2013科技行業(yè)半年度事件大盤(pán)點(diǎn):抉擇之時(shí)
21ic電子網(wǎng)訊:2013年上半年,整個(gè)科技行業(yè)在波瀾不驚中度過(guò)。“不驚”是指科技圈鮮有什么天翻地覆的消息出來(lái),而“波瀾”則是這半年來(lái)的常態(tài),“抉擇”又是最重要的一個(gè)關(guān)鍵詞。這其中有PC巨擘戴爾、英特爾、諾基亞在行業(yè)大趨勢(shì)之前的艱難轉(zhuǎn)身,有高貴的蘋(píng)果終向中國(guó)消費(fèi)者低頭,詳情請(qǐng)看《2013科技圈半年度盤(pán)點(diǎn)事件篇抉擇之時(shí)》。
戴爾宣布私有化
北京時(shí)間2月5日晚間,戴爾宣布,公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾(MichaelDell)與銀湖資本將以每股13.65美元的價(jià)格啟動(dòng)私有化,交易規(guī)模達(dá)244億美元。這是自金融危機(jī)以來(lái)全球最大規(guī)模的杠桿收購(gòu)私有化交易,也是戴爾想要擺脫“PC廠(chǎng)商”頭銜的唯一選擇。
戴爾私有化
私有化完成后,邁克爾·戴爾將繼續(xù)擔(dān)任公司CEO,同時(shí)也是最大股東,此前他已經(jīng)擁有戴爾近16%的股份。此外,微軟將投資20億美元參與本次交易。不過(guò),私有化也面臨著重重阻力,戴爾最大的獨(dú)立股東美國(guó)東南資產(chǎn)管理公司(Southeastern Asset Management Inc.)就對(duì)私有化提出反對(duì),稱(chēng)244億美元的交易價(jià)格低估了戴爾的價(jià)值。
最近幾年,戴爾業(yè)務(wù)持續(xù)低迷。傳統(tǒng)PC市場(chǎng)逐漸飽和,競(jìng)爭(zhēng)慘烈,除了PC廠(chǎng)商,戴爾還面臨著智能手機(jī)和和平板電腦廠(chǎng)商的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但作為一家上市公司,戴爾一方面需要為未來(lái)轉(zhuǎn)型作持續(xù)投資,另一方面,也需要拿出穩(wěn)固的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)付資本市場(chǎng)。這直接束縛了戴爾,使其無(wú)法作出快速的戰(zhàn)略選擇。私有化,就成為了戴爾唯一的選擇。
在后PC時(shí)代,戴爾的未來(lái)只有在企業(yè)市場(chǎng)。邁克爾·戴爾認(rèn)為,在PC成為日常用品后,繼續(xù)制造這種產(chǎn)品只有一個(gè)理由讓戴爾提供的服務(wù)更全面,將PC與服務(wù)、軟件、服務(wù)器、打印機(jī)和其他產(chǎn)品打包,作為整體解決方案銷(xiāo)售。
但華爾街依然將戴爾看作是一家PC制造商,直至現(xiàn)在,大多數(shù)媒體和用戶(hù)依然將戴爾稱(chēng)作PC公司。甚至可以說(shuō),戴爾無(wú)論怎樣努力也無(wú)法重塑形象。戴爾想要重塑自己,必須從專(zhuān)注硬件向?qū)W④浖头?wù)轉(zhuǎn)型。私有化之后,戴爾就不必時(shí)刻暴露在投資者和分析師的嚴(yán)密監(jiān)視下,可以獲得更多時(shí)間和空間發(fā)展其服務(wù)業(yè)務(wù),從而更好地同IBM和惠普競(jìng)爭(zhēng)。
在這種情況下,別無(wú)選擇的戴爾只能采取重大舉措,啟動(dòng)私有化,然后對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行徹底的梳理或者拆分出售。
其實(shí),過(guò)去的幾年中戴爾早已為今天的私有化埋下了伏筆。2010年,戴爾進(jìn)行了多起并購(gòu),先后收購(gòu)云計(jì)算解決方案廠(chǎng)商Boomi、虛擬化存儲(chǔ)廠(chǎng)商Compellent、安全服務(wù)廠(chǎng)商Secure works、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司Force 10networks等。
在此之前,戴爾還斥資14億美元收購(gòu)儲(chǔ)器制造商EqualLogic,以及39億美元收購(gòu)IT服務(wù)供應(yīng)商佩羅系統(tǒng)公司(PerotSystems),一躍成為醫(yī)療保健IT服務(wù)領(lǐng)域的重要廠(chǎng)商。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),戴爾在過(guò)去幾年中收購(gòu)的企業(yè)超過(guò)20多家,而且都集中在企業(yè)解決方案領(lǐng)域。不過(guò),戴爾仍然沒(méi)有徹底擺脫P(yáng)C廠(chǎng)商的烙印。目前,在戴爾每年620億美元的收入中,個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的占比仍然達(dá)到一半,這迫使其在去年啟動(dòng)以“激發(fā)無(wú)限”為口號(hào)的全新品牌推廣活動(dòng),以配合其向解決方案提供商轉(zhuǎn)型的企業(yè)戰(zhàn)略。
