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[導讀]HR如何巧妙辭退公司員工?

辭退員工是一項技術(shù)活,尤其是為公司效勞很多年的老同事,處理的好,大家和平“分手”處理不好,難免會發(fā)生沖突,更有甚 者會引發(fā)群架,因此,如何巧妙辭退員工,把影響降低到最小是很多HR必須要面對的問題,其實,也并非無章可循,只要遵循一定原則,還是可以圓滿的解決這個 棘手的問題的。

 

 

試用期內(nèi)不得隨意辭退員工

要正確辭退試用期內(nèi)的員工,必須把握“不符合錄用條件”的原則。用人單位首先要證明單位是否有“錄用條件”,同時還得證明該員工不符合錄用條 件。不知何為錄用條件,或無法證明該錄用條件就貿(mào)然辭退試用期內(nèi)的員工,是用人單位在實踐中的典型錯誤做法。維權(quán)意識強的員工有權(quán)要求恢復勞動關(guān)系,此時 公司往往在管理上會陷入更加難堪的境地。

辭退有過錯的員工應有事實依據(jù)和制度依據(jù)

對于違紀的員工,用人單位并非可以一概辭退。勞動法規(guī)定必須是嚴重違紀的員工,用人單位方可辭退。因此,何謂嚴重違紀,對于用人單位而言就至關(guān) 重要了。單位在員工手冊或者規(guī)章制度中最好對嚴重違紀的情形要有明確規(guī)定,并且注意保留員工嚴重違紀的事實依據(jù)。員工嚴重失職,營私舞弊,對用人單位利益 造成重大損害的,單位也可隨時辭退,但同樣要注意舉證尤其是對何謂“重大損害”的舉證問題(最好還是有制度依據(jù),在員工手冊或者規(guī)章制度中對重大損害的標 準作明確規(guī)定)。此外,員工被依法追究刑事責任或者被勞動教養(yǎng)的,單位也可以隨時辭退。

辭退無過錯的員工要提前通知和支付經(jīng)濟補償金

辭退無過錯的員工僅限于以下情形:1、勞動者患病或者非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的;2、勞動 者不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商 不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。辭退無過錯的員工要提前30天書面通知員工本人,并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟補償金。

經(jīng)濟性裁員必須符合法定條件并履行法定程序

所謂經(jīng)濟性裁員,是指用人單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,為改善生產(chǎn)經(jīng)營狀況而辭退成批員工。經(jīng)濟性裁員是用人單位 克服經(jīng)營困難的內(nèi)在需要的通常作法,法律予以允許。但是,裁員同時也涉及被裁勞動者的合法權(quán)益。因此,為保障用人單位與勞動者雙方合法權(quán)益的有效平衡,法 律對用人單位經(jīng)濟性裁員作了一些適度的限制:首先,對于可以進行經(jīng)濟性裁員的用人單位必須是瀕臨破產(chǎn),被人民法院宣告進入法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重 困難,達到當?shù)卣?guī)定的嚴重困難企業(yè)標準,確需裁減人員的企業(yè)。

做到以上這些是遠遠不夠的,在辭退員工的時候,我們不能采取“一刀切”的策略,對于不同性格,不同職位的人,還要根據(jù)實際情況來變通,尤其是一 些性格內(nèi)向的人,平時不怎么引起重視,沒有人了解他,如果突然辭退,不知道會有什么反應,不同職位的人也是一樣的,每個人要根據(jù)實際情況采取措施,才可以 化干戈為玉帛。

辭退高管面談須完全給予尊重

案例一:有一家股票公司,公司的架構(gòu)是,第一級是總裁,第二級是財務副總,第三級是技術(shù)副總,第四級是HR副總。因股權(quán)有變,原股東總裁已經(jīng)離 開本公司,新任總裁想要辭退在公司也有股權(quán)的技術(shù)副總,然而就在此期間,技術(shù)副總的項目又失敗,在此情況下,新總裁就更有依據(jù)要辭退技術(shù)副總裁。作為 HR,我們應該怎么做?

課堂上,大家眾說紛紜,有的提議說讓HR副總?cè)ヅc之進行面談,有的說總裁獨自出面,有的則說讓總裁與HR副總裁共同參加面談。對此,劉昊斌律師 為我們解析到,此案例中的HR副總是技術(shù)副總的下級,在面談中,顯然職位層級不匹配,不應該由HR副總獨自出面,而讓雙方共同參與談話,顯然也會適得其 反,那么作為HR來講,在這件事情上就要先做好總裁的工作,減少總裁的辭退心理負擔,讓其獨自去與技術(shù)副總面談,并告知總裁只需要其進行第一次面談,后續(xù) 則不需要他出面;其次,基于面談第一次后,再與技術(shù)副總進行第二次或是第三次的進一步面談工作。通過案例,我們得知對于公司高管來說,除要考慮到其性別、 年齡、家庭、經(jīng)濟狀況外,最重要的就是要考慮到對于高管來說的社會尊重需求,只有給予了他足夠的尊重,面談才會變得輕松、和諧。

辭退員工面談情緒管理不可忽視

案例二:有一家公司原在辦公樓的十五層,因公司業(yè)務規(guī)模擴大,遂搬到十八層。有一名懷孕員工負責前臺工作,她提出希望在家辦公,因為其感覺到公 司有味道,身體不適,沒經(jīng)過公司批準,就已經(jīng)回到家里面辦公。聽聞前臺懷孕女職工因公司環(huán)境問題回家工作,技術(shù)部門也有兩名懷孕女職工要求回家工作。因技 術(shù)部門的工作可以遠程操控,不妨礙,而前臺回家就不能正常工作,所以公司決定要要辭退前臺。

而法律規(guī)定,員工懷孕期間,企業(yè)不能單方辭退,作為HR,你該如何處理?

在某些辭退員工的過程中,一要,有事實依據(jù)因為什么要辭退員工;二要,依據(jù)法律,看本身有無權(quán)利解除雙方的勞動合同;三要,提前與員工溝通,并 進行情緒的安撫。只有基于以上重要的三點步驟,才能有效的控制住員工的情緒,對于一些特殊情況的員工,更是要從感情入手,這樣才能及時有效的解決。

辭退員工本就是一件尷尬的事情,而且對于員工來說也是一個不下的打擊,因此,建議HR多站在對方的角度著想,多一些耐心,多一些理解,相信如果 真的把事情說清楚了,大部分人都可以理解公司的做法,最后一定不要忘記多對他們進行鼓勵,他不適合這個公司,并不是說就沒有發(fā)展的空間,只要努力,一樣可 以得到社會和上司的賞識和認可。

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