據(jù)報道，昨日有網(wǎng)友在微博爆料，稱5月26日在京東自營購買的三星GALAXY蓋樂世 S10剛用了一天就無法充電、冒煙炸裂，隨后手機殘骸被三星售后收走。等了京東與三星一個月卻售后無果。

機主描述如下：“頭天下午收到，第二天下午快沒電了，插上正在充電，發(fā)現(xiàn)充不進去，數(shù)據(jù)線和手機尾部特別燙，然后就拔了。剛拔幾分鐘，我拿手里發(fā)現(xiàn)手機更燙，和摸鍋底那樣，我沒抓住，掉地上了。開始冒煙，然后有一點點明火，過了一小會滅了，接著冒煙，我接了盆水過來澆滅了，結果里面還在冒煙，過了好幾分鐘吧，才沒動靜”。

在機主提供的視頻中我們可以看到，攝像頭蓋板已經(jīng)脫落，整個機身已經(jīng)燒的非常嚴重。機主稱，報警后，是119說一直拿水澆的方法來撲滅的，希望售后盡快給出答復。