11月20日消息，根據韓國當地媒體報道，三星移動通訊部門總裁高東進近日公開承認了三星公司的智能手機業(yè)務正處于前所未有的危機之中。作為曾經與蘋果分庭抗禮的智能手機巨頭，似乎三星Galaxy的手機已經不復當年的輝煌了。根據三星高東進的介紹，他已經將全部的希望押到了三星最新的旗艦機Galaxy 10和可折疊的智能手機上。

“對于當前三星智能手機業(yè)務所處的掙扎狀態(tài)，我感到很抱歉。但我將竭盡所能，通過即將到來的Galaxy 10和可折疊屏幕手機來度過危機。”高東進的這番言論似乎也映射著這位三星高管的位置似乎已經搖搖欲墜了，若是Galaxy 10和可折疊屏幕手機無法挽回三星智能手機業(yè)務上的頹勢，那么三星預計將會對公司負責手機業(yè)務的高管進行一次徹底的重組。

雖然得益于　雖然，得益于內存芯片銷售強勁及其顯示器業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健，三星最近的財務數字再創(chuàng)新高，利潤創(chuàng)，但在全球智能手機市場接近飽和的現狀下，三星中檔智能手機業(yè)務頹勢難挽。它的Galaxy A和J系列手機無論是在創(chuàng)新上還是在價位上都無法匹敵中國競爭對手，例如小米和華為。與此同時，Galaxy S9和Note 9旗艦智能手機也沒能引爆全球市場，這就給2019年版Galaxy S10、Galaxy S10和可折疊智能手機Galaxy F造成了巨大的壓力。

三星移動通訊部門總裁高東進的“自上而下的、僵化的決策體制”一直飽受詬病，而面臨如今的嚴峻形勢，高東進也公開承諾會在未來更多的傾聽消費者的聲音，更好的滿足消費者的需求。