早晨九點鐘，寫字樓的電梯里擠滿了快遲到的上班族。盡管如此，你很容易從人堆里分辨出實習生的身影——不管打扮成什么樣子，看上去總是滿臉稚氣未脫，鼻梁上架著眼鏡兒，眼睛卻亮亮的，不像其他上班族一般面無表情。

實習生多半是快樂的，也是惶恐的。快樂，也許因為當上了職場新鮮人，雖然不拿什么錢，至少可以用現(xiàn)實而非想象勾勒未來的職場生涯?；炭郑且驗榛嫉没际?，怕做錯事，怕被人笑話，怕表現(xiàn)不佳失去錄用機會。

越惶恐，表現(xiàn)就越容易失準。和朋友談天，有人講起一個關于實習生的雷人故事：有個在媒體實習的男生，某天跟著資深記者去采訪電視臺的一名著名主持人，其人才高八斗、玉樹臨風，屬于小眾偶像。眼看就要見到采訪對象了，該同學興奮到手足無措，這時該主持人迎上前來，面帶微笑主動伸出右手，先握資深記者，再握這位同學，說時遲，那時快，只見該同學神魂顛倒俯身一吻——竟然是經典的英式皇家吻手禮!主持人當場面露訝色，現(xiàn)場眾人瞬間石化。

講到這里，眾人笑得東倒西歪，有人說：“兩個大男人行吻手禮，多怪異呀!”還有人說：“那主持人沒當場昏倒就算好了。”至于那位實習生后來的下場如何，反倒無人過問。據(jù)了解，該同學平時工作還算賣力，表現(xiàn)也可圈可點，做出此等雷事，或是因為不懂社交禮節(jié)，加之見大人物主動伸手受寵若驚，欲行大禮回報之。

其實，職場老人們對實習生的態(tài)度，多半還是寬容的。“現(xiàn)在的孩子……什么規(guī)則都不懂，必須手把手地教，否則很容易闖禍。”如今在辦公室里對實習生橫加責罵的“壞人”并不多，多數(shù)人還是肯耐著性子指點一二。

比如我老妹在一家公司實習，和經理一同打出租去拜訪客戶，到達目的地率先跳下車，直挺挺地站在路邊等著。經理付賬下車后說：“悟性不夠，不適合做銷售。下次如果和客戶一起乘車，下車后要記得給客戶開車門，明白了嗎?”

老妹當場石化，回家向我訴說：“我真想不到，為什么一個女生還要給一個大男人開車門呢?”我說，職場不分男女，只分上下級，經理說得對，這些細節(jié)你要好好留意，不懂就多問。

老妹委屈地說：“可是同事都很忙，我如果問太多，大家會嫌我煩。”事實上，即使被人煩，也好過所有人都當你不存在。職場上，存在感很重要，最顯赫的不在于你做過多少重要的事，而是別人眼里你有多重要。

實習生本是無足輕重的小角色，要想在別人眼里變重要，只能靠行事機靈、勤學好問等小細節(jié)，比如時間觀念要非常強、考慮事情要盡量周到、對領導同事嘴巴甜點、遇到不懂多請教些。此外，大嘴巴千萬要不得。

某電視臺接受一女實習生，每天上班都去跟制片人主動講話，甚至沒話找話，對其他同事態(tài)度也挺好。大家只覺得這孩子有些刻意，倒也不覺得怎么樣。某日，該生突然長嘆一聲：“我爸爸對我說，爭取每天都和制片人至少講一句話，這樣才能拉近彼此的距離。你們覺得有道理嗎?”

眾人啞然失笑，你要和制片人套近乎就去套吧，何必點破其中的真諦?這樣倒好，之前的努力全都白費不說，還落個差評——“這孩子真雷!”

很多實習生之所以會“雷”到別人，一是因為別人沒好好教，二是因為自己不懂事。我曾帶過兩位實習生，每次離開辦公室時都會交代，幫我聽一下電話，有急事call我。

結果呢?兩個實習生的表現(xiàn)大相徑庭。每次電話鈴響，實習生甲都會主動幫我接聽，把所涉事項記在便簽條上供我參考，遇到一些簡單任務還會代為處理。實習生乙呢，任你鈴聲震天，我自巋然不動，實在沒法接起電話，掛機后還補一句——剛才那人，真事兒。

一件事做得好不好，主要是能力問題;一件事你愿不愿意做，主要是態(tài)度問題，換句話說，就是你懂不懂事兒。有人說，懂事，就是懂得如何來事兒。比如，懂得在領導面前表現(xiàn)自己，懂得用小恩小惠討好同事，懂得用最小的成本換取最大的利益。

我覺得，“懂事”和“會來事兒”還是有很大的區(qū)別，對初入茅廬的實習生更是如此。“會來事兒”屬于中性偏貶義詞，用來形容人精還可以，若用在本該青澀可愛的實習生身上就變味了。如果一個實習生被大家一致評為會來事兒，只能證明他說話做事還太稚嫩，那點小心機都讓人看出來了，反而不是好事。

“懂事”則是個徹底的褒義詞——懂事的孩子招人疼，懂事的下屬最好用。前面提到那位主動幫我接電話的實習生就相當?shù)亩?。自己的工作任務完成，他會主動詢問別人是否需要幫忙;遇上下樓取包裹之類的跑腿活兒，他二話不說就往下跑;公司組織郊游，他自愿擔任攝影。和其他研究生學歷的實習生相比，他學歷不夠高，英文不夠好，人也不是最聰明的，但最后若只能留下一個人，估計就是他了。

很多實習生喜歡在辦公室“裝地鼠”，一聲不吭呆在小格子間當隱形人，別人有事來叫他們，他們就欣欣然去做。如果沒有人找，他們就跟消失了一樣。等你想起來他們時，他們已經結束了實習期，準備跟你say goodbye了。

所以，實習生們，少說話，多做事，少雷人，多思考，嘿嘿，你會變得更重要。