蒂姆·庫克是誰?我們真正了解蘋果的CEO嗎?庫克自從接喬布斯的班,掌管蘋果以來,備受世界矚目,也沒少遭質疑。從幕后走向臺前,兩年多來,我們對他的了解是否加深?庫克憑借自己的能力,讓沒有喬布斯的蘋果也同樣能推出令人驚嘆的產品,我們是否該放下對他的質疑?
蒂姆·庫克是蘋果的CEO(首席執(zhí)行官)。他于2011年8月25日正式接任蘋果CEO一職。在此之前,他曾于2004年喬布斯接受治療的期間任臨時CEO,后2009年喬布斯暫離蘋果時又暫時代替老喬管理蘋果的日常運營。2010年1月,喬布斯再度休病假,庫克這個時候又默默地起了作用,擔負起管理蘋果的職責。
出生于1960年11月1日的庫克來自一個“通往海灘的小鎮(zhèn)”。1982年畢業(yè)于奧本大學工業(yè)工程專業(yè);1988年獲得杜克大學企業(yè)管理碩士學位。他的履歷給人一種成績優(yōu)異生的感覺。
來蘋果前的蒂姆·庫克
那些質疑庫克的人,要么不了解庫克來蘋果前的履歷,要么是對沒有喬布斯的蘋果表示不信任。其實庫克在加入蘋果之前,就已經(jīng)表現(xiàn)出他的管理才能。他在康柏電腦公司、IBM和電子經(jīng)銷商IntelligentElectronics都有過很好的表現(xiàn)。
1996年庫克曾被誤診患有多發(fā)性硬化癥,雖然結果只是誤診,但這件事情令他對世界有了完全不同的看法。
庫克對喬布斯不為金錢所動的個性感到欽佩。他也被蘋果用戶忠誠度所吸引。他發(fā)現(xiàn),蘋果用戶有時候可能會對蘋果充滿怨言,但仍會繼續(xù)購買蘋果產品。他認為“每一位蘋果用戶都很獨特。”
庫克在2010年奧本大學畢業(yè)典禮演講中說到:“加入蘋果從未是我的人生計劃,但毫無疑問,這是我人生中做出的最好的決定。在我接受蘋果這份工作的幾個月前,戴爾電腦公司的創(chuàng)始人兼CEO邁克爾·戴爾被問道如何拯救蘋果,他對公眾回答稱:我會關門大吉,把剩下的錢還給股東。”
“可想而知,那時候的蘋果處在一個多么艱難的境地。而我那時候的東家康柏電腦公司是世界上最大的個人電腦公司。任何合情合理的考慮都會選擇康柏,而我的朋友也都建議我繼續(xù)留在康柏。我咨詢了一位公司CEO的意見,他強烈認為離開康柏選蘋果就是個傻子。”
“在我們的人生中,有時候理性考慮得與失未必能做出正確的選擇。我發(fā)現(xiàn),當面對人生中最重要的決定時,直覺反而能帶你走向正確的方向。”
使蘋果運轉的蒂姆·庫克
蒂姆·庫克來到蘋果的一大功勞是,重新改造了蘋果的庫存管理機制,將曾經(jīng)以月計算的臃腫的產品庫存縮短為以天計算。2012年,分析公司加特納報道稱,蘋果整個庫存只保留6天的量。也只有麥當勞才會有如此短的庫存量。面對臃腫的產品庫存,庫克的觀點是:“庫存的管理方式仿佛處在奶制品行業(yè)。如果庫存的產品過了保質期,問題就大了。”
多虧了庫克,蘋果新產品的交替才如此快速和靈活。如果說是喬布斯挽救了瀕臨破產的蘋果,將蘋果發(fā)展成為如今這么強大和有價值的品牌,那么庫克可說功不可沒。
庫克在工作上很有原則,心思縝密,注重細節(jié)?!哆B線》雜志曾將蒂姆·庫克形容為一位“安靜、柔聲細語、低調的管理者”,“如果說喬布斯是陽,庫克則是陰。”
或許因為與喬布斯截然相反的性格,庫克往往被分析師質疑他的創(chuàng)新能力。EndpointTechnologyAssociates分析師羅杰·凱伊(RogerKay)曾在2009年的一次采訪中表示:“蒂姆·庫克是一個非常守原則的人。他不是創(chuàng)新天才……盡管從某方面來說他是一個非常優(yōu)秀的管理者,是史蒂夫最佳副手,……但說到底,他只會讓蘋果保持正常運轉。他不會決定5年后的蘋果應該是什么樣。”
自庫克擔任蘋果CEO以來,蘋果股價曾一度從376.25美元直線上升到702.10美元。目前又退到544.46美元。
蘋果背后的蒂姆·庫克
庫克很好地將自己的私生活隱藏在聚光燈背后,從不向媒體和報社提供任何個人生活的信息。最近,在奧本大學頒給他終身成就獎的晚宴上,他卻罕見地談到他少年時期的事情。在阿拉巴馬州少年的他目睹了歧視帶給人們的傷害。那一時期的經(jīng)歷“永遠地改變了他”。
庫克聲援“就業(yè)非歧視法案(ENDA)”。這是由美國國會提出的一項法案,旨在禁止雇傭和就業(yè)活動中歧視員工的性取向和性別認同。
庫克從未公開他自己的性取向,但他本人,包括蘋果及其合作供應商在雇傭中均不因性取向而歧視員工。在聲援ENDA的非歧視法案時他提出建議:“不要因為這對經(jīng)濟有利才去實施,盡管的確利于經(jīng)濟。支持就業(yè)非歧視法案是因為這是正確和公平的行為。”
這就是蒂姆·庫克,一個理性卻又感性的人。他雖然沒有喬布斯怪誕的天才脾氣,但他卻讓蘋果在這兩年多里市值增加的同時,還保持給忠實用戶帶來令他們滿意的產品。
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