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  在茫茫大洋中,不進(jìn)則退。不過,在市場這片大洋中,不進(jìn)則意味著消失,無路可退。

  無形之手再次展示了自己的強(qiáng)大威力,又一家日系企業(yè)黯然退出了傳統(tǒng)手機(jī)市場。 

  12月9日,日本松下電器宣布,由于全球市場競爭激烈,該公司旗下的松下移動(dòng)將逐漸停止海外市場的2.5G GSM手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

  有些事就是這么奇怪,明明我們已經(jīng)等了太久太久,但當(dāng)它真的發(fā)生時(shí),我們卻又感覺到如此突然。

  松下退出傳統(tǒng)手機(jī)市場就是這樣的事件之一。

  作為實(shí)力派選手,松下不乏先進(jìn)技術(shù)與良好市場推廣能力。在日本,從2001年以來,松下一直是僅次于NEC的第二大手機(jī)廠商,在今年4月到9月期間,NEC和松下共占據(jù)了日本本土15.7%的市場份額。

  在全球市場上,這家企業(yè)卻乏善可陳。

  早在2000年,松下還是日本最大的手機(jī)制造商,當(dāng)時(shí)制定了野心勃勃的全球擴(kuò)張方案,計(jì)劃在短期內(nèi)打入美國手機(jī)市場,并在2001年初使該公司全球銷售量提升到2500萬部,到2005年,更是將市場份額從當(dāng)時(shí)的5.5%大幅提高到15%。

  然而,極具諷刺意味的是,次年松下就將連續(xù)多年的日本手機(jī)龍頭老大的寶座拱手讓給了NEC,如今,在全球市場上,松下手機(jī)的市場占有率不足4%,僅忝列前8名,在亞歐市場,松下市場份額則不到1%,在美國市場更是幾乎沒有任何表現(xiàn)。

  在商家必爭的中國市場上,松下簡直讓業(yè)界人士大跌眼鏡,當(dāng)諾基亞、摩托羅拉甚至同門兄弟索愛、NEC等都在高歌猛進(jìn)時(shí),松下卻追隨三洋、東芝這兩個(gè)難兄難弟,玩起了跳水比賽。據(jù)賽諾上半年手機(jī)市場研究報(bào)告,松下GSM手機(jī)市場占有率暴跌40%,成為下滑最快的國外品牌。

  從2003年底起,松下拉開了退出全球手機(jī)市場的序幕。

  當(dāng)年底,松下在美國的主要客戶 AT&T停止銷售松下手機(jī),其后,該公司一直在努力通過電子商務(wù)在美國維持銷售,但這一努力仍然遭到了失敗,不到一年便完全停滯。

  今年4月,松下公司證實(shí)已經(jīng)決定停止在美國市場銷售手機(jī),轉(zhuǎn)而加強(qiáng)美國以外的市場。

  遺憾的是,美國以外的市場也沒有讓松下?lián)旎刈约旱淖饑?yán),相反,這些市場也不斷對(duì)松下予以重創(chuàng)。

  從野心勃勃進(jìn)軍全球市場到黯然退出傳統(tǒng)手機(jī)市場,但松下手機(jī)的死因非常復(fù)雜,總結(jié)起來,主要有四大因素:

  首先,市場定位失敗。

  由于中高端用戶具有強(qiáng)大的購買能力與消費(fèi)能力,往往可以帶來巨大的回報(bào),這吸引了無數(shù)手機(jī)制造商爭相制定中高端市場定位,絞盡腦汁向這部分用戶爭寵獻(xiàn)媚,全然不顧自身資源是否與中高端用戶需求是否匹配。

  憑借一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),松下從進(jìn)入全球市場以來,也把自己定位在中高端市場。但是,這家公司卻忘了沒有金剛鉆,不攬瓷器活,若想贏得這部分用戶的青睞,松下必須能夠滿足他們的需求。

  隨著商務(wù)與時(shí)尚的結(jié)合愈加緊密,傳統(tǒng)商務(wù)需求與現(xiàn)代商務(wù)需求之間差異不斷加大,中高端用戶的需求日趨復(fù)雜。松下僅僅依賴于單一的技術(shù)元素顯然不可能贏取這部分用戶。

  其次,產(chǎn)品戰(zhàn)略失敗。

  當(dāng)索愛深陷虧損泥潭的時(shí)候,一款T618拯救了索愛。

  當(dāng)NEC不溫不火的時(shí)候,N900、N940等一系列拳頭產(chǎn)品迅速把NEC變成了一個(gè)耀眼的明星。

  老牌的MOTO雖然一直徘徊在中低端手機(jī)陣營中,但每隔一段時(shí)間總能用V70、A760、V3這樣巧奪天工的玩意兒讓我們驚艷一下。

  產(chǎn)品戰(zhàn)略無論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過份。

  雖然松下努力不斷推出一款又一款的新產(chǎn)品,努力維持著自己的尊嚴(yán),但我們從來沒有看到一款令大家眼睛一亮的松下手機(jī)。由于缺乏戰(zhàn)略性的新品,松下手機(jī)就這樣如同過眼云煙,在消費(fèi)者的心中不曾留下一點(diǎn)痕跡。

  “2005年,我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略就是在中高端市場上加大投入,以不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品滿足不同細(xì)分市場的需求。未來,松下將繼續(xù)調(diào)整全球重心、匯集資源、開發(fā)中國市場。”這句話聽起來很像三星或其他手機(jī)制造商所言,怎么都不像出自松下之口!

  第三,市場推廣失敗。

  2004年,松下起用在年輕一代中人氣極高的創(chuàng)作型歌手周杰倫作為手機(jī)形象代言人,試圖吸引年輕人的注意力。

  但是,這一招沒有一點(diǎn)新意,從1999年以來,數(shù)十位各個(gè)領(lǐng)域的明星們?cè)?strong>手機(jī)市場上走馬燈似的換個(gè)不停,比周杰倫更大牌的、與周杰倫旗鼓相當(dāng)?shù)?、不如周杰倫的,男女老幼,?yīng)有盡有,不論周杰倫的個(gè)性有多么鮮明,無可奈何地淹沒在眾多的代言人之中,冒不出一個(gè)泡。

  不久前,松下開始改變以往的低調(diào)風(fēng)格,試圖以輕薄、高清晰大屏幕的VS系列為開路先鋒,把時(shí)尚、商務(wù)、運(yùn)動(dòng)等不同細(xì)分人群盡收囊中。

  想法是好的,但動(dòng)機(jī)是可笑的。

  全年才推出那么幾款新品,本來在消費(fèi)者心中就沒有形成一個(gè)清晰的形象,松下卻幻想通過幾款平淡無奇的玩意兒同時(shí)粘住時(shí)尚、商務(wù)、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)細(xì)分人群,這簡單是開大伙的玩笑!

  此外,新品研發(fā)失敗。

  手機(jī)早已從高端耐用品轉(zhuǎn)變成了普通電子消費(fèi)品,產(chǎn)品生命周期顯著縮寫,在這樣的背景下,任何一個(gè)試圖贏得消費(fèi)者青睞的企業(yè)都必須加大研發(fā)投入,加快新品推出步伐。

  但是,松下又一次展示了自己特立獨(dú)行的個(gè)性。

  姑且不說一年推出了近五十款新手機(jī)的諾基亞,即便同門兄弟,索愛與NEC在2005年也分別推出了18款、31款新品,而在11月以前,松下在中國僅僅推出了數(shù)款新品,既沒有驚艷的感覺,又沒有豐富選擇空間,遭到消費(fèi)者拋棄的命運(yùn)就在所難免了。 

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