理查德·布蘭森（Richard Branson）不喜歡使用幻燈片演示文稿（PPT）。他更喜歡眼神交流和語言溝通。布蘭森沒有耐心看令人費解的冗長演示。他更喜歡簡短的論點，哪怕是寫在啤酒杯墊上。布蘭森還討厭一板一眼的會議室。他更喜歡室外和不同尋常的環(huán)境，如坐在浴缸里看美國前副總統(tǒng)阿爾·戈爾（Al Gore）做關于全球變暖問題的演示。當我最近有機會采訪這位維珍集團（Virgin Group）創(chuàng)始人，并就他的新書《宛若維珍》（Like a Virgin）提問時，這些是我了解到的信息。

沒有哪個企業(yè)家會像理查德·布蘭森這樣推銷自己。他關于有效溝通方面的看法，對首席執(zhí)行官、經理人、企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者以及有抱負的領導人來說非常寶貴。以下是經過編輯的采訪談話。[括號中是我的見解]

卡曼：讓我們從您的書的副標題開始聊吧——“商學院不會告訴你的那些秘密”。關于交流、演示和推銷觀點，商學院沒有教會我們的是什么？

理查德：有太多人躲在黑屋子里草草地瞥看大屏幕上密密麻麻的字詞。這就是為什么我不用會議室的原因。我情愿花時間與人們呆在“戶外”，那里有眼神交流、真正的說服，而且可信度得到充分體現(xiàn)。

[當你在推銷一個創(chuàng)意或構思時，你的故事應該唱主角?；脽羝疠o助作用，不能取代故事本身。一旦你調暗了燈光讓觀眾們看幻燈片上的文字，你就本末倒置，失去了觀眾。]

卡曼：布蘭森先生，您的書中有一個章節(jié)獻給了史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）。我寫過一本書介紹喬布斯是怎樣做演示的，而且我知道許多企業(yè)領導者已經采用了他的風格。我很好奇。你看過喬布斯的主題發(fā)言嗎，作為一名溝通者他給你的印象如何？

理查德：很遺憾我沒看過，但是喬布斯給今天的企業(yè)領導們上了重要的一課，那就是對你的產品和公司表達自己堅定的承諾。喬布斯在交流方面有兩個寶貴的長處：對細節(jié)的癡迷以及堅信自己的公司正在發(fā)布最好的產品。

[布蘭森說，喬布斯是他最欣賞的企業(yè)家，但他的領導風格與喬布斯迥然不同。然而，他們都執(zhí)迷于對現(xiàn)狀進行徹底的改進提高。喬布斯一門心思地追求設計出這樣的電腦——普通人能夠用以改變自己的日常生活。布蘭森一直沉迷于客戶服務、員工參與以及讓他的企業(yè)部門中有一絲樂趣。布蘭森和喬布斯之間還有一個共同點，那就是熱情。據布蘭森稱，“我們都非常喜歡并信仰自己的事業(yè)。因為如果你熱愛自己所做的事，就更有可能持之以恒、思如泉涌并全情投入了；如果你最終做出了什么讓自己真正感到驕傲的事，那種感覺會傳染給你的員工和顧客。”]