北京時間10月21日消息,據(jù)外媒報道,三星希望盡快回收仍在用戶手中的Galaxy Note7,但許多“勇敢的”用戶卻決定一直保留這些手機,盡管其存在爆炸隱患。
不過,一些用戶的遭遇可能會讓這些人改變主意,這些用戶的Note7手機不但發(fā)生了爆炸,而且還造成其他財產損失。最重要的是,三星甚至不會對這些Note7造成的損失賠償一分錢。
至少有三位Note7用戶已經站出來,講述其Note7爆炸并造成附帶損害后,三星是如何對待他們的。
來自伊利諾斯州的約翰·巴威克當時正在睡覺,其妻子放在床頭柜的Note7手機突然發(fā)生爆炸。他估計,要替換家里所有因此受損的物品將花費約9000美元(約人民幣6萬元)。
“我的第一反應是把它扔出屋外,我可不想家里被點燃。但是火還是燒壞了床頭柜,Note7噴出的化學物質把床上、床墊、窗簾、地毯和硬木地板上弄得哪都是。”
事后他趕緊聯(lián)系三星,但后者僅表示會在24小時內回電。在未等到電話后,巴威克試圖再次聯(lián)系三星,最終他收到了三星的電話,讓其跟三星火災海上保險公司溝通。
“他們告訴我不會賠償受損物品的重置費。我們要求替換地毯,替換那些被噴上化學物質的物品。我們還向三星發(fā)送了照片。但似乎三星的優(yōu)先任務是取回手機。”
韋斯利·霍格是另一名受害者,他把正在壁式插座上充電的Note7留在車庫,結果幾個小時他后發(fā)現(xiàn)自己整個家被燒得無法居住。目前起火的原因尚在調查中,但已排除了是空氣壓縮機的原因,該設備當時和Note7插在同一電源。
霍格的Note7
盡管事故已發(fā)生一個月,霍格仍在與三星談判。該公司眼下出錢幫霍格一家租了間臨時公寓。但霍格對三星對待他們的方式感到很失望。他希望三星要么抓緊調查原因,要么盡快幫助他們重返家園。
另一個爆炸發(fā)生在弗吉尼亞州里士滿市,造成肖恩·馬特的床頭柜受損。他表示,三星只對回收手機感興趣。
因此,各位Note7用戶還是盡快退還手機吧。那些決定保留該手機的用戶請捫心自問,三星是否真的值得你的忠誠?