私有化正是為了徹底轉(zhuǎn)型,戴爾的轉(zhuǎn)型也正在有序展開(kāi),但這顯然需要更長(zhǎng)的時(shí)間、更多的投資和更大的耐心?,F(xiàn)階段,IBM、惠普、甲骨文等廠(chǎng)商攫取了企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的大部分利潤(rùn),這些廠(chǎng)商可以提供更全面的軟硬件解決方案,并且具備很強(qiáng)的定制研發(fā)能力。就目前的戴爾而言,并不具備這樣的實(shí)力。戴爾能否通過(guò)私有化煥發(fā)青春實(shí)現(xiàn)再增長(zhǎng),目前還有待觀(guān)察。
北京公交實(shí)現(xiàn)WiFi上網(wǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨時(shí)隨地有WiFi信號(hào)成為移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)的最大心愿。作為國(guó)際化大都市,北京公交將率先推出這一服務(wù),車(chē)票4毛還可以上網(wǎng),真是無(wú)愧于“帝都”這一稱(chēng)號(hào)。
《北京晨報(bào)》3月22日?qǐng)?bào)道,目前“公交車(chē)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)系統(tǒng)”已率先在北京1路、52路、57路、300路等60余條線(xiàn)路的1800余部公交車(chē)上投入使用,乘客在乘車(chē)時(shí)可體驗(yàn)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)。
北京1800部公交實(shí)現(xiàn)WiFi上網(wǎng)
據(jù)悉,公交車(chē)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)是通過(guò)在車(chē)上安裝TDFi設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)的,乘客可使用帶有Wi-Fi功能的移動(dòng)終端,如智能手機(jī)、筆記本、平板等,通過(guò)登錄“移動(dòng)認(rèn)證”的CMCC網(wǎng)接入中國(guó)移動(dòng)Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),便捷訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),上網(wǎng)費(fèi)用則統(tǒng)一執(zhí)行中國(guó)移動(dòng)CMCC業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
北京公交公司表示,本市公交車(chē)輛無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)項(xiàng)目于去年4月啟動(dòng),按照現(xiàn)有計(jì)劃,預(yù)計(jì)到2013年年底,北京市將有超過(guò)10000部公交車(chē)實(shí)現(xiàn)Wi-Fi上網(wǎng)功能,四環(huán)內(nèi)大部分公交線(xiàn)路將覆蓋無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)接入系統(tǒng)。
此外,中國(guó)移動(dòng)北京公司表示,目前中國(guó)移動(dòng)北京公司的用戶(hù)發(fā)送TYWLAN到10086還可享受每月20小時(shí)的免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)體驗(yàn),免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)截止到6月30日結(jié)束。
蘋(píng)果CEO向中國(guó)消費(fèi)者致歉
自年初以來(lái),包括《人民日?qǐng)?bào)》和CCTV在內(nèi)的中國(guó)官媒頻頻將矛頭對(duì)準(zhǔn)蘋(píng)果,對(duì)這家消費(fèi)電子公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的售后服務(wù)策略提出嚴(yán)厲抨擊,這一次,即便高貴如蘋(píng)果,也選擇了向中國(guó)消費(fèi)者低頭。
蘋(píng)果中國(guó)于北京時(shí)間4月1日發(fā)布了落款為蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克的致消費(fèi)者信,針對(duì)前段時(shí)間央視315曝光的保修問(wèn)題,庫(kù)克對(duì)中國(guó)消費(fèi)者表示了歉意,并承諾將對(duì)售后服務(wù)做出改進(jìn)。這是蘋(píng)果首次在中國(guó)消費(fèi)者面前低下高傲的頭。
