當(dāng)今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新一代高新技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)也得到了很大的發(fā)展。特別是以大數(shù)據(jù)為核心的各種應(yīng)用逐漸普及開(kāi)來(lái)，在此背景下，以數(shù)據(jù)中臺(tái)為基礎(chǔ)的洞察系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

傳統(tǒng)的企業(yè)有前臺(tái)系統(tǒng)(互動(dòng)系統(tǒng)SoE)，需要通過(guò)它來(lái)和客戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)，去服務(wù)、獲取客戶(hù)的信息。我們也有傳統(tǒng)的后臺(tái)系統(tǒng)(記錄系統(tǒng)SoR)，包含傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)，可以把企業(yè)內(nèi)部的信息沉淀起來(lái);在客戶(hù)時(shí)代我們還會(huì)依持續(xù)有策略的獲取數(shù)據(jù)(自動(dòng)化系統(tǒng)SoA)，因?yàn)樵诳蛻?hù)時(shí)代，在萬(wàn)物互聯(lián)的智能時(shí)代，我們的連接人和物的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，有自動(dòng)化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)持續(xù)獲取數(shù)據(jù)。

而位于最中間的位置就是洞察系統(tǒng)SoI，是以數(shù)據(jù)中臺(tái)為支撐，能夠真正幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)獲取洞察，能夠幫助企業(yè)把洞察直接轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，這是數(shù)據(jù)中臺(tái)為支持的洞察系統(tǒng)主要發(fā)揮的作用。

數(shù)據(jù)中臺(tái)能為洞察系統(tǒng)帶來(lái)巨大收益

有了洞察系統(tǒng)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的收益，并不是泛泛而談，而是有實(shí)際的數(shù)據(jù)來(lái)支撐。

企業(yè)擁抱了數(shù)據(jù)中臺(tái)，可以催生洞察型業(yè)務(wù)，將給企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)強(qiáng)大的推進(jìn)能力?？偨Y(jié)分析全球范圍內(nèi)比較有代表性、能夠做到以洞察為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，對(duì)于較成熟已上市大型企業(yè)，年均增長(zhǎng)率可達(dá)到27%，對(duì)于較敏捷的初創(chuàng)公司更可達(dá)到40%的年均增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球平均GDP增速。

統(tǒng)計(jì)來(lái)看，全球8%企業(yè)進(jìn)入洞察驅(qū)動(dòng)較高階段，而57%的企業(yè)只是在洞察驅(qū)動(dòng)初級(jí)階段，由于沒(méi)有數(shù)據(jù)中臺(tái)，無(wú)法達(dá)到全面洞察驅(qū)動(dòng)。從增長(zhǎng)速度來(lái)看，較高級(jí)別企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力可以是較低級(jí)別企業(yè)的1.8倍左右;對(duì)于響應(yīng)客戶(hù)的需求、維持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，也有2倍的差距。因此如果想在客戶(hù)時(shí)代持續(xù)保持領(lǐng)先，就一定要擁抱數(shù)據(jù)中臺(tái)，形成數(shù)據(jù)洞察系統(tǒng)。