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[導讀]華為Mate深陷綠屏困擾,對此看熱鬧不嫌事兒大的三星開始向華為報一箭之仇,“屏實力,不焦綠”六字微博回應了此事兒。

華為Mate深陷綠屏困擾,對此看熱鬧不嫌事兒大的三星開始向華為報一箭之仇,“屏實力,不焦綠”六字微博回應了此事兒。

華為Mate 20系列在國內(nèi)發(fā)售后取得了相當不俗的銷售成績,但隨著消費者陸續(xù)收到貨,數(shù)位Mate 20 Pro海外用戶發(fā)現(xiàn)其手機出現(xiàn)了邊緣綠屏現(xiàn)象。

 

 

外媒Android Pit報道稱,在著名的XDA論壇中,有數(shù)位用戶報告其Mate 20 Pro的屏幕邊緣出現(xiàn)了綠色調(diào)的光暈,在屏幕亮度較低使用深色背景的設置下尤為明顯。

 

 

消費者對華為的回復不買賬

目前華為官方給出的解釋為OLED屏幕正常現(xiàn)象,建議用戶保持在較高顯示亮度的情況下使用。

華為客服作出的回復:“Mate20pro屏幕為打造一流的外觀和使用體驗,使用了柔性的OLED屏幕,兩側弧邊可以進行曲面彎曲設計,因為邊緣彎曲的原因,在正視角或者夜晚環(huán)境下觀察弧邊時存在光學的輕微變化,這是屬于業(yè)界曲面屏正常的光學現(xiàn)象,此問題并非故障,可以將亮度稍微調(diào)高,繼續(xù)使用。

 

 

換句話說,Mate20pro的“綠屏”現(xiàn)象并不只是華為一家會這樣,幾乎所有使用OLED曲面屏的手機都有同樣的問題存在。對于存在綠屏問題的用戶可以按照以下方法進行操作:首先,在多色圓盤內(nèi),通過拖動,點擊小圓點的位置,點擊暖色或者冷色來調(diào)整色溫;其次,用戶可以進行調(diào)高屏幕亮度再一次進行確認。最后,可以先進行資料備份之后進行一次最新版本的升級。如果還是存在以上故障的話,可以帶發(fā)票和整機附件到華為官方檢修網(wǎng)點進行再次確認。

而對于個別執(zhí)意要換機的客戶,華為方面要求出具官方售后網(wǎng)點或者第三方授權機構的檢測報告,才能夠進行更換。而從華為出具的問題說明書上可以看到備注適用范圍為:國內(nèi)和海外,態(tài)度是明確且一致的。

一些情況較為嚴重的用戶在華為官方售后檢測后,成功拿到了故障證明并且在商家退貨,這說明部分客服對Mate 20 Pro屏幕泛綠的認定是故障,有類似問題的朋友可以嘗試一下。

 

 

有業(yè)內(nèi)人士咨詢在三星OLED專家后表示,其實三星在OLED顯示屏生產(chǎn)初期也發(fā)生過這樣的問題,原因是由于OLED顯示屏生產(chǎn)的時候,鐳雕工程對MOSFET加工差異化導致偏色,有時會表現(xiàn)出綠色,有時則呈現(xiàn)出紅色的狀況,但這些問題在幾年前就已經(jīng)解決了。因此,專家的意見則是此問題可以總結為華為Mate20 Pro的OLED生產(chǎn)品質(zhì)問題導致屏幕顯示偏色。但能否從軟件調(diào)色方面來解決,目前尚不得而知。

 

 

LG的OLED屏出了名的坑?

華為Mate 20 Pro的曲面屏采用了京東方、三星以及LG多家,值得注意的是,從目前用戶反饋的情況來看,采用LGD面板的華為Mate 20 Pro相對容易出現(xiàn)顯示屏發(fā)綠的狀況。

針對這一說法,評測機構愛搞機進行了測試。分別使用了三星S9+、Mate 20 Pro(LG屏幕)、Mate 20 Pro(BOE屏幕)、谷歌Pixel 2 XL進行了測試,拍攝設備為數(shù)碼相機。從實際測試情況來看,在不同曝光度下,兩款MATE 20 PRO的屏幕顯示完全不一樣。

 

 

再來看看知乎用戶江河的測試,他共在同樣的環(huán)境下拍攝了10部手機的屏幕顯示,拍攝手機為P20 Pro、長曝光模式。如下圖所示,位置從左至右、從上至下依次為:華碩ROG手機、堅果Pro 2s、三星Note9、Mate 20X、vivo nex、iPhone XS Max、iPhone 8P、小米8、榮耀Note10,以及主角Mate 20 Pro。

