2012年的華為，正站在一個轉(zhuǎn)折點上。

4月23日，華為公布了2011年財報。報告顯示，華為2011年銷售總收入達(dá)2039億元，同比增長11.7%，凈利潤116億元，同比下跌53%。

營收放緩、利潤大幅下滑，這些數(shù)字，有些出人意料。僅僅是去年，華為的營收同比增長24.2%，凈利潤同比增長30%。

2010年逆市高增長的優(yōu)異表現(xiàn)讓人們對華為有了過高的預(yù)期，盡管華為總裁任正非在華為2011年報“總裁致辭”中已經(jīng)說道：“難道華為會有神仙相助？你以為我們會超凡脫俗，會在別人衰退時崛起？”但作為中國最成功的科技公司，業(yè)界對華為的期待顯然更多。

在回應(yīng)利潤下滑的問題時，華為副董事長、公司輪值CEO徐直軍直言，利潤下降是華為核心業(yè)務(wù)從運營商市場向企業(yè)網(wǎng)與消費者業(yè)務(wù)遷徙必須付出的成本。

面對電信行業(yè)的天花板，從去年開始，華為著力轉(zhuǎn)身。無論是企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是消費者市場，華為正在激進擴張。

2011年，是華為整合完成布局的一年。但是，轉(zhuǎn)身并不容易，付出了巨大成本的華為，正處在轉(zhuǎn)折點上。

極速擴張，保證營收

“回顧過去20年的歷史，我們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)一直處于落后的狀態(tài)，但是到現(xiàn)在，我們在很多領(lǐng)域已經(jīng)沒有追隨的對象或領(lǐng)先者了。”4月25日，徐直軍回應(yīng)了海外分析師關(guān)于華為業(yè)績驟然減速的追問，話語中透著幾分鋒芒。“華為的核心業(yè)務(wù)因為電信業(yè)普遍衰退以及供應(yīng)商壓價等因素而減速，而且這一趨勢還將繼續(xù)延續(xù)下去。”

電信設(shè)備市場的天花板已經(jīng)顯而易見，公開資料顯示，過去10年，全球電信設(shè)備業(yè)規(guī)模始終維持在1400億美元上下，幾乎沒有增長。

一直高速成長的華為必須謀劃突破電信的邊界，從去年開始，華為謀求轉(zhuǎn)型，基于已有的電信市場，開始向企業(yè)市場、消費者市場拓展。華為同時還表達(dá)了更大的雄心：“要在下一個十年，成為營收達(dá)1000億美元的公司。”

正如徐直軍所言，利潤下降是華為核心業(yè)務(wù)從運營商市場向企業(yè)網(wǎng)與消費者業(yè)務(wù)遷徙必須付出的成本。未來，華為將以此思路繼續(xù)前行。據(jù)徐直軍透露，華為還要把今年的研發(fā)開支提高20%，達(dá)到45億美元，以支持企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)和終端業(yè)務(wù)的發(fā)展。徐認(rèn)為，這是一個“積極的目標(biāo)”，以此來保障公司今年營收仍然能保持15%－20%的增長。

除高投入的研發(fā)之外，華為還在人員規(guī)模上極速擴張。在行業(yè)普遍不景氣之下，去年華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG的“廣撒英雄帖”讓人印象深刻，一年時間，華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG人員達(dá)到2萬人。

華為年報在其“輪值CEO致辭”中透露，僅去年一年，華為新增員工達(dá)到了3萬人，為目前全體員工數(shù)(14萬)的21%，主要為滿足企業(yè)網(wǎng)和終端消費者業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

華為輪值CEO胡厚崑表示，“我們在全球范圍內(nèi)部署資源，進行人才和戰(zhàn)略的投資，增強研發(fā)能力，以面向未來的業(yè)務(wù)架構(gòu)和管理架構(gòu)，構(gòu)建企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。”

高投入讓華為的企業(yè)網(wǎng)和消費者業(yè)務(wù)去年飄紅，華為2011年在消費者業(yè)務(wù)銷售總收入達(dá)446億元，同比增加44.3%，特別是在智能終端領(lǐng)域強勁增長，整體出貨量接近1.5億臺。在企業(yè)業(yè)務(wù)上同比增長57.1%，全年銷售收入達(dá)92億元。

