2019年10月1日，浙江省正式啟動了2019年省政府民生實事“辦得怎么樣 由你說了算”活動。據(jù)悉，該活動將持續(xù)到2020年2月29日，群眾可在活動期間通過掃描二維碼對2019年省政府民生實事辦理情況進行評價。

這是2018年以來我省第二次開展此類活動。在2018年活動期間，短短1個月時間內(nèi)全省共有85.77萬人次參與，有48.7萬人次對民生項目作出評價，整體好評率高達99.48%;收到群眾有效留言投訴800余條，群眾回訪滿意率達93.6%，解決了一批群眾反映強烈的關(guān)鍵小事。

2019年省政府民生實事“辦得怎么樣 由你說了算”活動將依托浙江省智慧政務(wù)督查效能管理平臺，以“一個項目、一個二維碼”和“一個社區(qū)、一個二維碼”兩種形式，將活動統(tǒng)一標(biāo)識張貼于項目或社區(qū)醒目位置。掃碼進入省政府“互聯(lián)網(wǎng)+督查”——“浙里督”平臺的“民生地圖”頁面后，群眾可實時查看2019年省政府民生實事項目實施進度和完成情況，并根據(jù)實際體驗作出“好評”或“差評”，對民生實事項目進行評價留言，充分保障群眾對民生工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。群眾留言內(nèi)容將通過省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺轉(zhuǎn)交各地、各有關(guān)部門反饋辦理。收到交辦任務(wù)的相關(guān)單位會認真核實，對群眾評價留言內(nèi)容及時作出回應(yīng)，有針對性地改進相關(guān)工作，做好溝通解釋，確保事事有回音、件件有落實，推動省政府民生實事持續(xù)落實落細。

各地、各有關(guān)部門還將充分依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”、“浙里督”等網(wǎng)絡(luò)平臺，利用報紙、電視、網(wǎng)站、短信等媒介，尤其是政府微信公眾號、部門微信公眾號等新媒體開展活動相關(guān)宣傳工作，將活動信息傳播給更多群眾，提升群眾的知曉度和參與度。

“辦得怎么樣 由你說了算”活動是浙江開展“三服務(wù)”工作和推進政務(wù)督查數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體。通過這一活動，我省將進一步落實“互聯(lián)網(wǎng)+督查”工作要求，全面公開省政府民生實事完成情況，不斷健全省政府民生實事“大家提、人大定、政府辦、群眾評”的長效機制，確保省政府民生實事高質(zhì)量完成，切實提高群眾獲得感和滿意度。