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[導(dǎo)讀] 連日來(lái),安裝ETC成為大眾熱門話題,安裝ETC不僅僅是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,更成為了一種時(shí)尚,讓廣大車主秒過(guò)收費(fèi)站,告別站口擁堵,一路暢行無(wú)憂。

 連日來(lái),安裝ETC成為大眾熱門話題,安裝ETC不僅僅是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,更成為了一種時(shí)尚,讓廣大車主秒過(guò)收費(fèi)站,告別站口擁堵,一路暢行無(wú)憂。

隨著ETC的廣泛推廣,越來(lái)越多的客戶正在逐步認(rèn)可此種繳費(fèi)模式,辦理ETC業(yè)務(wù)的車主也逐漸增多。為此,記者邀請(qǐng)京石高速高碑店收費(fèi)站專業(yè)人員針對(duì)剛剛安裝車主在未來(lái)使用ETC過(guò)程中可能遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行專門講解,為車主普及知識(shí),并提出應(yīng)對(duì)措施,保障您高速出行暢通無(wú)阻。

 

1.黑名單卡。(1)與ETC綁定的銀行卡處于非正常狀態(tài)或透支超過(guò)授權(quán)額度、銀行卡扣款失敗、ETC卡掛失等,車輛就會(huì)被拉入ETC黑名單。(2)用戶在銀行開通ETC業(yè)務(wù)時(shí)辦理的車輛信息與實(shí)際車輛信息不符、大車小標(biāo)等,車輛也會(huì)被拉入ETC黑名單。

應(yīng)對(duì)措施:攜帶本人身份證原件、機(jī)動(dòng)車行駛證原件和ETC卡到發(fā)卡銀行ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),按工作人員的指引辦理ETC黑名單解除手續(xù)。

2.超期使用。ETC卡已超過(guò)辦卡使用年限。

應(yīng)對(duì)措施:到發(fā)卡銀行ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),按工作人員的指引辦理手續(xù)。

3.無(wú)標(biāo)簽。(1)車上安裝的電子標(biāo)簽松動(dòng)、脫落。(2)電子標(biāo)簽電量不足,未檢測(cè)到。

應(yīng)對(duì)措施:到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新安裝、激活。

4.無(wú)效入口。(1)司機(jī)上路時(shí)未行駛ETC車道,正常領(lǐng)通行卡,下路時(shí)通行ETC車道。(2)節(jié)假日免費(fèi)期間上路行駛小型客車免費(fèi)車道,下路通行ETC車道。(3)上路時(shí)未錄入入口信息。

應(yīng)對(duì)措施:轉(zhuǎn)入人工車道,進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算。

5.誤入車。(1)跟前車距離過(guò)近,ETC系統(tǒng)未檢測(cè)到車輛信息,致使車輛無(wú)法正常通行。(2)車速過(guò)快,超過(guò)規(guī)定限速20公里/小時(shí),ETC系統(tǒng)未能有效識(shí)別。

應(yīng)對(duì)措施:保持車距,按規(guī)定車速通行。

6.顯示非法拆卸。電子標(biāo)簽人為拆卸或更換玻璃拆卸。

應(yīng)對(duì)措施:及時(shí)到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新安裝激活。

7.未插卡。(1)通行ETC車道時(shí)ETC卡未裝在電子標(biāo)簽上。(2)ETC卡未插好。

應(yīng)對(duì)措施:倒車,重新將卡插拔再通行。

8.車號(hào)綁定錯(cuò)誤。用戶在銀行開通ETC業(yè)務(wù)時(shí)辦理的車輛信息與實(shí)際車輛信息不符。

應(yīng)對(duì)措施:(1)轉(zhuǎn)入人工車道進(jìn)行處理。(2)到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行車輛信息變更手續(xù)。

9.卡余額不足。ETC卡金額不足以支付本次交易

應(yīng)對(duì)措施:(1)顯示余額不足時(shí)轉(zhuǎn)入人工車道現(xiàn)金支付(2)及時(shí)進(jìn)行賬戶充值,ETC分為儲(chǔ)值卡和記帳卡兩種。(充值是針對(duì)儲(chǔ)值卡的用戶開展的,充值實(shí)際上是由兩步構(gòu)成:第一步:轉(zhuǎn)賬,第二步:圈存,將充值到ETC卡賬戶內(nèi)的款項(xiàng)圈存到ETC卡內(nèi)。只有兩個(gè)步驟均操作完成,充值才能成功。所以如果只是轉(zhuǎn)賬充值,而未進(jìn)行圈存,ETC卡付費(fèi)時(shí)仍然會(huì)顯示余額不足。)

以上為ETC使用過(guò)程中常見的一些問(wèn)題,發(fā)生此類問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)駛離ETC車道,駛?cè)肴斯な召M(fèi)車道進(jìn)行處理。ETC系統(tǒng)擁有諸多優(yōu)點(diǎn),但如果使用者不了解ETC系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),不能正常使用ETC,不僅會(huì)造成使用者本人車輛無(wú)法正常通行,也會(huì)造成后方車輛擁堵,給我們出行帶來(lái)不便。

目前,全國(guó)省界收費(fèi)站即將取消,ETC也會(huì)得到越來(lái)越廣泛的推廣和應(yīng)用,必將為我們的生活和工作帶來(lái)巨大的便利。

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