至少在過(guò)去一年里，受調(diào)查的中國(guó)內(nèi)地的職場(chǎng)人士是這么認(rèn)為的。從今年4月開(kāi)始，這家調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)全球范圍內(nèi)80個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)四分之三的中國(guó)內(nèi)地上班族認(rèn)為自己承受的壓力比去年更高了，這個(gè)比例位列全球第一。位列第二的是德國(guó)人，亞太其他國(guó)家位列第三，中國(guó)香港地區(qū)位列第四。香港地區(qū)有55%的上班族表示所承受的壓力高于去年。

在中國(guó)內(nèi)地，上海似乎成為“壓力之都”，受訪的上海在職人士中有近 80% 感到壓力上升，北京的比例是67%。當(dāng)今社會(huì)，工作壓力增大已成為每個(gè)上班族必須要面對(duì)的問(wèn)題。一定的壓力可以產(chǎn)生動(dòng)力，但壓力過(guò)大則會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。如何在工作業(yè)績(jī)和工作壓力之間取得平衡，這對(duì)企業(yè)管理提出了新的要求。經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員張彬?qū)Υ税l(fā)表看法。

現(xiàn)在有一個(gè)很熱的詞叫“壓力山大”，這不是人名，而是說(shuō)壓力比山還大。確實(shí)這些年來(lái)，很多人都能明顯的感覺(jué)到，壓力是越來(lái)越大了。不過(guò)這個(gè)調(diào)查給出的結(jié)果還是讓我們有點(diǎn)吃驚，中國(guó)內(nèi)地上班族壓力超過(guò)了中國(guó)香港等以快節(jié)奏著稱的國(guó)家和地區(qū)，已經(jīng)位列全球第一。這個(gè)結(jié)果靠譜嗎?

張彬：這個(gè)調(diào)查我還是能夠接受的，我覺(jué)得壓力確實(shí)是比較大。雖然我們從事媒體工作，但是各方面的資訊整合還有日常的工作，確實(shí)壓力比較大。另外隨之而來(lái)的就是個(gè)人財(cái)務(wù)狀況，也就是老百姓熟知的掙錢(qián)多少，生活質(zhì)量高低。另外是客戶和管理層的壓力，每一個(gè)在職場(chǎng)的朋友都可能感覺(jué)到所謂領(lǐng)導(dǎo)的壓力，業(yè)績(jī)跟客戶的壓力。這是現(xiàn)在職場(chǎng)人身上的三座大山，讓我們確實(shí)喘過(guò)氣來(lái)。

盡管每個(gè)人都有壓力，但是中國(guó)內(nèi)地上班族的壓力超過(guò)了香港等這些以快節(jié)奏著稱的國(guó)家和地區(qū)，位列全球第一，上升的幅度怎么會(huì)這么快呢?

張彬：當(dāng)然雷格斯在全球范圍內(nèi)的調(diào)查畢竟只是個(gè)采樣調(diào)查，80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)人數(shù)也只有16000多人，這個(gè)調(diào)查只能是以點(diǎn)代面的效果。對(duì)于中國(guó)內(nèi)地壓力排名第一，我還是持一些不同的看法，這跟我們的國(guó)際大環(huán)境和國(guó)內(nèi)的小環(huán)境是密不可分的。像歐美國(guó)家，或者說(shuō)一些西方國(guó)家，他們的主要壓力可能是工作，但是它的工作壓力主要是來(lái)源于經(jīng)濟(jì)增速的放緩，比如說(shuō)一些債務(wù)危機(jī)等。而中國(guó)我們的職場(chǎng)人，除了歐洲經(jīng)濟(jì)放緩對(duì)我們出口的影響，對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響之外，還有一個(gè)就是我，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)包括GDP的增速還是在朝一個(gè)向上的態(tài)勢(shì)，那么既然你想讓GDP的增長(zhǎng)能夠繼續(xù)加強(qiáng)，那肯定每個(gè)人身上的責(zé)任和擔(dān)子就會(huì)很重，這種雙重壓力之下，對(duì)很多的在職朋友都會(huì)形成一定的影響。

應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)超越的過(guò)程，這個(gè)超越過(guò)程當(dāng)中很多人要付出更多的努力，所以我們的壓力越來(lái)越大。另外這個(gè)報(bào)告說(shuō)，上海成為了“壓力之都”，受訪的上海在職人士中有近八成感到壓力上升，北京有近七成上班族感到壓力上升。這是否意味著，城市越發(fā)達(dá)人們壓力越大?

張彬：應(yīng)該說(shuō)是這樣，我們知道現(xiàn)在目前對(duì)于中國(guó)內(nèi)地來(lái)講，是一個(gè)快速發(fā)展的階段，那么各方面要求都是比較高的。這種比較高的要求對(duì)于普通的職員來(lái)講，肯定是壓力非常大的事情。我們現(xiàn)在什么都得爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，不管是上學(xué)、上班，還是爭(zhēng)奪客戶取得業(yè)績(jī)。你不爭(zhēng)的話，那么肯定就落在別人后面了。因?yàn)橹袊?guó)的人口也比較多，社會(huì)資源畢竟就這么多，因此這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面我想會(huì)維持很長(zhǎng)一段時(shí)間。

從全球范圍來(lái)看，包括中國(guó)在內(nèi)的亞太地區(qū)，把工作視為壓力主要來(lái)源的受訪者比例比歐洲、美國(guó)和拉丁美洲國(guó)家都要高。此外，特別值得關(guān)注的是，調(diào)查顯示，小企業(yè)員工比大企業(yè)員工更容易感受到來(lái)自客戶的壓力。這是不是也說(shuō)明，不同的地區(qū)和不同規(guī)模甚至不同性質(zhì)的企業(yè)，對(duì)于上班族的壓力來(lái)說(shuō)也是有跡可循的?

