據(jù)國(guó)外媒體TheVerge報(bào)道，2015年1月蘋果CEO庫(kù)克曾經(jīng)對(duì)外表示，2015年是Apple Pay年，認(rèn)為Apple Pay會(huì)被銀行、信用卡業(yè)者與零售商店所逐漸接受。因此，蘋果期待Apple Pay能夠擁有突破性的表現(xiàn)?？墒牵罱氖袌?chǎng)調(diào)查結(jié)果卻不如蘋果所愿。因?yàn)锳pple Pay所遭遇各種問題的確妨礙其發(fā)展，缺乏有效的推廣，零售商店內(nèi)終端設(shè)備的數(shù)量有限。甚至，Apple Pay僅僅支持較新的iPhone機(jī)型。一名美國(guó)用戶就曾經(jīng)吐槽想去麥當(dāng)勞使用Apple Pay結(jié)果被聽成了蘋果派(Apple pie)。

另一市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)InfoScout的調(diào)查結(jié)果顯示，2014年11月購(gòu)買iPhone 6的族群中有26%曾經(jīng)試用過Apple Pay，但到了2015年3月只剩下18%還在用，6月更滑至剩下10%。這表示，在最初的熱潮過后，蘋果除了讓更多信用卡、銀行與零售商支持Apple Pay之外，如何讓消費(fèi)者習(xí)慣Apple Pay才是最大的問題。

高達(dá)34%的iPhone用戶不知道Apple Pay應(yīng)該如何使用，且僅有32%對(duì)現(xiàn)有付款模式很滿意。甚至有19%擔(dān)心Apple Pay的安全性，甚至12%比例沒聽過Apple Pay這種服務(wù)。

其實(shí)，從2011年開始，谷歌就針對(duì)Android手機(jī)推出過谷歌錢包，但是普及率一直很低。 Apple Pay雖然提高了移動(dòng)支付的普及率，但是依舊無(wú)法激起市場(chǎng)熱情。未來，谷歌會(huì)繼續(xù)發(fā)力新移動(dòng)支付服務(wù)Android Pay，而三星也推出了Samsung Pay。然而即便如此，消費(fèi)者依舊無(wú)法完全信任移動(dòng)支付。