眾所周知事實上，小米創(chuàng)業(yè)初期，刻意混淆了層級，小米集團副總裁以上的管理者不超過15人，在相對平等的氛圍里，每一個業(yè)務單元都具備非常強的主動性。扁平化管理，滿足小米一開始就追求的極致效率。然而，如今的小米已經(jīng)擁有2萬名員工，投資了270多家公司，小米AIoT接入了1.96億臺設備，形成了一個完備的智能生態(tài)鏈。

這一年雷軍很忙，年初提出了小米雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略“手機+AIoT”，年中重新掛帥小米中國區(qū)。

“中國市場是我們最重要的市場。”雷軍告訴《中國企業(yè)家》，他不止在一個場合表達過這樣的觀點，親自掛帥的首要目的就是表明態(tài)度，即小米對于中國區(qū)業(yè)務的重視。

在新開拓的歐洲市場，小米在今年第三季度獲得了10.5%的市場份額，排名第四，出貨量同比增長73%。然而，在處于5G更新?lián)Q代節(jié)點的中國市場，小米過得并不輕松。

這是小米最難的一年?作為小米集團董事長兼CEO，雷軍回顧9年創(chuàng)業(yè)歷程，得出一個結(jié)論：沒有一步是不難的。

“9年中多少次有人說，小米是不是不行了?但我們每一次，都用無可辯駁的事實回應了一切懷疑。”雷軍直言。

小米2010年成立，一開始切入的手機市場就是紅海，那時候不僅有諾基亞、蘋果和三星的競爭，也有中華酷聯(lián)(中興、華為、酷派、聯(lián)想)，以及各種山寨機的沖擊;布局AIoT，尤其是電視等產(chǎn)品時，小米也面臨著數(shù)個傳統(tǒng)家電品牌的競爭。

2010年4月6日，北京中關村銀谷大廈，雷軍和初創(chuàng)團隊一起，每人喝了一碗小米粥，小米就此成立。如今，9歲的小米早已從“喝了小米粥干革命”的階段，進入全面國際化和多元化的時刻，雷軍將如何掌舵小米這艘巨輪?

打造朋友圈

5G帶來的“快速”影響并不止于消費者領域，工信部部長苗圩在今年9月定下論調(diào)，5G的應用場景80%應該是用在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域。

“今年兩會我提出的建議之一，就是關于布局5G應用，推動物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的建議。”雷軍表示。小米在2015年就參與了5G標準的制定，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面也進行了一些嘗試，邁出的第一步，便是在北京亦莊投建小米5G未來智能工廠，今年12月底，這座未來工廠將建成投產(chǎn)。

未來工廠是研發(fā)和生產(chǎn)小米旗艦手機的實驗工廠，第一期設計產(chǎn)能是100萬臺智能手機，工廠將大規(guī)模使用自動化產(chǎn)線、5G網(wǎng)絡機器人、大數(shù)據(jù)、云服務等技術，預計每分鐘能自動生產(chǎn)60臺智能手機，效率比傳統(tǒng)工廠提升60%以上。

相比其他手機廠商，小米在AIoT的布局最早，迄今已經(jīng)投資了上百家智能硬件生態(tài)鏈企業(yè)。

在11月的小米開發(fā)者大會上，擁有to C基因的小米首次提到了企業(yè)級服務，業(yè)內(nèi)認為那是基于小米早已領先業(yè)內(nèi)數(shù)年的AIoT布局的一環(huán)。

在業(yè)內(nèi)人眼里，雷軍喜歡多交朋友，這一特點也體現(xiàn)在小米在物聯(lián)網(wǎng)領域的跨行業(yè)合作上。2018年，小米與宜家、愛空間、車和家等達成了合作;2019年11月，小米與華住酒店集團繼續(xù)深度合作，同時在酒店、地產(chǎn)、企業(yè)套件方面推出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)解決方案;11月23日，雷軍的身影又出現(xiàn)在了知名酒企貴州茅臺的廠區(qū)。小米的朋友圈在9年內(nèi)不斷擴大。

