中國(guó)南方航空公司（簡(jiǎn)稱(chēng) “南航”）日前透過(guò)消費(fèi)者交易技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)廠商N(yùn)CR提供的自助值機(jī)解決方案及技術(shù)服務(wù)，成功與同是天合聯(lián)盟成員之一的法國(guó)航空公司（簡(jiǎn)稱(chēng) “法航”）在廣州白云機(jī)場(chǎng)開(kāi)通自助值機(jī)共享服務(wù)，也成為國(guó)內(nèi)首家與外航開(kāi)通自助服務(wù)共享的航空公司。

目前搭乘法航往來(lái)巴黎與廣州的旅客，都可以通過(guò)南航設(shè)于廣州白云機(jī)場(chǎng)的自助值機(jī)設(shè)備辦理自助登機(jī)手續(xù)，包括航班信息查詢(xún)、自助入會(huì)、電子登機(jī)牌掃描以及里程查詢(xún)等服務(wù)。

目前，南航已在國(guó)內(nèi)23個(gè)大中城市的機(jī)場(chǎng)投入使用NCR自助值機(jī)設(shè)備，未來(lái)，在與法航的合作的基礎(chǔ)上，南航將會(huì)把共享服務(wù)逐步擴(kuò)展至上海、北京等主要城市的機(jī)場(chǎng)，以及與更多的天合聯(lián)盟成員公司合作開(kāi)通共享服務(wù)。

NCR是南航自助值機(jī)設(shè)備的最主要提供商，已為其提超過(guò)200臺(tái)的設(shè)備，均運(yùn)行于通用自助服務(wù) (Common Use Self-Service, “CUSS”) 平臺(tái)軟件，因此能夠讓南航與法航在開(kāi)通共享自助值機(jī)服務(wù)上，能夠順利兼容雙方的應(yīng)用。在這個(gè)開(kāi)通項(xiàng)目中，NCR為南航提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)支持及咨詢(xún)。

“能夠讓南航順利與外航開(kāi)通自助值機(jī)共享，再次彰顯NCR為航空業(yè)界提供之自助服務(wù)平臺(tái)、方案和服務(wù)的卓越能力。我們一直致力讓全球更多旅客受惠于自助服務(wù)的便利，令旅途變得更輕松?！盢CR公司旅游行業(yè)亞洲區(qū)及歐洲中東非洲銷(xiāo)售副總裁Pedro　Carrasco表示：“我們將與南航緊密合作，支持它進(jìn)一步擴(kuò)展自助服務(wù)共享的計(jì)劃?！?

NCR公司自2009年就開(kāi)始向南航提供自助值機(jī)方案。從2010年至2012年三年間累計(jì)已為1,300多萬(wàn)旅客提供自助服務(wù)。2012年6月，南航國(guó)際自助系統(tǒng)正式投入使用，支持國(guó)際航班旅客的自助服務(wù)辦理?！?