早期的手機操作系統(tǒng)功能簡單，手機的更新?lián)Q代也比較慢，因此諾基亞的硬件思維讓其如魚得水，但隨著智能手機時代的到來，諾基亞心里越來越?jīng)]底。直到塞班的出現(xiàn)，諾基亞才真正踏入了智能機時代。

2003年，摩托羅拉將手中的塞班公司股票賣給諾基亞。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時塞班系統(tǒng)在整個智能手機系統(tǒng)平臺市場的占有率已高達(dá)66.6%。

　　然而，成也蕭何，敗也蕭何。

塞班的缺點十分明顯，對硬件配置要求過高、程序響應(yīng)速度過慢、經(jīng)常因程序打開過多造成死機、應(yīng)用過少、安裝應(yīng)用程序時候復(fù)雜的證書問題……這些“硬傷”因谷歌安卓系統(tǒng)和蘋果iOS系統(tǒng)的出現(xiàn)越發(fā)明顯。

面對蘋果和谷歌的步步緊逼，諾基亞卻無力解決塞班的“硬傷”。在安卓和蘋果不斷完善自己的應(yīng)用商店的時候，諾基亞卻在協(xié)調(diào)各個硬件開發(fā)部門的利益糾紛。

有媒體形象地比喻，安卓是谷歌的萬能鑰匙，iOS是蘋果的萬能鑰匙。而塞班所面對的，始終是諾基亞這把不斷折騰的鎖。

當(dāng)諾基亞終于意識到自己無力打開塞班這把“鎖”，找谷歌談關(guān)于合作的時候，卻又無法解開心中的“結(jié)”。做慣了“老大”的諾基亞無法接受谷歌的要求，“開發(fā)任何應(yīng)用必須基于安卓系統(tǒng)”。

然而堅守塞班的諾基亞逐步在競爭中敗下陣來，諾基亞終于下定決心轉(zhuǎn)身去找微軟，要去做Windows Phone陣營中的老大，2011年2月，諾基亞宣布和微軟合作。同年4月27日，諾基亞CEO埃洛普親自將塞班的研發(fā)外包給埃森哲公司，甩掉雞肋，輕裝上陣。

失去塞班的諾基亞“煉獄”掙扎

失去了塞班的諾基亞，開始了“煉獄”一般的掙扎，忠實的粉絲們再也看不到其往日“優(yōu)美的舞步”。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，諾基亞先后經(jīng)歷高層變陣、全球裁員、份額下滑等種種挑戰(zhàn)。

根據(jù)諾基亞之前公布的裁員計劃，2012年年底前裁員4000人，并通過將塞班系統(tǒng)的研發(fā)和服務(wù)外包向埃森哲轉(zhuǎn)移約3000名員工，總共將有約7000名員工離開諾基亞。此外，高層也在不斷調(diào)整中，以中國市場為例，諾基亞中國已3年4次換帥。

諾基亞放棄塞班后，全面轉(zhuǎn)向Windows Phone。然而從Lumia800到Lumia920，每款產(chǎn)品都被諾基亞視為自我拯救的利器，但奇跡并未出現(xiàn)。Lumia920在2012年9月推出，迫于上市時的高昂成本與較低的產(chǎn)量問題，當(dāng)時的售價高達(dá)4600元。但僅半年時間，價格迅速下降，在兩個月時間內(nèi)下調(diào)將近1500元。由于初期定價和供貨原因銷量并不如三星、蘋果的同期旗艦機。

困境中的諾基亞又借“智能功能型手機”突圍，推出了Asha系列產(chǎn)品。這類手機擁有有限的智能手機功能，例如上網(wǎng)、電子郵件收發(fā)和觸摸屏，價格低于iPhone等高端智能手機，但其低價格無法給其帶來足夠利潤。

Gartner稱，諾基亞在智能手機市場的低迷表現(xiàn)仍在持續(xù)，盡管第一季度手機總銷量取得環(huán)比增長，但智能手機方面并未獲得足夠增長率，其在全球智能手機市場的排名也由上一季度的第8位滑落至第10位。

諾基亞投資者5月初在公司年度股東會議上表示，埃洛普正帶領(lǐng)公司走在“通往地獄的路上”。對于諾基亞追趕蘋果和三星的速度，他們已經(jīng)漸漸失去耐心。

欲知詳情，請下載word文檔 下載文檔