21ic電子網(wǎng)訊:三星開放創(chuàng)新中心副總裁馬克?謝德洛夫和執(zhí)行副總裁大衛(wèi)?殷攝于三星在帕洛阿爾托的這個新創(chuàng)業(yè)加速基地。
在樹木成蔭的加州帕洛阿爾托市大學大道上,豎著一面鮑德斯書店(Borders)的大招牌,不過這家書店如今已經(jīng)倒閉。而一批年輕的工程師正在這里向韓國的一家科技巨頭輸送最前沿的軟件創(chuàng)意。即使你路過此處,你也可能也不知道這究竟是什么地方。這里是三星創(chuàng)業(yè)加速基地,一個面積為1.1萬平方英尺的開放式辦公區(qū),不過里面還有很多空置的辦公位等著人來填補。在一面墻上,用碩大的字體噴繪著一句口號:“下一個大事件。”
在未來一年及以后,三星從硅谷和其他地方“招募”的大約80位軟件工程師將入駐此處,把他們的知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)業(yè)夢想融入三星帝國。口號是:加入我們能夠消除你的創(chuàng)業(yè)壓力,因為通過遍布全球的10億部設備,我們可能將與你攜手合作。
耐克和AT&T等很多其他大公司已經(jīng)在灣區(qū)設立了創(chuàng)業(yè)加速基地以開展創(chuàng)新,但三星來到這里同時也是為了解決關(guān)系問題。盡管三星的業(yè)務遍及全球,2012年銷售額達到1,880億美元,但很多軟件開發(fā)人員在與這家韓國最大財閥開展合作方面顯得猶豫不決。例如,當三星在6月中旬向達米恩?帕頓(Damien Patton)伸出橄欖枝,希望在當時仍在幕后醞釀的三星智能手表上運行他的社交發(fā)現(xiàn)應用Banjo時,他說他“心存疑慮”。
“我聽到的各種事情令我心存疑慮。”他說,“他們很難溝通。這家公司與硅谷的我們仿佛并非存在于同一個世界。”
《福布斯》采訪過的、以iPhone為首要平臺的其他著名開發(fā)人員暗示,三星的管理人員急功近利,想在兩個月內(nèi)完成開發(fā)人員通常需要六個月才能完成的工作。他們還指出,在位于水原的三星大型研發(fā)機構(gòu)里,互相競爭的團隊構(gòu)成了一個錯綜復雜的網(wǎng)絡,那里等級森嚴,癡迷于控制,毫無樂趣可言。
但帕頓改變了想法,因為他發(fā)現(xiàn)三星在過去一年里已經(jīng)改變了做事方式。首先,三星有了一位新的使者,他就是韓國裔美國人大衛(wèi)?殷(David Eun)。他曾在谷歌和美國在線(AOL)負責建立媒體合作關(guān)系。大衛(wèi)?殷在2011年12月加入三星,八個月后美國法官裁定三星侵犯iPhone設計專利,需賠付10億美元,這強化了三星作為模仿者的壞形象。
大衛(wèi)感覺到了三星與硅谷開發(fā)人員之間的隔閡,于是開始把一批批高管派往硅谷,學習那里的文化并與他以前的聯(lián)系人會面。到2013年年中,大衛(wèi)在帕洛阿爾托和紐約創(chuàng)建了創(chuàng)業(yè)加速基地,還設立了一個面向早期初創(chuàng)公司的投資部門、一個合作關(guān)系部門和一個并購部門,后者在7月份以3,000萬美元收購了家庭娛樂軟件公司Boxee,它將被整合進三星的智能電視。
所有這些創(chuàng)業(yè)加速基地和部門都屬于大衛(wèi)管理的一個新機構(gòu),名為“開放創(chuàng)新中心”(Open Innovation Center)。上周早些時候,三星在舊金山舉行了該公司的首場大規(guī)模的開發(fā)者大會。在位于倫敦的三星歐洲總部,高管們與創(chuàng)業(yè)公司進行接觸,并舉辦了多場討論會。“以前,你向倫敦的(三星)家伙反映情況,每個月他都拒絕向韓國的家伙傳達。”一位英國開發(fā)人員說。但現(xiàn)在,他的當?shù)芈?lián)絡人積極充當溝通的橋梁。
大衛(wèi)對他的工作非常投入。今年7月,他搭乘的韓亞航空(Asiana Airlines)客機在舊金山機場跑道上降落時失事,他在一片慌亂中爬出飛機。四天后,他鎮(zhèn)定地出現(xiàn)在人前,主持了帕洛阿爾托創(chuàng)業(yè)加速基地的啟動儀式。
幾周后,在該創(chuàng)業(yè)加速基地舉行的兩個會議間隙,穿著牛仔褲、Galaxy Note不離身的大衛(wèi)說:“我們是一家非常努力認真的公司。一旦我們作出了決定,就會迅速推進、推進、推進、推進。”
Banjo的帕頓最終與大衛(wèi)建立了合作關(guān)系。當他詢問三星希望在未來的三星智能手表上如何推送通知和實現(xiàn)設備同步時,他在24小時內(nèi)就得到了答復,這令他相當驚訝。
“大衛(wèi)向公司高層反映了情況。”他說,“那些問題必須提交給思索三星未來的人。”兩個半月后,當三星Gear智能手表在柏林發(fā)布時,Banjo成為主要應用之一。這款智能手表風評不佳,但帕頓并不介意。“三星將會在可穿戴設備方面大力投入。”他說。
以硬件為核心業(yè)務的三星需要把更多的、像Banjo這樣的軟件初創(chuàng)公司拉上船。應用軟件能推動手機的銷售,但三星沒有像蘋果或谷歌那樣強大的應用平臺。到目前為止,三星的各個創(chuàng)業(yè)加速基地都擁有幾家創(chuàng)業(yè)公司,開放創(chuàng)新中心的投資部門已經(jīng)投資了另外14家初創(chuàng)公司,目標是平均每個月投資大約一家初創(chuàng)。
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