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[導讀]高科技設備玩多了,眼界也高了,所以看起來第一代Apple Watch的毛病也多了。但是對于平時不怎么接觸科技產品的人來說,Apple Watch是非常不錯的。滿意度調查雖然還只是第一代產品,但是現(xiàn)在 Apple Watch 的用戶滿意度已經非常高了,甚至超過了初代 iP

高科技設備玩多了,眼界也高了,所以看起來第一代Apple Watch的毛病也多了。但是對于平時不怎么接觸科技產品的人來說,Apple Watch是非常不錯的。

滿意度調查

雖然還只是第一代產品,但是現(xiàn)在 Apple Watch 的用戶滿意度已經非常高了,甚至超過了初代 iPhone 和 iPad。根據一份來自市場調查機構 Wristly 的最新數據,Apple Watch 的用戶滿意度達到了 97%,這一結果是 Wristly 對 800 名 Apple Watch 用戶進行采訪調查之后得出。作為對比,初代 iPhone 和 iPad 的用戶滿意度則分別是 92% 和 91%。

在這 97% 的用戶中有 66% 表示“非常滿意”、31% 表示“大致滿意”,剩下的則是 2% 的“沒感覺”和 1% 的“有點不滿”。實際上目前只有 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 能以 99% 的滿意度超越 Apple Watch。換句話來說,如今 Apple Watch 是用戶滿意度最二高的產品線。有這么多人滿意,蘋果自然會高興,不過同時他們也會想要知道,少數人對 Apple Watch 不滿的原因在哪?

Wristly 的統(tǒng)計還包含了一個比較有趣的結果:即那些與科技產品接觸越多的用戶越容易厭惡、越喜歡批判 Apple Watch,而那些與科技業(yè)基本不沾邊的人士如教師、消防員、保險業(yè)務員等就越是容易愛上 Apple Watch。也就是說,越是把更多時間和精力放在把玩科技產品的人,對于 Apple Watch 的滿意度越低。

購買的理由

也許是因為之前的 iPhone 和 iPad 在市場上刮起的旋風太過猛烈,外界對于 Apple Watch 的期待值一直很高——尤其是那些已經把玩過多款蘋果產品的用戶。這些人會認為,既然 Apple Watch 的定位是“下一款革命性產品”,那么它帶來的體驗會超過 iPhone 又或者是 iPad——至少不能比它們差。

然而事實是,Apple Watch 在目前為止仍然不能算是一款完全獨立的設備,它需要借助 iPhone 來完成大部分操作。所以對 Apple Watch 感到滿意的,除了一部分絕對支持蘋果的死忠粉絲之外,更多的用戶是覺得它真的好用。Apple Watch 到底好用在哪里?從普通用戶的角度來看無外乎這幾點:

整體設計精良

產品的第一印象是非常重要的,大多數情況下它都會決定著是否會有消費者前來購買。與業(yè)界的其它智能手表產品相比,Apple Watch 延續(xù)了蘋果在 iPhone 等產品身上的設計優(yōu)點,外形光亮,細節(jié)變化盡顯極致。由于 Apple Watch 的出現(xiàn),一些用戶甚至放棄了原本“圓形表才好看”的觀念,這一點也只有蘋果能做到。

操作系統(tǒng)和界面

蘋果在移動產品的操作系統(tǒng)方面是當之無愧的老大,因此他們打造出來的 Apple Watch 系統(tǒng)與界面也會在第一時間吸引到消費者的目光。對于普通人來說,Apple Watch 的漂亮且實用,屏幕對用戶的觸摸操作響應很快很準確,用戶與設備的所有交互活動都在屏幕上發(fā)生。

文本信息

和任何一款 Android Wear 智能手表相比,Apple Watch 的語音響應功能更好,更準確,比如在文本信息回復或者其他任務的語音響應都很準確。

通話功能

與藍牙耳機相比,Wi-Fi 的信號連接范圍更廣,因此對于 Apple Watch 來說其通話的實用性也更高。

觸覺提醒

Apple Watch 的這項功能貫穿在整個用戶界面和用戶體驗之中:在盡量不打擾其他人的情況下引起用戶的注意,這也就減少了 iPhone 對用戶和其他人的影響。

我們在上面所講的這些特點,都是直接會影響到普通用戶的使用,只要做好了這幾點,對于普通用戶來說就已經是一款合格的智能穿戴產品。

未來要如何

iPhone 和 iPad 為何會在全世界范圍內持續(xù)風靡多年?除了蘋果自身過硬的設計底蘊,其生態(tài)環(huán)境也是主要原因之一,甚至可以說比硬件設計更重要。

所以,我們會聽到用戶說“離開了 iPhone 和 iPad,我不知道一天下來應該怎么過”。但是對于 Apple Watch 用戶來說,這一個問題目前還不存在。也就是說,用戶完全可以在沒有 Apple Watch 的前提下也能過得好好的。iPhone 和 iPad 帶來的豐富軟件和服務,是其持續(xù)在智能手機和平板電腦領域成為最炙手可熱的產品的核心。

Apple Watch 的軟件數量在以非常驚人的速度上升,然而能夠讓用戶“上癮”的功能或服務仍然還沒有出現(xiàn)。而且,以當前最流行的社交功能來說,Apple Watch 要如何顯示動態(tài)、照片、視頻等互動內容也是一件需要不斷琢磨的。所以,Apple Watch 已經上市 4 個月了,像 Facebook 這樣的公司仍然沒有推出 Apple Watch 應用的計劃。

設計沒問題,用戶滿意度沒問題,接下來蘋果要為 Apple Watch 考慮的,還有哪些?

所以對Apple Watch不滿意?只因為你想的太多

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