智能硬件最近好火，驚聞一好友最近也從傳統(tǒng)硬件制造行業(yè)離職，加入某互聯(lián)網(wǎng)公司做智能硬件產(chǎn)品。這是好事，當(dāng)然要吃個(gè)飯恭喜恭喜，但聽到他吐槽到新公司遇到的一些問題時(shí)，我沉默了，條條都是我曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤。這些個(gè)坑，也許只有你自己掉進(jìn)去經(jīng)歷過才能真正明白。

聽不聽是你的事，說不說是我的事，試著講講吧。有些事是我親身經(jīng)歷的，有些是業(yè)內(nèi)好友分享的，都以第一人稱來描述，代入感更強(qiáng)些。

但凡互聯(lián)網(wǎng)公司想做硬件產(chǎn)品，多多少少都會(huì)經(jīng)歷下面的階段，各階段有各階段的坑。

第一階段：需求分析

想出了一個(gè)自以為絕妙的點(diǎn)子，再配合制作精良的PPT，得到了投資人的認(rèn)可，就算正式進(jìn)入第一階段，開始細(xì)化產(chǎn)品。

這個(gè)階段的坑最嚴(yán)重，就是區(qū)分不出真需求和偽需求，換種說法說是搞不清楚多少人愿意為這個(gè)需求買單。我在很早的時(shí)候就開始做互聯(lián)網(wǎng)音響，一款帶有4寸觸摸屏并配置安卓系統(tǒng)的床頭音響設(shè)備，可以從網(wǎng)絡(luò)獲取音樂直接播放，可以為你讀當(dāng)天的日程安排。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)原型放在首批內(nèi)部用戶面前時(shí)，我還挺開心的。一個(gè)用戶怯怯地問我：“我在床頭放個(gè)手機(jī)不好么?或者我買個(gè)高級(jí)的藍(lán)牙音箱放床頭不行么?”，我還清晰地記得我怎么回答她的：“專業(yè)的事情就要專業(yè)設(shè)備去做，這個(gè)設(shè)備非常方便，使用簡(jiǎn)單，音質(zhì)比手機(jī)好多了。另外，國外的chumby、dash都是很成功的類似設(shè)備”。關(guān)于她的第二個(gè)問題，我沒有回答她，因?yàn)楫?dāng)時(shí)根本回答不了。

床頭放個(gè)專用設(shè)備讀日程聽音樂，想想挺好，但有多少人愿意花400+為此買單呢?真正對(duì)音質(zhì)有要求的人，會(huì)看得上你這個(gè)400+的小東西么?

提醒用戶吃藥，需要專門做一個(gè)所謂智能藥箱么?

提醒用戶喝水，需要專門做一個(gè)所謂智能水杯么?

第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)

這個(gè)階段的坑就是好大喜功，自我膨脹做平臺(tái)。錢拿到了，突然感覺自己有錢無所不能;投資人也說，我有XXX、XXX、XXX和XXX資源，都是現(xiàn)成的渠道，你只要把A、B、C、D功能做上，我就能幫你大量地出貨。既然要做那么多功能，自以為技術(shù)很好的我就想，那咱們就做一個(gè)平臺(tái)吧，大家開發(fā)功能大家分錢，哈哈哈哈。雄心萬丈有沒有?馬云第二有沒有?

然后，我就眼睜睜地看著一個(gè)成本400+的智能床頭小鬧鐘，硬生生地變成了一個(gè)成本2000+的HiFi級(jí)大塊頭音響設(shè)備，7寸觸摸屏、藍(lán)牙、WiFi、HDMI輸出、同軸輸出、高中低頻分體式喇叭應(yīng)有盡有。為了這些個(gè)軟硬件功能，我疲于奔命，每一個(gè)功能都可能出問題，各種問題。簡(jiǎn)單講，就是你覺得可能會(huì)出問題的地方肯定會(huì)出問題，你覺得不會(huì)出問題的地方也可能出問題。為了這個(gè)平臺(tái)設(shè)計(jì)，我更是投入了幾倍于硬件研發(fā)的人員去搭建一個(gè)完美的后臺(tái)系統(tǒng)，連支付接口都做好了。就等著別人送錢了。

這時(shí)候，在各種資源的加持下，硬件形態(tài)已經(jīng)偏離了產(chǎn)品的初心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)為一些莫名其妙的功能加班加點(diǎn)忙碌。

至于平臺(tái)，我現(xiàn)在也會(huì)問自己：你實(shí)現(xiàn)了方便好用的產(chǎn)品了么?再者，即便是你的產(chǎn)品夠好用了，你沒有出貨量我憑什么入駐你的平臺(tái)呢?