張彬：當(dāng)然了，應(yīng)該說(shuō)我們職場(chǎng)的壓力跟國(guó)家和地區(qū)文化是密切相關(guān)的。亞洲地區(qū)，不管是中國(guó)，還是韓國(guó)，工作態(tài)度自古以來(lái)都是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｎ覀円恢闭f(shuō)中國(guó)人民勤勞、勇敢，其中這個(gè)勤勞某種程度上講就是對(duì)國(guó)家盡忠，對(duì)工作盡職。這些看似是一些好的美德，但是從另一個(gè)角度也會(huì)給個(gè)體帶來(lái)很強(qiáng)的壓力，這是地域文化所決定的。中國(guó)雖然經(jīng)歷了三十年的改革開(kāi)放，但是很多工作的形式還延續(xù)了以前的傳統(tǒng)。和實(shí)行彈性工作或者實(shí)行人性化的西方管理模式對(duì)比，中國(guó)特別是上海、北京所謂的國(guó)際化大都市，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方工作，那么你的壓力可想而知。

如何來(lái)緩解自己的職場(chǎng)壓力，很多人都說(shuō)可以通過(guò)自己來(lái)調(diào)節(jié)，那有沒(méi)有通過(guò)自己來(lái)調(diào)節(jié)一下自己的壓力?

張彬：肯定的，必須得通過(guò)自身的調(diào)節(jié)來(lái)緩解一個(gè)壓力，就是我們先從個(gè)體做起。這次的調(diào)查報(bào)告把工作調(diào)查指數(shù)排在第一位的，這個(gè)層面來(lái)講，光靠自我的心理調(diào)節(jié)還不能完全改變現(xiàn)狀，更多還是需要我們的企事業(yè)單位、相關(guān)管理層能夠采取更行之有效的方法，真正讓這些求職者能夠在舒適舒心的環(huán)境中輕松的從事工作，。目前來(lái)講，我覺(jué)得要達(dá)到這個(gè)目的可能很難。最近的一些調(diào)查報(bào)告都顯示，小企業(yè)現(xiàn)在面臨著國(guó)際上的金融衰退的跡象，本身內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)壓力又很大，享受不到國(guó)有企業(yè)那樣的稅收政策或者相關(guān)的扶植力度等等，它的壓力肯定就要比這些大企業(yè)大。

另外前不久有一個(gè)調(diào)查是針對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)干部職工的調(diào)查，我發(fā)覺(jué)很奇怪，在這種端著鐵飯碗的地方，也有63.3%的人認(rèn)為壓力非常大，其中有將近14%的人說(shuō)是承受著重度或者極重的壓力，我們發(fā)現(xiàn)他主要是心理壓力大，就是工作責(zé)任、社會(huì)關(guān)系、技能要求、晉升發(fā)展，這都是跟每個(gè)人密切相關(guān)的。如果這條線你捋不順，不光是小企業(yè)，就連公務(wù)人員，機(jī)關(guān)職工干部也會(huì)面臨著同樣壓力。

這份調(diào)查當(dāng)中有一種減壓方式被受訪者頻頻提及，而且引起了大家的興趣，這就是彈性辦公方式。將近九成的中國(guó)內(nèi)地的受訪者就認(rèn)為這個(gè)彈性辦公方式不僅可以減壓還可以提升生產(chǎn)力，在工作時(shí)間方式、地點(diǎn)上更自由的彈性的辦公制度確實(shí)可以減壓?jiǎn)?

張彬：當(dāng)然了，彈性辦公方式是一種比較新的概念，在西方一些國(guó)家也在實(shí)行?？赡苡械穆?tīng)眾朋友有印象，在一些大規(guī)模的網(wǎng)站，你可以把家里的寵物狗帶到單位來(lái)，可以一邊吃著東西一邊干活，甚至還可以下去玩一會(huì)兒再上來(lái)等等，但是這種彈性的工作方式同樣跟國(guó)家和地區(qū)文化是密不可分的。以我們中國(guó)內(nèi)地來(lái)講目前面臨兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)就是我們的管理方式不管是機(jī)關(guān)單位還是企業(yè)，很多管理層還是希望按照準(zhǔn)軍事化的方式來(lái)管理，能不能有一個(gè)質(zhì)的改變恐怕還是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。另外目前我們很多企業(yè)員工整體的素質(zhì)還偏低，就會(huì)出現(xiàn)自控力不強(qiáng)，一旦給他實(shí)行彈性化的話，很可能工作和生活的節(jié)奏都被打亂了，自己都不知道怎么樣工作，怎么樣生活了。要想改變這種現(xiàn)象，幾個(gè)方面，一方面是提高整體的國(guó)民素質(zhì)，另外要加強(qiáng)社會(huì)保障，如果社會(huì)保障不健全的話，一天到晚就是存錢(qián)，一天到晚覺(jué)得錢(qián)不夠用，這個(gè)時(shí)候怎么能夠談到壓力小呢?