11月12日消息,當倒計時的時針定格在24:00:00之時,一年一度的天貓“雙11全球購物狂歡節(jié)”終于落下了帷幕,而2018年天貓的最終交易成交額定格在了2135億元。而此前身處杭州的阿里巴巴CEO張勇也在倒計時結束一小時前感到了現場,共同見證了雙11的落幕。
對于雙11未來變成什么樣,張勇表示,成交額上了2000億臺階后,雙11會變得越來越不一樣。
隨后,張勇回顧了今年的雙11,他表示今年的雙11有很多不同之處,消費者已不僅僅是為了購物,更是為了享受購物的快樂,而這也是阿里希望給予的消費者的。
與此同時他還分享了今年雙11的三個有趣變化:一、峰值比去年更快;二、今早的高峰來的比以往晚,10點以后才來臨;三、最后一兩個小時交易數據加快。
“今年雙11是在整個走向互聯網擁抱數字的大背景下進行的,兩年前馬云提出五新,取得了新進展。”張勇認為這個進展在今年的雙11進行了展示。而線上線下一體化,且成為長期運營的資產也是今年最大的變化。“阿里巴巴19年一路走來,打造了阿里巴巴操作系統,推出了金融、云計算等多元化的消費領域數字化的經營,共同服務消費者,這是產生的具體成果。”
同時張勇也揭露了2018年雙11用戶的消費特點:以美妝、養(yǎng)生等以提高生活品質的產品取得很好的成績;而隨著房地產的降溫,大家電的消費也隨之降溫;此外,因為現階段手機廠商沒有沒有創(chuàng)新性的應用出現,使得用戶換手機的周期也變長了。
對于中國現在是消費升級還是消費降級?張勇認為,不同層次的用戶有不同能力的購買力,這需要大數據來支持。而在整個雙11發(fā)展過程中,也需要用技術賦能消費者賦能企業(yè)和賣家。“通過大數據、云計算讓商家更好服務用戶,這正是阿里巴巴的的使命,即讓天下沒有難做的生意。”
此外,本次雙11,國際品牌占比超過40%,速賣通服務200多國家消費者。除了在消費品類上發(fā)生變化,消費者構成也同時發(fā)生變化。張勇稱,90后消費者占比46%,80以后的消費者約占8成,“這是一個很大的數據??吹竭@個我也吃了一驚,不過90后也28歲了,也應該成為剁手的主力了。”由此,消費者消費的產品也更多的從必需品變?yōu)榉潜匦杵贰?/p>
此次天貓雙11購物狂歡節(jié)也反映了中國消費市場這些年的不斷革新與進步,正是由于消費者的消費水平的不斷提升,才會使得雙11的成交額每年水漲船高,如今的雙11已經成為映射中國消費水平的一面旗幟。