不可否認(rèn)，華為正在培育企業(yè)網(wǎng)和消費者業(yè)務(wù)，它們也將是華為未來營收的新增長點，但高投入帶來的利潤壓力也顯而易見。

更重要的是，高投入、極速擴張之下，企業(yè)網(wǎng)和消費者業(yè)務(wù)能讓華為順利轉(zhuǎn)型嗎？

芯片：華為手機的核心價值

2012年，華為手機開始真正發(fā)力。僅今年，華為手機目標(biāo)銷量被調(diào)高兩倍。

從2月開始，華為聘用全球頂尖的廣告公司BBH以塑造全新品牌形象，2012年度預(yù)算為2億美元。營銷方面支出增一倍以上，占銷售額的比例將從2011年的2%升至4%-5%。

2月26日，華為終端公司董事長余承東高調(diào)發(fā)布了“全球最快”的華為Ascend D Quad智能手機：配備自產(chǎn)的四核處理器，運行速度是普通雙核智能機的兩倍。“我們的品牌不是最強的，但希望我們的產(chǎn)品是最強的。” 余承東對來自全球各地的300多名記者說。僅一個多月前，華為在CES上發(fā)布了“全球最薄”的雙核智能機Ascend P1 S。

正如余承東對時代周報記者所說： “我們現(xiàn)在才算真正在終端領(lǐng)域發(fā)力。”對于從B to B市場起家的華為來說，變化莫測的終端消費市場曾經(jīng)讓華為感到陌生。

雖然去年華為終端首批品牌店在北京、上海、深圳的核心商圈同時亮相，一向以運營商市場為核心的華為終端，第一次推出了品牌形象店，開始零距離面向消費者。但從2011年華為終端的整體表現(xiàn)上來看，華為仍在這塊有所保留。

曾用“裹足不前”來形容華為終端市場做法的沃克咨詢公司王亮，聽到巴塞羅那上華為推出的四核智能手機Ascend D quad時，一語道破天機：“華為終于找到了在手機產(chǎn)業(yè)鏈上的核心競爭力，有了自己的命脈，這才是華為一向的做法。”

因為華為在發(fā)布Ascend D quad手機的同時，也丟下了顆重磅炸彈，首次公開了自行開發(fā)的海思K3V2處理器系列。

華為K3V2處理器采用了四核設(shè)計，提供1.2GHz和1.5GHz兩個版本，16芯GPU。K3V2處理器采用的是64bit內(nèi)存架構(gòu)。在余承東看來，海思的K3V2，其顯示能力比對手強一倍，純CPU工作快49%，同時耗電量少30%。對于華為旗下的這家芯片廠家，余承東評價很高，“從1992年就開始做了，海思的手機四核芯片已經(jīng)領(lǐng)先同行。”

華為自家手機芯片的成熟，與余承東所稱的“華為終端此刻才真正開始發(fā)力”，不能不讓人多做聯(lián)想。在手機產(chǎn)業(yè)鏈上，華為有什么？曾經(jīng)，芯片是人家的，手機面板買的是別人的，操作系統(tǒng)更是受制于人，這個時候，越做大手機規(guī)模也可能反而越被動。“HTC就是一例。”王亮如此分析道。

在2011年財報會議上，徐直軍在被問及華為手機未來前景時，他當(dāng)即回應(yīng)，即便華為最后不能從智能手機上賺錢，仍然可以通過芯片組賺錢。海思芯片的成熟，讓徐直軍非常自信。當(dāng)下，華為在手機領(lǐng)域既倚重運營商市場，也發(fā)力公眾市場，既做“最”手機，也塑造自己的品牌。“我們只能做世界第一的產(chǎn)品，因為世界第二的產(chǎn)品就沒有人能記住。”余承東如此說道。

華為終端CMO邵洋表示，“華為預(yù)計2012年手機出貨量將超過1億部，其中包括6000萬部智能手機。”而2011年該公司的手機出貨量為5500萬部，智能手機為2000萬部，這意味著華為手機業(yè)務(wù)要在今年實現(xiàn)成倍的增長。

