據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，蘋果公司在9日證實(shí)了一個(gè)涉及到了該公司的最新款智能手機(jī)iPhone X在冬天使用的問題。該問題的描述是：“在寒冷的天氣里，iPhone X的屏幕會(huì)失去響應(yīng)。”蘋果公司對此也立即作出了回應(yīng)：“我們已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)iPhone X快速進(jìn)入到一個(gè)寒冷的環(huán)境當(dāng)中時(shí)，屏幕會(huì)暫時(shí)失去響應(yīng)，需等待幾秒鐘后才能正常使用。這個(gè)問題會(huì)在近期的軟件更新中得到解決。”

該問題最先出現(xiàn)在網(wǎng)站Reddit的iPhone版塊當(dāng)中，一些用戶表示iPhone X在0攝氏度(32華氏度)左右時(shí)，只需幾秒鐘的時(shí)間就會(huì)凍住。

蘋果官網(wǎng)對旗下電子產(chǎn)品的操作環(huán)境要求顯示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環(huán)境為10℃-35℃。而目前北方很多地區(qū)都在-10℃以下，溫度已經(jīng)低于iPhone最佳操作溫度太多。