2014年1月15日，上?！蛎馓嵋纛l解決方案領(lǐng)導(dǎo)者捷波朗 (Jabra) 今日宣布推出Jabra BIZTM 2300耳麥，緊貼時下呼叫中心行業(yè)發(fā)展新需求，為客服代表頻繁的每日通信提供更高效舒適的溝通體驗。

Jabra BIZ™ 2300是一款靈活實用兼具高性價比的有線耳麥，從優(yōu)雅外觀、優(yōu)越性能到友好用戶體驗，都呈現(xiàn)出捷波朗專為呼叫中心特殊的工作環(huán)境而精心設(shè)計的貼心品質(zhì)：
• 耳麥外觀時尚，呈現(xiàn)低調(diào)簡約的北歐風(fēng)格
• 揚聲器符合人體工學(xué)設(shè)計，能夠與人耳完美貼合；改良的降噪技術(shù)，更大限度減低環(huán)境噪音
• 麥克風(fēng)不僅可阻隔呼吸音、降噪功能優(yōu)化達50%，為身為接聽方的客戶輸送清晰音質(zhì)
• 采用360度旋轉(zhuǎn)防斷麥克風(fēng)吊臂，可根據(jù)用戶喜好輕松調(diào)整到最佳位置
• 配備凱芙拉強化電線，避免損壞隱患，為工作強度大的呼叫中心環(huán)境提升加倍耐用性
• 擁有與各應(yīng)用平臺的完美兼容性，不僅適用于呼叫中心大規(guī)模部署，且安裝維護簡便
同時，Jabra BIZ™ 2300耳麥在增強產(chǎn)品性能的同時自重減輕20%，僅68克的重量成為市面上最輕的耳麥之一，從而有效緩解客服代表需要一整天長時間佩戴耳麥的不適感。

已率先應(yīng)用Jabra BIZTM 2300耳麥的Avaya公司 客服部全球副總裁Linda Hartig對此表示：“一直以來AVAYA都與捷波朗保持著良好的合作關(guān)系。早前，Avaya已在美國威斯敏斯特客戶服務(wù)中心啟用Jabra BIZTM 2300耳麥，此款耳麥所呈現(xiàn)出的水晶般清晰的卓越音質(zhì)，讓我們的每一個工作人員都能夠與客戶進行更暢通無阻的交流，更高效直接地明白客戶所需?！?BR>
近年來，呼叫中心作為企業(yè)與客戶互動的首要平臺，已逐漸擔(dān)綱企業(yè)“品牌形象大使”的重要角色，其發(fā)展規(guī)模也在日益擴大，預(yù)計至2015年，呼叫中心累計投資規(guī)模將超過1000億元*，與此同時，對于呼叫中心硬件設(shè)備的要求也在日益更新。 捷波朗中國區(qū)總經(jīng)理李倬先生對此表示：“我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的客服代表正在成為一個品牌形象維護及長遠發(fā)展的重要貢獻者，這一趨勢在未來將有增無減。為此，捷波朗推出了專為他們精心設(shè)計的呼叫中心耳麥Jabra BIZTM 2300，其卓越的音質(zhì)表現(xiàn)、經(jīng)久耐用性及無與倫比的舒適性將為這些‘品牌大使’們傳遞更高的工作效率及更優(yōu)秀的溝通表現(xiàn)，從而為企業(yè)的品牌發(fā)展推波助瀾?！?