萬物互聯(lián)時代，獨木不成林。

“2014年，我們就提出把IoT智能模組提供給合作伙伴，當時一個WiFi模組需要60多元人民幣，現(xiàn)在我們最低做到了6元，大大降低了設備智能化的門檻。”雷軍認為，小米“與人為友”最重要的就是合作的誠意。

最年輕500強企業(yè)的掌門人

2019年7月，小米首次登上2019年《財富》世界500強榜單，成為繼阿里、騰訊和京東之后第4家登榜的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在榜單中，小米被定義為“互聯(lián)網(wǎng)服務和零售行業(yè)”企業(yè)。

從上市到成為世界500強中最年輕公司，雷軍眼里的小米，早已不是當初“七八個人、喝了小米粥干革命”的階段。如今的小米已經(jīng)擁有2萬員工，組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃成為當務之急，上市前后，小米進行了5次組織架構(gòu)調(diào)整，從成立組織部、參謀部，到設立集團質(zhì)量辦公室，調(diào)整范圍更加精細。這個過程在小米內(nèi)部形容為“從游擊隊向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型的過程。”

在2018年9月的大調(diào)整中，小米改組了電視部、生態(tài)鏈部、MIUI部和互娛部等業(yè)務部，重組成10個新的業(yè)務部，一大批80后高管走上前臺，不少業(yè)務部門也出現(xiàn)了90后總經(jīng)理。

對于這批年輕人，雷軍的評價是，這一年里他們都成長得不錯，工作業(yè)績表明了他們是合格的。

提拔年輕人，是為小米集團業(yè)務發(fā)展提供新鮮的思路，讓新鮮血液發(fā)揮其富有創(chuàng)造力和拼搏力的主觀能動性;另外，這也是為了滿足員工的出眾意識和成就刺激，通過企業(yè)外驅(qū)力的驅(qū)動，促使更有內(nèi)驅(qū)力的員工成長，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的持久性的驅(qū)動力。

“最初我們提倡‘沒有管理的管理’是最有效的，也是適合當時的發(fā)展時期的。”雷軍直言，任何企業(yè)發(fā)展到一定階段，就要經(jīng)歷相應的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，這是一個動態(tài)的管理事項。

經(jīng)歷上市、業(yè)務和市場的挑戰(zhàn)之后，雷軍開始重新思考一個更加前瞻性的問題：如何使公司更加平穩(wěn)、可控，卻又保持初心，在5G時代繼續(xù)創(chuàng)新和增長?

流量紅利逐漸減退，手機廠商的打法要“沉淀”，尤其在近身肉搏的中國市場。

年初，小米啟動了“手機+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略，在研發(fā)、設計、生產(chǎn)、供應鏈、渠道等多方面加碼中國市場，應對4G切換5G的市場機遇。

“從2017年開始，整個中國手機市場總量開始萎縮，去年和今年更是巨量的下滑，用戶群都在期待，新的5G將能夠給應用體驗帶來巨大變化。”雷軍告訴《中國企業(yè)家》，今年年初，小米的經(jīng)營策略趨于穩(wěn)健，用更審慎高效的庫存管理機制，保證現(xiàn)金流的健康和盈利能力的穩(wěn)步提升。

“5G+AI+IoT就是下一代超級互聯(lián)網(wǎng)。”雷軍認為5G不僅將給智能終端帶來巨大的機遇，更為重要的是將賦能AIoT，成就下一代超級互聯(lián)網(wǎng)。所以除了立下2020年至少發(fā)布10款5G手機的宏愿，雷軍所布局的AIoT在5G時代或許還有更大收獲。

手機廠商的5G春天尚未到來。市場調(diào)研機構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2019年第三季度，中國智能手機市場整體同比下滑3%，國內(nèi)手機廠商除了華為出貨量大增66%，其余知名品牌均有兩成以上的下滑，競爭進一步加劇。