此前，據浙樣紅TV消息，特斯拉車主趙先生于2017年購買一輛價值70多萬元的特斯拉MODEL S，從今年年初開始，車子總是充不進電。為此趙先生多次找到這家位于杭州沈半路的特斯拉維修中心，但是維修了四五次，這里的維修技師也是找不到故障的原因所在。

隨后趙先生求助記者，當記者想要進維修車間車間時，一名特斯拉員工用英文回應道：“這是特斯拉的地方(英文)，這是特斯拉門店的一部分(英文)，OK?你們都滾出去(英文)。”

據新京報消息，針對上述員工的不當言行，特斯拉企業(yè)傳播高級經理張女士回應稱，已向當日記者說明情況，并鄭重道歉，該員工目前已離職。