 

 

10款OLED屏幕手機對比,下方最右為Mate 20 Pro(圖片來自江河)

由此可見,華為MATE 20 PRO屏幕發(fā)綠的情況確實存在,但并非只有華為的機型有偏色,比如iPhone XS Max,可以看到屏幕右上方明顯地偏紅、三星Note 10中間不太均勻、華碩ROG手機的整個屏幕都偏紅。至于原因,老外認為是膠水貼合問題,國內(nèi)用戶則表示是屏幕供應商LG和京東方差異問題。

 

 

從測試結果來看,兩款手機的屏幕偏綠情況并不是特別嚴重,而且其他手機也有一定的偏色情況。但是,花這么多錢買一款有瑕疵的手機,換做是誰心里也不會樂意。所以,想要購買MATE 20 PRO的話,最穩(wěn)妥的還是選擇京東方的屏幕。

如何鑒別你的屏是LG還是京東方

所以如何鑒別自己的手機到底是LG還是京東方的顯示屏,現(xiàn)在則成了不少用戶關注的焦點。而根據(jù)網(wǎng)友在貼吧分享的經(jīng)驗來看,可以將自己的手機調(diào)到一個白色的背景,并提高亮度。然后弄一滴水到顯示屏上方,再用其他手機拍照。如果兩個綠色在一起,然后還有一個紅色和一塊藍色的就是京東方。而如果這些色塊摻在一起,但比較有序的便是LG。

還有個更直觀的辦法。打開設置,點系統(tǒng),然后按版本信息,按幾次打開開發(fā)者模式,選擇發(fā)送報告,發(fā)送完整報告,過一段時間通知欄會提示錯誤報告發(fā)送完成,選擇分享報告,通過藍牙或者郵箱發(fā)送。得到一個解壓包,解壓后找到那個最大的記事本,搜索hwFingerprint,等號后面有個LYA-,后面就是屏幕廠商,boe是京東方,LG是韓國樂金。

此外,華為Mate 20Pro無論6+128GB還是8+128GB版本都混用了LG的顯示屏,但京東方的顯示屏用在6+128GB版本的相對會少一些。并且即便存在顯示屏發(fā)綠的問題,通常都會是拍照出來會比較明顯,而實際肉眼觀察的話則不是那么容易被察覺。

三星懟出六字箴言,報一箭之仇

事件還在發(fā)酵。“綠屏門”給華為到底帶來多大的影響目前還未可知,但萬事開頭難,此次發(fā)生在華為身上的“綠屏門”事件,為華為再次提個醒,作為我國智能手機的老大,各種細節(jié)的把握,至關重要。事件發(fā)酵也引來了對手三星的關注。三星官方微博隔空喊話華為,“我對18個月后的自己有信心。” 還曬出“屏實力,不焦綠”,六個字意味深長。

 

 

總算報了余承東說其18個月后性能會嚴重下降的一箭之仇!很明顯,三星不認同華為的這些數(shù)據(jù),畢竟哪個手機廠商愿意被其他人說它的產(chǎn)品容易卡呢。需要注意的是,華為給出的流暢度對比數(shù)據(jù)都是在模擬實驗中跑出來的,并不是真正讓用戶使用手機18個月,這或許會和真實情況有所不同吧。十八個月后我們再來對比兩款經(jīng)過使用的華為Mate 20 Pro和三星Galaxy Note9,那時候得出的結論才是最真實的。

 

 

三星手機官方微博這波懟華為Mate 20 Pro不要緊,同時也無疑給了屏幕對手LG一記重拳,這簡直是一箭雙雕的事情。毫無疑問,三星這次成為了最大的贏家。

最后要說的是,盡管這次華為Mate 20 Pro爆出的“綠屏門”缺陷僅在特定條件下才會出現(xiàn),但華為官方目前尚未就此問題做出任何回應,而且也暫時還沒有官方解決方案。想到了此前P10的“閃存門”,事情出來之后,余承東表示是“有人抹黑”,但是后來還是承認了閃存混用的事情,這也是華為手機史上的大黑點。

所以如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機顯示屏存在問題,專家建議盡快在購買渠道申請換貨或者退貨。

看來還是京東方的實力比較靠譜,LG也是實力坑隊友呀!

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