這當(dāng)然不是愚人節(jié)玩笑。
蘋(píng)果在《致尊敬的中國(guó)消費(fèi)者的一封信》中宣布,公司將改進(jìn)在中國(guó)大陸出售的部分蘋(píng)果產(chǎn)品的保修與維修政策:對(duì)于更換部件亦無(wú)法快速修好的iPhone 4和iPhone 4S,將由原先更換全新部件但保留后蓋的做法改為更換整機(jī),整機(jī)更換后的設(shè)備享有重新計(jì)算的1年保修期。
蘋(píng)果CEO向中國(guó)消費(fèi)者致歉
自“3·15”晚會(huì)以來(lái),蘋(píng)果就因其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)縮水的售后服務(wù)而遭央視猛火炮轟。此前,蘋(píng)果曾一度聲明在國(guó)內(nèi)保修政策符合中國(guó)法律法規(guī)。
根據(jù)這份致歉信,蘋(píng)果表示,對(duì)過(guò)去兩周里收到的在中國(guó)維修和保修政策的反饋意見(jiàn)進(jìn)行了“深刻的反思”,意識(shí)到對(duì)外溝通不足而導(dǎo)致外界認(rèn)為蘋(píng)果“態(tài)度傲慢,不在意或不重視消費(fèi)者的反饋”,并對(duì)此表示“誠(chéng)摯的歉意”。
蘋(píng)果宣布正在實(shí)施四項(xiàng)重大調(diào)整,調(diào)整內(nèi)容基本涵蓋了此前央視對(duì)其曝光的種種售后服務(wù)短板問(wèn)題。蘋(píng)果在道歉信中承諾:
1、換機(jī)不再保留舊后蓋保修期重新計(jì)算
在“3·15”晚會(huì)上,“重?fù)籼O(píng)果手機(jī)維修騙局”的報(bào)道作為央視開(kāi)的第一炮,痛批高度一體化的蘋(píng)果手機(jī)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者維修時(shí)未能做到整機(jī)更換,更換的新手機(jī)仍堅(jiān)持沿用舊后蓋,且保修期只按初次購(gòu)買(mǎi)的發(fā)票日期算起,與在海外其他國(guó)家的售后待遇有別。
而在致歉信中,蘋(píng)果雖然堅(jiān)持“接近90%的顧客對(duì)我們(此前保留后蓋)的維修服務(wù)表示滿(mǎn)意”,但仍宣布自2013年4月起,將iPhone 4和iPhone 4S服務(wù)包升級(jí)為全部采用新部件的設(shè)備更換和自更換之日起重新計(jì)算的一年保修期。
2、筆記本電腦產(chǎn)品主板享受兩年保修
此前,國(guó)家質(zhì)檢總局曾公開(kāi)表示,蘋(píng)果服務(wù)商告知“MacBook Air筆記本電腦主板只保修一年”違反我國(guó)規(guī)定,必須予以改正,否則將嚴(yán)肅處理。按照我國(guó)相關(guān)規(guī)定,主機(jī)的主板屬于主要部件,其三包有效期至少為2年。
而四大調(diào)整內(nèi)容之一、隨致歉信附錄的“簡(jiǎn)潔清晰的維修和保修政策說(shuō)明”顯示,Mac系列筆記本電腦享有一年保修期,但包括主板在內(nèi)的所有主要部件則享有2年保修期。維修的主要部件也享有重新計(jì)算的2年保修期。這一政策也適用于iPad。
蘋(píng)果在致歉信中還暗示此前的“溝通不足”問(wèn)題或在于其授權(quán)服務(wù)提供商資質(zhì)問(wèn)題,表示已經(jīng)從3月18日起給國(guó)內(nèi)所有蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商下發(fā)了新的培訓(xùn)材料,以確保每個(gè)為蘋(píng)果產(chǎn)品提供服務(wù)的相關(guān)人員“不僅熟知我們的政策,也掌握"三包"規(guī)定及相關(guān)政策”。在信的末尾,蘋(píng)果還強(qiáng)調(diào)“始終對(duì)中國(guó)懷有無(wú)比的敬意,中國(guó)的消費(fèi)者始終是我們心中的重中之重”。
雅安地震科技企業(yè)在行動(dòng)
北京時(shí)間4月20日8點(diǎn),四川省雅安巿?zhí)J山縣發(fā)生里氏7級(jí)地震。地震發(fā)生后,騰訊微博、微信尋人平臺(tái)立即開(kāi)通,新浪微博宣布開(kāi)放賑災(zāi)尋人數(shù)據(jù),與百度、搜狗、360在尋人頁(yè)中實(shí)現(xiàn)災(zāi)難救援?dāng)?shù)據(jù)互通。這是國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)公司首次實(shí)現(xiàn)災(zāi)難救援?dāng)?shù)據(jù)的互通,這也是企業(yè)在利益與社會(huì)責(zé)任感兩者間的抉擇,最終從商業(yè)對(duì)手變?yōu)橘c災(zāi)同伴。
