“Siri，我喜歡你，你前途無量。”馬丁·斯科塞斯（Martin Scorcese）為iPhone虛擬助手拍攝的廣告片正是以這么一句祝愿的話結(jié)尾?？墒牵雀铻閕OS系統(tǒng)開發(fā)的語音搜索（Voice Search）服務(wù)推出后，Siri的缺陷正變得更加明顯。問題關(guān)鍵在于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，谷歌擁有（大量）此類數(shù)據(jù)，蘋果則需要從消費點評網(wǎng)站Yelp及WolframAlpha、雅虎和谷歌（沒錯，谷歌）等搜索引擎那里購買。

根據(jù)Piper Jaffray分析師吉恩·蒙斯特（Gene Munster）今年6月所做的測試（關(guān)注蘋果的科技網(wǎng)站MacRumors曾有相關(guān)報道），谷歌貢獻(xiàn)了Siri所用數(shù)據(jù)中的60%：

“除操作命令（如“打電話給杰伊”或“發(fā)短信”）外，谷歌提供了Siri搜索請求中60%的答案，Yelp貢獻(xiàn)了20%，WolframAlpha、雅虎和維基百科分別提供了14%、4%和2%。若進(jìn)一步區(qū)分搜索請求的類型，谷歌為Siri提供了100%的導(dǎo)航結(jié)果、61%的信息結(jié)果、48%的商務(wù)結(jié)果和42%的本地商家結(jié)果。其他內(nèi)容提供商中，Yelp貢獻(xiàn)了最多的本地商家結(jié)果（51%）和商務(wù)結(jié)果（51%），而WolframAlpha提供了34%的信息類結(jié)果。”

出于對谷歌旗下安卓（Android）系統(tǒng)的不滿，蘋果似乎試圖盡可能切斷與谷歌的聯(lián)系，老馬啊，看起來Siri的前途堪憂吶。

如今iOS系統(tǒng)中的谷歌搜索應(yīng)用也有了語音搜索圖標(biāo)，與安卓系統(tǒng)中內(nèi)置的版本一樣，而且使用效果相當(dāng)不錯。它（目前還）算不上個人助手，語音搜索現(xiàn)在只能從互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中搜索，但未來很可能加入搜取用戶的Gmail郵件與應(yīng)用數(shù)據(jù)的功能，谷歌離實現(xiàn)Siri的功能只有一步之遙。

此外，谷歌已經(jīng)改善了移動設(shè)備上某些信息類搜索結(jié)果的用戶界面，比如航班追蹤和匯率轉(zhuǎn)換如今展示于屏幕上方漂亮、直觀的大尺寸結(jié)果框中。這些改進(jìn)借鑒了谷歌Nexus 7平板電腦中內(nèi)置的Google Now應(yīng)用中的“卡片”（cards）元素。不用過多久，如果你搜搜流行話題（比如“著名爵士樂作曲家”），搜索結(jié)果將以可旋轉(zhuǎn)瀏覽的模式出現(xiàn)在屏幕最上方。支持這些功能的是谷歌的知識圖譜（Knowledge Graph，借用了Facebook的社交圖譜概念），該圖譜“目前已有逾5億個對象，關(guān)于這些對象的事實及不同項目之間的關(guān)系更是超過35億條。”而且這一資源并非一潭死水，而是“根據(jù)人們的搜索請求以及我們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容不斷調(diào)整”。

把用戶的個人數(shù)據(jù)納入到這一切關(guān)聯(lián)信息中時，谷歌提供的功能就更加趨近于個人助手了。Google Now現(xiàn)在并不能為你安排約會時間，但可以在你需要時根據(jù)你的郵件、日程表及你使用的其他谷歌應(yīng)用展示相關(guān)信息，這是谷歌提供只有它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能的絕佳例證。很快該應(yīng)用將會登陸其他移動設(shè)備和臺式電腦。

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值得一提的是，谷歌尚未賦予其語音搜索或新的Google Now服務(wù)以任何類似于Siri的擬人特征?？紤]到谷歌與蘋果就安卓系統(tǒng)發(fā)生的爭執(zhí)，該公司采用不同發(fā)展模式倒也并不出乎意料。不過，谷歌畢竟是谷歌，他們可以隨時甩出真正的“Siri殺手”：如果谷歌向開發(fā)者開放所有相關(guān)服務(wù)的應(yīng)用程序接口（API），使他們可以在語音搜索、Google Now和知識圖譜的基礎(chǔ)上創(chuàng)造自定義的虛擬人格，那大量專門為各種虛擬人格類型而調(diào)試的語音服務(wù)定會讓Siri感到極為不爽。

蘋果當(dāng)然也不會袖手旁觀，正如丹尼爾·伊蘭·迪爾吉（Daniel Eran Dilger）在科技博客Apple Insider中所寫，谷歌面臨著不少障礙，而且蘋果有能力再增加一些路障。首先，Google Now只支持最先進(jìn)的安卓版本——糖豆（Jellybean）4.1，而眼下只有不到1%的安卓用戶已升級到該版本。“活躍用戶中有整整八成仍然在用2.x版本的安卓系統(tǒng)，那還是2010年推出的，”迪爾吉說，“相比之下，蘋果剛剛指出，80%的iOS用戶都在使用最新的iOS 5系統(tǒng)，而且蘋果賣出的支持Siri的iPhone 4S數(shù)量超過了之前各代iPhone的總和。”

語音搜索和Google Now中的卡片元素正是谷歌繞過安卓市場的碎片化，使該功能盡快為用戶所用的嘗試。可是，對于谷歌提交給蘋果應(yīng)用商店審核的任何應(yīng)用，蘋果若認(rèn)為功能或設(shè)計與Siri太過相似，都可以拒絕批準(zhǔn)。迪爾吉提醒我們，“蘋果之前曾延遲批準(zhǔn)Google Voice應(yīng)用一年多，還曾讓谷歌縱橫（Latitude）好友定位應(yīng)用等了兩年之久，以考慮其功能是否應(yīng)獲批準(zhǔn)。這使谷歌只能繞道于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，而不是應(yīng)用商店中的本地應(yīng)用。”

盡管Siri不一定會輸?shù)襞c谷歌的競爭，她顯然已經(jīng)陷入了一場高速追逐，而且面方的街道越來越狹窄。