當(dāng)今，隨著智慧醫(yī)療的快速發(fā)展，眾多智慧醫(yī)療的產(chǎn)品誕生。遠程會診是智慧醫(yī)療的一部分。2020年1月31日，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院遠程醫(yī)學(xué)中心收到基層聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程會診申請的短信。短信內(nèi)容為：“您好，綏寧縣人民醫(yī)院有兩名患者需要遠程會診。”

得知消息后，剛從隔離房回到辦公室的感染病科專家黃燕教授，馬上趕到遠程會診中心，坐到了會診屏幕前。

“患者是湖南省邵陽市綏寧縣的一對夫妻，二人均已確診是新型冠狀病毒感染的肺炎患者，丈夫的病情較重。”通過視頻連線，當(dāng)?shù)刂鞴茚t(yī)生迅速介紹了患者的基本情況，黃燕快速調(diào)取了兩位患者的基本信息及相關(guān)的檢查檢驗報告單，與主管醫(yī)生溝通進一步的治療方案。

“我建議，患者應(yīng)繼續(xù)干擾素和抗病毒抗感染治療，3天后再復(fù)查肺部CT。”黃燕對現(xiàn)階段的用藥和治療方案進行了指導(dǎo)，幫助判斷了病情嚴(yán)重程度和病情變化的可能性。

三天后黃燕對患者的情況進行了回訪，從效果看，患者情況已經(jīng)穩(wěn)定。通過遠程會診，兩位患者及家屬對于疾病的恢復(fù)更加有信心了。

遠程醫(yī)學(xué)中心雖然不是防控一線，但科室全體人員已經(jīng)做好24小時隨時待命的準(zhǔn)備。在疫情防控期間，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院遠程醫(yī)學(xué)中心會在遠程聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院社交群里分享有關(guān)疫情防控遠程教育的培訓(xùn)資料。只要聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向湘雅醫(yī)院遠程醫(yī)學(xué)平臺發(fā)出申請，遠程醫(yī)學(xué)中心便會組織高資歷專家會診團隊，對防控救治工作進行指導(dǎo)。

“由于地域和病人數(shù)量的原因，我們接觸的病歷更為多樣化，所以我們的經(jīng)驗、信息來源對于基層醫(yī)生制定診療方案可以起到指導(dǎo)作用。這種遠程會診省時高效，患者可及時得到幫助。”黃燕說。

疫情當(dāng)前，湖南省衛(wèi)生健康委緊急搭建了全省遠程會診應(yīng)急服務(wù)平臺。平臺接入全省28家部省屬醫(yī)院和各市縣116家新型冠狀病毒感染的肺炎診治定點醫(yī)院，并同時與省衛(wèi)生健康委應(yīng)急視頻會議系統(tǒng)聯(lián)通。

目前，通過平臺已經(jīng)對全省260家衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構(gòu)共計3200余人進行新型冠狀病毒感染的肺炎防治護理工作視頻培訓(xùn);組織省級醫(yī)療救治高級專家組對邵陽市、懷化市等地11例危重癥患者進行了遠程會診，大幅提高了湖南省新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作效率和質(zhì)量。

近期，全國多地多家醫(yī)院還開通免費在線問診，讓大家足不出戶遠程咨詢，避免交叉感染。

“根據(jù)您描述的癥狀，無明確的疫區(qū)旅行史、疫區(qū)患者接觸史。建議繼續(xù)居家隔離觀察，如癥狀進一步加重，請在做好自我防護后及時就醫(yī)。”正在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院咨詢線上平臺解答問題的，是該校醫(yī)學(xué)院研究生唐浩正。

2月3日起，他和其他40余名本院醫(yī)生、100余名碩博研究生一起組成仁濟醫(yī)院的線上咨詢團隊，輪流解答市民的咨詢。咨詢結(jié)束后，問答過程會以匿名方式在網(wǎng)站上公開，用戶可以直接查看，減少重復(fù)問答。

上線之初至今，該平臺訪問量已經(jīng)累計超過15000次，每位當(dāng)值志愿者一天平均解答50例咨詢。

湖南省疾病預(yù)防控制中心應(yīng)急辦主任、主任醫(yī)師劉富強認為，線上問診能夠幫助醫(yī)院有效分診，緩解醫(yī)院的門診壓力，也能方便普通呼吸道疾病患者快速確認自身情況，避免前往醫(yī)院就診，減少不必要的暴露風(fēng)險。