四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震
面對(duì)災(zāi)情,互聯(lián)網(wǎng)公司摒棄前嫌,結(jié)合自身所長(zhǎng),放下競(jìng)爭(zhēng),聯(lián)手賑災(zāi)。360公司CEO周鴻祎于4月21日發(fā)微博呼吁360、百度、搜狐等公司爭(zhēng)取各尋人平臺(tái)盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,搜狗CEO王小川隨即在微博回應(yīng):“我不轉(zhuǎn)周鴻祎的帖子,但這次例外,搜狗已經(jīng)和搜狐打通了尋人數(shù)據(jù)。”
此后,包括百度基金會(huì)、騰訊公益、新浪、新浪微公益、網(wǎng)易慈善基金、京東商城等在內(nèi)的諸多科技公司通過(guò)捐款捐物、搭建捐款平臺(tái)的方式向?yàn)?zāi)區(qū)提供支援。三星中國(guó)捐款6000萬(wàn),蘋(píng)果和富士康科技也分別捐款5000萬(wàn),國(guó)內(nèi)向震區(qū)捐助救災(zāi)資金及物品的科技公司超過(guò)40家,承諾的善款金額超過(guò)2億元。
天災(zāi)無(wú)情人有情,在災(zāi)難面前,我們看到的是科技行業(yè)攜手并肩迸發(fā)出的蓬勃正能量,這一次,請(qǐng)為他們鼓掌!
英特爾新任CEO 業(yè)務(wù)重組
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,PC芯片巨頭英特爾表現(xiàn)出嚴(yán)重的水土不服,一方面是高通等移動(dòng)芯片公司不斷攻城略地,ARM芯片大有進(jìn)軍桌面市場(chǎng)之勢(shì),一方面是英特爾后知后覺(jué),移動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)展緩慢。在2013年,英特爾終于做出重大戰(zhàn)略決策,該公司5月3日宣布,公司董事會(huì)已一致選舉布萊恩·科茲安尼克(Brian Krzanich)為新任CEO,接替即將退休的保羅·歐德寧(Paul Otellini)??破澃材峥嗽?月16日的英特爾年度股東大會(huì)上正式履職,上任之后隨即展開(kāi)業(yè)務(wù)重組。
布萊恩·科茲安尼克
科茲安尼克自2012年1月開(kāi)始擔(dān)任英特爾首席運(yùn)營(yíng)官,他是英特爾第6任CEO。英特爾前任CEO歐德寧已經(jīng)于5月16日卸任CEO及董事會(huì)職務(wù)。
英特爾董事長(zhǎng)安迪·布萊恩特(Andy Bryant)表示:“在經(jīng)過(guò)徹底而深思熟慮的選擇過(guò)程后,董事會(huì)很高興科茲安尼克能夠領(lǐng)導(dǎo)英特爾。我們正在定義并發(fā)明下一代技術(shù),這將推動(dòng)未來(lái)計(jì)算的發(fā)展。科茲安尼克是一名強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)技術(shù)擁有熱情,對(duì)我們的業(yè)務(wù)有深刻理解。他的執(zhí)行和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)履歷,以及在解決問(wèn)題時(shí)的開(kāi)放態(tài)度贏得了英特爾全球員工、客戶(hù)和合作伙伴的尊重。他擁有合適的知識(shí)、深度和經(jīng)驗(yàn),能夠在技術(shù)和行業(yè)快速變化的時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)公司。”
科茲安尼克現(xiàn)年52歲,自1982年加入英特爾以來(lái)?yè)?dān)任了英特爾一系列技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)職位。他在2012年1月接任英特爾首席運(yùn)營(yíng)官一職,領(lǐng)導(dǎo)英特爾技術(shù)、制造、代工、人力資源、IT 以及中國(guó)策略等部門(mén)超過(guò)50000名員工。
科茲安尼克上任不久后就對(duì)內(nèi)宣布重組公司業(yè)務(wù)部門(mén),將親自監(jiān)管英特爾核心產(chǎn)品部門(mén),并組建“新設(shè)備”部門(mén),該部門(mén)將專(zhuān)注于新興產(chǎn)品趨勢(shì)。
部門(mén)重組后,英特爾的幾大核心產(chǎn)品部門(mén),包括PC客戶(hù)集團(tuán)、移動(dòng)通信集團(tuán)、數(shù)據(jù)中心集團(tuán)將直接由科茲安尼克監(jiān)管。與此同時(shí),之前主管軟件部門(mén)的蕾妮·詹姆斯(Renee James)在接任總裁一職后,將主要負(fù)責(zé)監(jiān)管英特爾國(guó)際制造業(yè)務(wù)。英特爾移動(dòng)通信集團(tuán)負(fù)責(zé)人麥克·貝爾(Mike Bell)則調(diào)離移動(dòng)通信部,擔(dān)任該新設(shè)備部門(mén)主管。
