無遠(yuǎn)弗屆自地球孕育生命以來，誕生了無以計數(shù)的物種，通過數(shù)千萬年的物競天擇，人類成為了地球上生物物種的王者。我們沒有虎嘯龍?zhí)兜募庋览?，沒有鷹擊長空的翅膀和利眼，沒有魚翔淺底的腮和鰭……但是我們成了王者。

如此長期殘酷的自然法則和競爭，表明這勝利不是偶然的,必然要靠著優(yōu)勢差異來脫穎而出。否則必然失敗!因此這種優(yōu)勢差異正是我們?nèi)祟悷o堅不摧的法寶，是蘊(yùn)含著自然偉力的“天道”力量。掌握住這種力量的規(guī)律，就可以在天地之間自由的“翱翔”。

這神秘的超能量，不是別的，正是我們作為人類所獨(dú)有的——人性!人性的力量是如此根本，在地球上生存的人類的每一個種族，每一種文化、藝術(shù)、生活方式、商業(yè)活動，甚至戰(zhàn)爭都隨處可以看到人性的影子。人性的力量又是如此之強(qiáng)大，他直接導(dǎo)致我們?nèi)祟悘娜忝嬔拿擅?，走向了后現(xiàn)代化的理性的文明。正如老子在《道德經(jīng)》中所指出的那樣：大音希聲，大象無形，大道平常!也許正因為我們身處其中，反而時常會忽略了我們應(yīng)該運(yùn)用人性——這一終極的智慧。

關(guān)于人性的哲學(xué)，并不是本書所要談?wù)摰闹攸c。本書的重點是闡述如何運(yùn)用“人性”的力量來從事市場營銷和品牌管理。而一旦你具備了洞悉人性的能力，在商業(yè)競爭中你就擁有了一雙“上帝”的眼睛，可以俯瞰世間萬物。商業(yè)是人類全部活動的一個重要組成部分，不可避免，商業(yè)行為也帶有著深深的人性的烙印。只要稍作留心，我們就可以在商務(wù)實踐中隨處看到人性的影子。產(chǎn)品不管最終的用途是做什么，還是要賣給人的。

產(chǎn)品的設(shè)計是由人(設(shè)計師)來完成的;公司是由人來組成的，商業(yè)合同是由人來協(xié)議和簽署的……從歸屬的關(guān)系來看，人類社會是大自然的子集，而商業(yè)社會又是人類社會的子集。假如我們將整個商業(yè)社會當(dāng)作一個“大自然生態(tài)圈”來看，大大小小，形形色色的商業(yè)公司和個人可以類比為不同的生物物種。有學(xué)者將商業(yè)社會比喻為商業(yè)生態(tài)學(xué)，正是這個道理。以此類推，商業(yè)的競爭同樣遵循自然的法則---物競天擇!那么，在這個商業(yè)生態(tài)圈之中，任何“物種”要想贏，最佳的方式，遵循“天道”以成“商道”。

也就是充分地借力人性的力量!不是嗎?在當(dāng)今的世界上，任何可以用來交換的東西都可以當(dāng)作產(chǎn)品來銷售。為了能夠把產(chǎn)品銷售出去，從商人自身到咨詢顧問、管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)者無不獻(xiàn)計獻(xiàn)策，希求把產(chǎn)品更快、更好的解決掉，從而換回資產(chǎn)再投入，周而復(fù)始地提升再提升。反思一下我們每一天的工作，是不是太多的精力放在：對競爭者的分析;對組織和流程的優(yōu)化;對產(chǎn)品功能的提升;但是問題是，太多的重點關(guān)注在產(chǎn)品賣出前的流程優(yōu)化上，而極少系統(tǒng)化地用“以終為始”的思考方式，從充分調(diào)動人性的角度來思考應(yīng)對。

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