當(dāng)今，隨著智慧醫(yī)療的快速發(fā)展，眾多智慧醫(yī)療的產(chǎn)品誕生。遠(yuǎn)程會(huì)診是智慧醫(yī)療的一部分。2020年1月31日，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心收到基層聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)的短信。短信內(nèi)容為：“您好，綏寧縣人民醫(yī)院有兩名患者需要遠(yuǎn)程會(huì)診。”

得知消息后，剛從隔離房回到辦公室的感染病科專家黃燕教授，馬上趕到遠(yuǎn)程會(huì)診中心，坐到了會(huì)診屏幕前。

“患者是湖南省邵陽(yáng)市綏寧縣的一對(duì)夫妻，二人均已確診是新型冠狀病毒感染的肺炎患者，丈夫的病情較重。”通過(guò)視頻連線，當(dāng)?shù)刂鞴茚t(yī)生迅速介紹了患者的基本情況，黃燕快速調(diào)取了兩位患者的基本信息及相關(guān)的檢查檢驗(yàn)報(bào)告單，與主管醫(yī)生溝通進(jìn)一步的治療方案。

“我建議，患者應(yīng)繼續(xù)干擾素和抗病毒抗感染治療，3天后再?gòu)?fù)查肺部CT。”黃燕對(duì)現(xiàn)階段的用藥和治療方案進(jìn)行了指導(dǎo)，幫助判斷了病情嚴(yán)重程度和病情變化的可能性。

三天后黃燕對(duì)患者的情況進(jìn)行了回訪，從效果看，患者情況已經(jīng)穩(wěn)定。通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診，兩位患者及家屬對(duì)于疾病的恢復(fù)更加有信心了。

遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心雖然不是防控一線，但科室全體人員已經(jīng)做好24小時(shí)隨時(shí)待命的準(zhǔn)備。在疫情防控期間，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心會(huì)在遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院社交群里分享有關(guān)疫情防控遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)資料。只要聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向湘雅醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)平臺(tái)發(fā)出申請(qǐng)，遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心便會(huì)組織高資歷專家會(huì)診團(tuán)隊(duì)，對(duì)防控救治工作進(jìn)行指導(dǎo)。

“由于地域和病人數(shù)量的原因，我們接觸的病歷更為多樣化，所以我們的經(jīng)驗(yàn)、信息來(lái)源對(duì)于基層醫(yī)生制定診療方案可以起到指導(dǎo)作用。這種遠(yuǎn)程會(huì)診省時(shí)高效，患者可及時(shí)得到幫助。”黃燕說(shuō)。

疫情當(dāng)前，湖南省衛(wèi)生健康委緊急搭建了全省遠(yuǎn)程會(huì)診應(yīng)急服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)接入全省28家部省屬醫(yī)院和各市縣116家新型冠狀病毒感染的肺炎診治定點(diǎn)醫(yī)院，并同時(shí)與省衛(wèi)生健康委應(yīng)急視頻會(huì)議系統(tǒng)聯(lián)通。

目前，通過(guò)平臺(tái)已經(jīng)對(duì)全省260家衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)3200余人進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎防治護(hù)理工作視頻培訓(xùn);組織省級(jí)醫(yī)療救治高級(jí)專家組對(duì)邵陽(yáng)市、懷化市等地11例危重癥患者進(jìn)行了遠(yuǎn)程會(huì)診，大幅提高了湖南省新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作效率和質(zhì)量。

近期，全國(guó)多地多家醫(yī)院還開通免費(fèi)在線問診，讓大家足不出戶遠(yuǎn)程咨詢，避免交叉感染。

“根據(jù)您描述的癥狀，無(wú)明確的疫區(qū)旅行史、疫區(qū)患者接觸史。建議繼續(xù)居家隔離觀察，如癥狀進(jìn)一步加重，請(qǐng)?jiān)谧龊米晕曳雷o(hù)后及時(shí)就醫(yī)。”正在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院咨詢線上平臺(tái)解答問題的，是該校醫(yī)學(xué)院研究生唐浩正。

2月3日起，他和其他40余名本院醫(yī)生、100余名碩博研究生一起組成仁濟(jì)醫(yī)院的線上咨詢團(tuán)隊(duì)，輪流解答市民的咨詢。咨詢結(jié)束后，問答過(guò)程會(huì)以匿名方式在網(wǎng)站上公開，用戶可以直接查看，減少重復(fù)問答。

上線之初至今，該平臺(tái)訪問量已經(jīng)累計(jì)超過(guò)15000次，每位當(dāng)值志愿者一天平均解答50例咨詢。

湖南省疾病預(yù)防控制中心應(yīng)急辦主任、主任醫(yī)師劉富強(qiáng)認(rèn)為，線上問診能夠幫助醫(yī)院有效分診，緩解醫(yī)院的門診壓力，也能方便普通呼吸道疾病患者快速確認(rèn)自身情況，避免前往醫(yī)院就診，減少不必要的暴露風(fēng)險(xiǎn)。