科茲安尼克在致員工的內(nèi)部郵件中稱(chēng),“作為你們的CEO,我將作出迅速、合理決定。我將致力于更加大膽,更快地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,這意味著你們很快將會(huì)感受到變化。我們應(yīng)該傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)然后做出調(diào)整,以跟上瞬息萬(wàn)變的行業(yè)發(fā)展步伐”。他還寫(xiě)道,“我們的業(yè)務(wù)面臨著重大挑戰(zhàn),當(dāng)敲定未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略后,我們只需要執(zhí)行。”
英特爾高管曾發(fā)出警告,稱(chēng)公司太過(guò)專(zhuān)注于在智能手機(jī)和平板電腦追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而忽視移動(dòng)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),而科茲安尼克新建立的“新設(shè)備部門(mén)”表明其已開(kāi)始關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)品之外的產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。
諾基亞塞班智能機(jī)停止出貨
曾幾何時(shí),“諾基亞”這三個(gè)字就是手機(jī)的代表,無(wú)數(shù)人夢(mèng)想擁有一部諾基亞手機(jī),但在智能手機(jī)時(shí)代,這位行業(yè)老大哥受到的待遇卻突然急轉(zhuǎn)直下,成為蘋(píng)果、三星等廠(chǎng)商的配角。最近這一季度,諾基亞功能手機(jī)銷(xiāo)量5600萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額16億歐元,而智能手機(jī)銷(xiāo)量?jī)H為600萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額12億歐元。不難看出,諾基亞如今仍是一家不折不扣的功能手機(jī)廠(chǎng)商,為了改變這一現(xiàn)狀,諾基亞做出的選擇不可謂不讓人心酸。
國(guó)外媒體6月13日?qǐng)?bào)道,諾基亞將于今年夏季停止出貨塞班智能手機(jī),全面轉(zhuǎn)向微軟Windows Phone平臺(tái)。
諾基亞塞班智能手機(jī)今夏停止出貨
諾基亞表示,未來(lái)旗下智能手機(jī)將全面采用微軟Windows Phone系統(tǒng),“推出一款塞班手機(jī)需要22個(gè)月時(shí)間,而Windows Phone手機(jī)只需要不到1年時(shí)間。我們花費(fèi)較少時(shí)間去解決底層代碼,同時(shí)花費(fèi)更多時(shí)間去開(kāi)發(fā)能帶來(lái)不同體驗(yàn)的元素,例如照相、地圖、音樂(lè)和應(yīng)用”。
市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel估計(jì),在截至4月底的前3個(gè)月,塞班在歐洲智能手機(jī)市場(chǎng)的份額約為1.8%,低于去年同期的8%。塞班目前在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額仍為2%。今年第一季度,諾基亞的塞班手機(jī)銷(xiāo)量?jī)H為50萬(wàn)臺(tái),低于Lumia手機(jī)的560萬(wàn)臺(tái)。這意味著塞班手機(jī)在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額不到5%。
諾基亞今年1月宣布,公司今后將不再推出塞班手機(jī),2012年發(fā)布的808 PureView將作為最后一款塞班手機(jī)被“載入史冊(cè)”。諾基亞表示,“2012年,在向Windows Phone過(guò)渡的過(guò)程中,我們繼續(xù)推出了基于塞班平臺(tái)的設(shè)備。諾基亞808 PureView將是諾基亞出品的最后一款塞班設(shè)備,展示了我們?cè)诔上穹矫娴膶?shí)力。”
諾基亞808 PureView
在過(guò)去的10年中,塞班操作系統(tǒng)曾是諾基亞智能手機(jī)的重要組成部分,但觸摸屏革命開(kāi)始后,這一平臺(tái)開(kāi)始逐漸走向死亡。諾基亞E61與E71將該系統(tǒng)推向頂峰,成為當(dāng)時(shí)唯一可與黑莓手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。諾基亞于2011年年初開(kāi)始向Windows Phone過(guò)渡,這一微軟移動(dòng)操作系統(tǒng)是諾基亞唯一的智能手機(jī)平臺(tái)。





