠與成人交流，還能幫助老年人對抗孤獨(dú) 。”

ElliQ 使用了人工智能技術(shù)、Google 語音識別技術(shù)以及 Google 的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，讓老年人暢游互聯(lián)網(wǎng)，與家人和朋友保持聯(lián)系。同時，它還能提醒重要事項(比如到了吃藥時間)，發(fā)起視頻通話。通過配置的攝像頭，它可以監(jiān)控老年人的活動，給出一些健身方面的提示。

與 Alexa 和 Siri 不同，ElliQ 不是消極等待命令，而是要主動與人交流。“用戶需要與 ElliQ 建立積極的關(guān)系，” Skuller 說，“我們應(yīng)該如何勸說你出去走走?在屏幕上展示一段動畫，還是說，‘你這個懶骨頭!已經(jīng)在沙發(fā)上呆了六個小時了!’ 每一項選擇，它的音調(diào)、活動、LED、屏幕上的信息都會有所不同。”

據(jù) Behar 的說法，一開始的時候，他們想要制造的不是機(jī)器人，而是一個平板上的 AI 平臺。“我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你試圖在平板上實現(xiàn)各種功能時，你實際上是在創(chuàng)造新問題。有些信息是文字的，展現(xiàn)在屏幕上。這樣的信息適合在平板上展示。你可以拿著設(shè)備來回行走。但是，許多功能更適合語音，” Behar 說，“因此，我們開始考慮尺寸更大的設(shè)備，更好的聽筒和話筒，然后，我們制造了一個平板配件，并賦予其情感與同情心。”

情感層面是 ElliQ 與其它 AI 不同的地方。它不僅是一個工具，而且是個提供情感支持的朋友。“挑戰(zhàn)在于，我們?nèi)绾握业胶线m的情感表達(dá)方式。它應(yīng)該是可愛的，但是不能太過兒童化，否則，你將無法與之展開嚴(yán)肅的互動，” Behar 說，“研究證實，同情心能帶來很好的效果，但是，開發(fā)團(tuán)隊認(rèn)為，情感的表現(xiàn)應(yīng)該是更微妙、更成人化的，應(yīng)該是不易預(yù)測、不那么俗套的。”

ElliQ 仍處于開發(fā)階段，公司并未透漏價格或者上市時間。它能否獲得成功呢?雖然老年人市場規(guī)模很大，但這畢竟是一款未經(jīng)檢驗的新產(chǎn)品。“我們真的相信老年人市場的潛力。這不僅是制造一款設(shè)備，而是要解決一個真正的問題，” Skuller 說，“這讓我們很興奮。不過，這顯然也是有風(fēng)險的。在人們的想象中，首先使用家用機(jī)器人的肯定不是老年人。”