職場(chǎng)人大多希望能進(jìn)入規(guī)范、知名的大公司謀求職業(yè)發(fā)展。而這種職業(yè)謀求,當(dāng)你走進(jìn)面試室,往往發(fā)現(xiàn)坐著一排面試官等著自己。這時(shí)你若心理準(zhǔn)備不足,恐怕會(huì)心慌,影響到真實(shí)水平的發(fā)揮。因此當(dāng)應(yīng)聘者面對(duì)多位面試官時(shí),該如何應(yīng)對(duì),以發(fā)揮出真實(shí)水平？

為什么要設(shè)多位面試官？

作為求職者,要想從容應(yīng)對(duì)多位面試官,首先要明白招聘單位為什么要設(shè)多位面試官進(jìn)行面試？在什么情況下會(huì)用多位面試官進(jìn)行面試？

第一,當(dāng)場(chǎng)決策,提高效率。面試官都是單位高管,都很忙,如分散單獨(dú)面試,恐怕幾個(gè)月面試流程都走不完。且多輪面試時(shí)間拖得太久,會(huì)商時(shí)有的面試官都不記得了。所以要事先約好時(shí)間一次性集中面試,當(dāng)場(chǎng)快速?zèng)Q策。

第二,呈現(xiàn)公開(kāi)、公正。多位面試官集體面試,被面試者的表現(xiàn)大家有目共睹,面對(duì)的是同一情景下的客觀呈現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)交流評(píng)價(jià)有共同基礎(chǔ),且不便徇私情,比較客觀公正。如經(jīng)過(guò)了三四輪,被面試者不同輪次的表現(xiàn)有時(shí)會(huì)不一樣,面試官最后匯商討論時(shí)會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)差異,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),甚至造成面試官間的矛盾。

第三,多維度考察被面試者。有些企業(yè)采用360度面試,就是除了跟他業(yè)務(wù)相關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn),跟他工作上有交叉關(guān)系的、未來(lái)的下級(jí)也會(huì)參與,多維度考察這個(gè)人是不是適合這個(gè)公司和崗位。因?yàn)椴煌S度的人感受是不一樣的。
第四,考察大家的氣場(chǎng)是否吻合。很多企業(yè)招聘時(shí)希望團(tuán)隊(duì)里很多人都能跟這個(gè)人在進(jìn)公司前做一溝通交流,因?yàn)樽銎髽I(yè)更關(guān)注一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣場(chǎng)。大家在一起工作的時(shí)候能否互補(bǔ)和協(xié)同,大家是不是很希望這個(gè)人到公司來(lái)做事情？不然,大家氣場(chǎng)不合,進(jìn)來(lái)后會(huì)很別扭。

第五,外聘專(zhuān)家面試可以更專(zhuān)業(yè)和中立。有時(shí)面試場(chǎng)合會(huì)外聘一些專(zhuān)家,這專(zhuān)家既有人力資源方面的,也可能是技術(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,這些專(zhuān)家更專(zhuān)業(yè),且會(huì)從第三方中立的角度看一個(gè)人,而不帶情感。

第六,跟公司決策的流程有關(guān)。不同公司決策的特點(diǎn)不同,有的公司老板一人說(shuō)了算,就肯定不需要太多人面試。有的公司決策,老板可能對(duì)專(zhuān)業(yè)了解不夠,他又要去面試,就需要輔助組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以他是決策人,但是真正影響面試結(jié)果的不只是他。

第七,與應(yīng)聘的職位有關(guān)系?；鶎訂T工一般最多兩位面試官。如所聘崗位相對(duì)綜合能力要求比較強(qiáng),涉及面比較廣,就可能需要不同維度的人參與互補(bǔ)。

第八,壓力測(cè)試的一種方式。招一個(gè)前臺(tái)肯定不需要,但是要招一個(gè)總監(jiān)職位就很有可能采用這種多考官集體面試。多考官集體面試會(huì)給被面試者很大的壓力。在壓力下,測(cè)試被面試者對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)知,以及能夠承受壓力的程度。因?yàn)橐恍徫皇切枰?jīng)常面臨外界壓力,比如:市場(chǎng)、公關(guān)、銷(xiāo)售,及高管崗位。

第九,減輕應(yīng)聘者的負(fù)荷。應(yīng)聘者到一個(gè)企業(yè),一般面試兩到三次是他比較能夠接受的,如果要頻繁的面試四到五次甚至更多,對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)不太能接受。而集中面試,成與不成一次搞定,大家都心靜。

第十,便于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀者。對(duì)于一些綜合性崗位,因職位職責(zé)比較寬泛,往往需要多人從不同的角度考察候選人。面試官單獨(dú)一輪一輪縱向面試,很多優(yōu)秀的人可能在某一個(gè)環(huán)節(jié)就被某一個(gè)人干掉了,因?yàn)閮?yōu)秀的人往往個(gè)性比較鮮明。如果集中面試,會(huì)商時(shí)雖然候選人有缺點(diǎn),但不影響他被錄用,使公司能夠找到真正符合這個(gè)崗位的人選。

面試官們是如何分工的？

有多位面試官時(shí),一般都是如下分工。

第一個(gè)是主導(dǎo)考官。就是組織這次面試的人,這個(gè)人的作用就是前期組織安排、面試開(kāi)場(chǎng),把握面試進(jìn)程、把握時(shí)間進(jìn)度、面試收?qǐng)觥⒔M織會(huì)商等,一般是人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。如果招聘比較高的職位,主導(dǎo)面試的一般是人力資源總監(jiān)。

第二個(gè)是關(guān)鍵考官。這是一個(gè)能夠決定你命運(yùn)的人,一般是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。如果應(yīng)聘的職位是總監(jiān),擔(dān)當(dāng)這個(gè)角色就是總裁或老板。

第三類(lèi)是專(zhuān)業(yè)考官。做專(zhuān)業(yè)把關(guān),這些人可能有好幾位,從不同的專(zhuān)業(yè)角度把關(guān),也包括外聘的專(zhuān)家。

第四類(lèi)是輔助考官。這就像前面提到的與招聘崗位有工作關(guān)聯(lián)關(guān)系的人,他們一般只偶爾發(fā)表意見(jiàn)。

主導(dǎo)考官起什么作用？

一般情況下,主導(dǎo)考官提前會(huì)與被面試者溝通,具體面試的內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時(shí)間的安排等,當(dāng)被面試者落座后,主導(dǎo)考官會(huì)主動(dòng)介紹被面試者和面試官。但主導(dǎo)考官有時(shí)不向被面試者介紹面試官,而直接開(kāi)始面試。