硬件工程師最最最重要的心態(tài)，是“嚴(yán)謹(jǐn)”。不犯錯(cuò)誤。

軟件決定項(xiàng)目活不活，硬件決定項(xiàng)目死不死。

因?yàn)橛布牡鷷r(shí)間很長(zhǎng)，重新做一個(gè)版本，少則十天半個(gè)月，多則一兩個(gè)月，制板、買(mǎi)物料、生產(chǎn)的成本也很高。如果批量故障帶來(lái)的損失極大，如果發(fā)到客戶手上出線問(wèn)題了，軟件還能升級(jí)一下，硬件就只能召回了。像三星電池起火事件中，三星沒(méi)有別的選擇，只能選擇停售、召回，帶來(lái)的是幾百萬(wàn)臺(tái)的庫(kù)存，外加幾百萬(wàn)套的原材料，還有在改正過(guò)程中少賣(mài)出去的數(shù)量。

我們十多年前遇到過(guò)一個(gè)GPIO口用錯(cuò)了的小問(wèn)題。等到發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)了。不多，就一萬(wàn)臺(tái)。沒(méi)辦法啊，一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品也價(jià)值幾百萬(wàn)，不能丟掉啊。偏偏這個(gè)GPIO口又不受軟件控制，升級(jí)軟件解決不了問(wèn)題，只能手工改硬件。于是我親自帶隊(duì)，組織了近十號(hào)工程師，自己去產(chǎn)線組成了一條維修流水線，花了足足一周的時(shí)間，把堆滿一間屋的成品，拆機(jī)、維修、測(cè)試、重裝搞了一遍。一萬(wàn)臺(tái)機(jī)器堆滿一間屋，一臺(tái)一臺(tái)的手工維修，回想起來(lái)都會(huì)做噩夢(mèng)。

有些人會(huì)問(wèn)，為什么工廠不給你維修?不是工廠原因造成的錯(cuò)誤，工廠一般愿意抽調(diào)正常生產(chǎn)中的維修工人來(lái)干這個(gè)活的，并且返修造成的產(chǎn)品報(bào)廢，工廠是不承擔(dān)的。

后來(lái)還有個(gè)項(xiàng)目也遇到量產(chǎn)問(wèn)題，是當(dāng)時(shí)Android還沒(méi)出來(lái)的時(shí)候做的一款Windows mobile的智能手機(jī)。問(wèn)題原因很簡(jiǎn)單，藍(lán)牙和GSM的26M的晶體貼反了(兩顆負(fù)載電容不同)。各種陰差陽(yáng)錯(cuò)，導(dǎo)致試產(chǎn)的時(shí)候是對(duì)的，量產(chǎn)的時(shí)候錯(cuò)了。等到貼片廠貼了3000片主板出來(lái)，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。不修信號(hào)太差了，幾乎不能用，只能返修。可能大家覺(jué)得對(duì)換兩顆小元器件挺簡(jiǎn)單的，但這個(gè)不一樣，兩顆晶體都在屏蔽罩里面，而屏蔽罩是焊在主板上的。這就需要先拆開(kāi)屏蔽蓋，然后把晶體兌換了，再把屏蔽蓋焊回去。最要命的是，要把屏蔽蓋拆下來(lái)和焊回去，幾乎需要把整個(gè)電路板都加熱到焊錫的熔點(diǎn)以上，也就是說(shuō)，這個(gè)過(guò)程中手抖一下，就能碰掉一大片元器件，或者把某個(gè)BGA芯片碰歪了。哪怕你穩(wěn)如泰山，背面的元器件也很容易掉下來(lái)。

最終結(jié)果，花了幾萬(wàn)塊，1個(gè)月的時(shí)間，報(bào)廢了超過(guò)10%的電路板，把其他的搶救回來(lái)了。一塊電路板當(dāng)時(shí)價(jià)值600塊?？偟膿p失，當(dāng)年夠在深圳買(mǎi)套房子了。

每個(gè)做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的公司，都會(huì)遇到無(wú)數(shù)的坑，各種你想的到的想不到的地方都有可能犯錯(cuò)，各種光怪陸離的問(wèn)題都會(huì)發(fā)生，這也就是為什么做智能硬件產(chǎn)品，做的人很多，做成功的人極少。

所以搞硬件，一定要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要處理好，盡量不要犯錯(cuò)誤，尤其不能犯低級(jí)錯(cuò)誤。