邵洋稱，華為預(yù)計五年內(nèi)消費設(shè)備的銷售額將從現(xiàn)在的70億美元增至300億美元，屆時，消費者業(yè)務(wù)或許將代替運營商業(yè)務(wù)成為華為最主要的業(yè)務(wù)支柱。

在諾基亞業(yè)績不斷、三星成為全球手機市場老大的今天，競爭激烈的手機市場洗牌加速，同樣也有諸多機遇。與中興的“90%市場來自運營商渠道”相比，華為手機在公眾市場的擴張更為迅猛，試圖在瞬息萬變的市場中搏出自己的位置。

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企業(yè)業(yè)務(wù)市場14000億美元

在驅(qū)動華為未來增長的“三駕馬車”中，企業(yè)業(yè)務(wù)是華為非?？粗氐囊粋€領(lǐng)域，也是2011年華為增速最快的業(yè)務(wù)之一。在華為看來，企業(yè)業(yè)務(wù)的未來市場空間更大。

據(jù)華為預(yù)測，在未來幾年內(nèi)，全球企業(yè)業(yè)務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到14000億美元。與此相對應(yīng)的是，消費者業(yè)務(wù)2700億美元，運營商業(yè)務(wù)1500億美元。

基于轉(zhuǎn)型的考慮，華為于2011年年初就進行了公司業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，分別成立運營商BG、企業(yè)業(yè)務(wù)BG和消費者BG三大業(yè)務(wù)架構(gòu)。而根據(jù)華為的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG希望在2015年銷售收入突破150億美元，屆時這一收入規(guī)模將占到華為公司總收入的20%。

華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG首席營銷官何達(dá)炳表示，企業(yè)業(yè)務(wù)的增長空間非常廣闊，華為作為一個新進入者，雖然在市場份額上不及其主要競爭對手的十分之一，但未來可增長的空間很大。

“華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG在2011年的增速達(dá)到了57.1%，預(yù)計今年的增速將超過去年。”何達(dá)炳稱，目前華為在企業(yè)業(yè)務(wù)市場所遇到的競爭還不是非常激烈，華為想要獲得成功的關(guān)鍵是推出有競爭力和差異化的解決方案。“成立企業(yè)BG重要目的就是圍繞客戶需求，拉升研發(fā)、銷售到服務(wù)平臺。”

經(jīng)過一年的擴張，華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG人員已經(jīng)達(dá)到2萬人，發(fā)展勢頭依舊迅速。“我們感受到很多客戶對華為進入企業(yè)市場持非常歡迎的態(tài)度，因為有了更多的選擇。今年我們推出有競爭力拳頭產(chǎn)品的速度會非?？?，頻率會非常高，我們希望在未來幾年能夠繼續(xù)保持一個非常好的態(tài)勢。”何達(dá)炳如此說道。

除了企業(yè)業(yè)務(wù)和消費者業(yè)務(wù)外，華為仍努力在電信運營商市場中尋找新的增長點，電信服務(wù)就是華為未來的另一個重點。華為全球技術(shù)服務(wù)部服務(wù)營銷傳播部部長姚波稱，華為預(yù)計今年電信管理服務(wù)的增長率將不低于30%，將是華為運營商BG中增速最快的業(yè)務(wù)線，也是華為運營商BG中利潤最高的業(yè)務(wù)線。

正在轉(zhuǎn)身的華為，犧牲了利潤、加大投入，以確保華為在企業(yè)業(yè)務(wù)、智能手機業(yè)務(wù)和電信托管服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，以承載起華為未來的快速發(fā)展。

在面向企業(yè)、終端消費者領(lǐng)域轉(zhuǎn)型之際，這家通信設(shè)備制造商希望世界認(rèn)識自己的新角色，當(dāng)下，正在轉(zhuǎn)折點上的華為，其變革不僅是品牌形象上的，更是基因上的，華為能否承受？華為的轉(zhuǎn)型，還需要時間和市場的檢驗。