微軟本周宣布了該公司歷史上的一個重要時刻，微軟公司內(nèi)部通訊從PBX平臺完全切換到微軟Teams協(xié)作軟件上。微軟關(guān)閉老化的PBX平臺之旅大約在10個月前開始。

微軟公開披露，到2019年7月1日，它將關(guān)閉其在雷德蒙德園區(qū)使用的內(nèi)部專用交換機(PBX)電話平臺，轉(zhuǎn)而采用微軟Teams協(xié)作軟件系統(tǒng)。之前這套系統(tǒng)不僅僅可以讓員工撥打內(nèi)部電話，還負責火災警報，傳真和客戶服務?，F(xiàn)在，微軟雷德蒙德園區(qū)內(nèi)的所有正常內(nèi)部用戶通信都將在微軟Teams上進行。該公司正在取代PBX并使用第三方選項提供專業(yè)通信解決方案。外部呼叫已經(jīng)通過Lynx服務器，Skype for Business和微軟團隊在PBX系統(tǒng)外部進行了一段時間測試，并且不會受到更改的影響。

成本也是一個因素，根據(jù)微軟的數(shù)據(jù)，該公司在電線上花費了4000多萬美元，在PBX系統(tǒng)上安裝的每部手機花費了200美元。

為了幫助關(guān)閉和退役內(nèi)部PBX平臺，微軟獲得了國家通信服務公司(NCS)的幫助。該合作伙伴既熟練掌握舊的PBX系統(tǒng)，又展示了當前通信技術(shù)和軟件方面的專業(yè)知識。

在非技術(shù)方面，這種轉(zhuǎn)換意味著交換中心，電線，重復備份系統(tǒng)和數(shù)千個物理電話的復雜組合將不再使用。