第三階段：硬件制造

硬件制造上的坑，會(huì)消耗掉你剩余的寶貴時(shí)間。

大部分剛?cè)胄械幕ヂ?lián)網(wǎng)人恐怕不知道什么是EVT(工程驗(yàn)證)、DVT(設(shè)計(jì)驗(yàn)證)、PVT(試產(chǎn)驗(yàn)證)，更不知道PP(小批量試產(chǎn))和MP(大批量采購)了。一下飛機(jī)，跑到深圳龍華、西鄉(xiāng)、松崗等地，被工廠老板們的功夫茶伺候著，老板拍胸脯，你就拍腦袋了。和軟件研發(fā)的快速迭代不同，硬件一版PCB的時(shí)間基本上是2周~4周，手板一周，模具最少35天，這還算是快的，你就等著吧。

我按照供應(yīng)商給我的時(shí)間排了小批量試產(chǎn)計(jì)劃，信心滿滿，心想終于要上了。哪成想，噩耗才剛剛開始，各種原因造成delay：

1)缺料，上線時(shí)間延誤(定制的觸摸屏缺貨，我為什么要給一個(gè)音響配置一個(gè)觸摸屏呢?);

2)排不上線，上線時(shí)間延誤(人家忙著出上百k的產(chǎn)品，你50臺(tái)的試產(chǎn)先放一邊);

3)回爐焊導(dǎo)致PCB變形，下線延誤(設(shè)計(jì)缺陷，坑得不是一點(diǎn)點(diǎn));

4)SMT貼片線精度不夠，下線延誤(0402和0603你懂的，拍胸脯的現(xiàn)在改拍大腿了)。

5)一顆芯片的驅(qū)動(dòng)更新，需要調(diào)整ROM(G-sensor，我為什么要給一個(gè)音響配置重力傳感器呢?)

算了，不寫了，不是沒有了，只是不愿意再多寫而已。

時(shí)間再一天天流逝，賬上的錢在一天天減少，開發(fā)團(tuán)隊(duì)的萬丈雄心在一點(diǎn)點(diǎn)消磨掉，投資人的耐心也在一點(diǎn)點(diǎn)消失。“我不要聽理由，我就問什么時(shí)候可以出貨，什么時(shí)候可以下訂單!”。

因?yàn)樵O(shè)計(jì)了太多軟件功能，團(tuán)隊(duì)又小，一個(gè)軟件工程師平均要開發(fā)1.5個(gè)apk才行，軟件的質(zhì)量可想而知。到最后一天，當(dāng)我疲憊地抱著樣機(jī)給投資人演示時(shí)，他不說我就已經(jīng)知道結(jié)果了，這個(gè)產(chǎn)品我自己都不會(huì)用。所以，不會(huì)有PP，更不會(huì)有MP了。

坑之種種，后面的坑是小事，只要依托硬件孵化器或找有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人就能解決。最大的坑其實(shí)都在前面，把自己的需求當(dāng)成用戶的需求，動(dòng)輒就做平臺(tái)無限復(fù)雜化功能，這才是最大的坑。

我一直有一個(gè)觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)圈子里聰明人太多，我能想到的點(diǎn)子，一定有人早就想到了。早點(diǎn)拿出來和潛在用戶交流，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早實(shí)現(xiàn)核心功能才是適合創(chuàng)業(yè)公司的路，別當(dāng)自己天上有地上無，別花整年時(shí)間憋大招兒，更別做平臺(tái)，那不是這個(gè)階段該做的事，尤其是對(duì)技術(shù)出身的創(chuàng)始人們。

以上，與照著鏡子當(dāng)自己是喬布斯的新入行諸君共勉，誰沒年輕過呢?