曾經(jīng)顯赫一時(shí)的中美合資新創(chuàng)企業(yè)──凌訊科技(Legend Silicon)，在2011年底時(shí)結(jié)束了在美國(guó)的營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)。其中究竟出了什么問(wèn)題？我們又能從中學(xué)習(xí)到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？

在 讀過(guò)Raj Karamchedu所寫(xiě)的《The Disconnect Patterns: Notes for Managing a U.S.-China High Technology Company.》一書(shū)后，終于在上周有機(jī)會(huì)見(jiàn)到了作者本尊。我想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他關(guān)于凌訊科技──這家他最后經(jīng)營(yíng)管理過(guò)的公司──究竟發(fā)生了什么事？我還想聽(tīng) 聽(tīng)Karamchedu談?wù)勊温氂谶@家中美合資企業(yè)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)這部份，我認(rèn)為Karamchedu在他寫(xiě)的書(shū)中并未多談。

我知道沒(méi)人想在離開(kāi)前任雇主后還過(guò)河拆橋。所以，我并不指望他能告訴我所有的來(lái)龍去脈。但我們的對(duì)話(huà)內(nèi)容仍透露出一些可能導(dǎo)致凌訊科技結(jié)束美國(guó)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的線索，以及任職于中、美合資企業(yè)中的任何人都應(yīng)該知道的幾件事?！?BR>

專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)數(shù)字電視芯片的凌訊科技曾經(jīng)是美國(guó)加州Fremont一家知名的新創(chuàng)企業(yè)。這家公司具備了所有得天獨(dú)厚的條件──包括由清華大學(xué)的留美學(xué)者(其中還包括一位清華大學(xué)教授)所創(chuàng)辦、自主創(chuàng)新、與中國(guó)政府機(jī)構(gòu)關(guān)系密切，以及擁有美式管理團(tuán)隊(duì)。

凌訊科技積極投入中國(guó)數(shù)字廣播電視標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)，而且它看起來(lái)就像在天時(shí)地利人和的條件下崛起，特別當(dāng)時(shí)中國(guó)正準(zhǔn)備好迎接2008年北京奧運(yùn)的來(lái)臨──還有什么比這更好的時(shí)機(jī)以展現(xiàn)數(shù)字電視技術(shù)呢？

2007年春天，英特爾旗下投資公司Intel Captial斥資4,000萬(wàn)美元投資于凌訊科技。

時(shí)間快轉(zhuǎn)來(lái)到2011年底，凌訊科技決定關(guān)閉美國(guó)加州總部，裁撤掉在美國(guó)的所有員工及其管理團(tuán)隊(duì)。凌訊仍保有在中國(guó)的子公司，并為現(xiàn)有的客戶(hù)提供服務(wù)，但似乎從那時(shí)起就再也未開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品了。凌訊科技的公司官網(wǎng)也還同時(shí)存在中英雙語(yǔ)版本，但自2011年起未見(jiàn)更新，原先頁(yè)面上所列的公司管理團(tuán)隊(duì)也不復(fù)存在。

那么，凌訊究竟是哪里出錯(cuò)了？而曾經(jīng)擔(dān)任凌訊COO的Karamchedu又從中學(xué)到了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？

很自然地，Karamchedu分析了他所得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。從這家中-美芯片公司的文化中，他驚訝地發(fā)現(xiàn)了一些事，也看到了團(tuán)隊(duì)所經(jīng)歷的掙扎，因此他特別強(qiáng)調(diào)以下五點(diǎn)：

一、千萬(wàn)別低估了政治環(huán)境

要正確的解讀政治環(huán)境，可能會(huì)是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)──在中國(guó)和美國(guó)都一樣。雖然許多讀者常提醒我們保持中立，避免帶有政治立場(chǎng)的文章，但如果不注意某些地區(qū)的政治角力(或完全搞不清楚當(dāng)?shù)卣l(shuí)因?yàn)槭裁丛驅(qū)櫺艺l(shuí))的話(huà)，其結(jié)果是相當(dāng)可怕的。

在凌訊科技草創(chuàng)時(shí)期，中國(guó) DTV 的轉(zhuǎn)型比一般預(yù)期地更緩慢。再者，中國(guó) DTV 基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型時(shí)所需的成本，該由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單呢？中國(guó)官方可能突如其來(lái)地要求你提供財(cái)務(wù)支持、支付必要的回扣或最后決定什么都不采用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它缺少一種循序漸進(jìn)的轉(zhuǎn)型過(guò)程，當(dāng)然也就沒(méi)有一個(gè)公開(kāi)的市場(chǎng)讓凌訊科技這樣的芯片商參與。相反地，凌訊發(fā)現(xiàn)自己正擔(dān)負(fù)著一個(gè)國(guó)家DTV轉(zhuǎn)型的重大任務(wù)。

二、新奇 vs 創(chuàng)新

即 使是在西方技術(shù)領(lǐng)域，過(guò)去被看重的“發(fā)明”現(xiàn)在已被簡(jiǎn)化成為“創(chuàng)新”，往往只需為系統(tǒng)簡(jiǎn)單地加入最新的技術(shù)與功能。而中國(guó)現(xiàn)在更將這一趨勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致 ──他們喜歡讓產(chǎn)品看來(lái)更“新奇”(無(wú)論是5寸屏幕的智能手機(jī)或四核心應(yīng)用處理器的新趨勢(shì))，同時(shí)也快速地發(fā)展出一些新噱頭。他們善長(zhǎng)用更低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn) “既創(chuàng)新又新奇”。

這幾乎就像中國(guó)人學(xué)會(huì)如何“破解”西方所取得的創(chuàng)新，而今他們正用自己的游戲規(guī)則打敗了西方國(guó)家，Karamchedu解釋。

三、定價(jià)策略

如果你的客戶(hù)基礎(chǔ)來(lái)自全球，包括美國(guó)、歐洲、日本與中國(guó)，那么定價(jià)就是中、美合資公司所面對(duì)最困難的挑戰(zhàn)。

理論上，你不能讓同一款芯片賣(mài)不一樣的兩種價(jià)格。但是，對(duì)于中國(guó)OEM/ODM顯然就得采用不同的定價(jià)模式。對(duì)于美國(guó)芯片公司來(lái)說(shuō)，雖然為大量芯片采購(gòu)訂單降價(jià)是很合理的事，但如果在中國(guó)大量采購(gòu)的話(huà)，價(jià)格通常會(huì)被提高。同時(shí)，中國(guó)OEM/ODM幾乎一開(kāi)始就預(yù)期以極低價(jià)格取得新芯片。

如何居中調(diào)解這種差距仍然是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)──成為想要根據(jù)一般原則定價(jià)的美國(guó)團(tuán)隊(duì)以及從當(dāng)?shù)乜蛻?hù)看到不同需求的中國(guó)團(tuán)隊(duì)之間的一種拉據(jù)戰(zhàn)。

四、認(rèn)定客戶(hù)采用了你的芯片？

這 并不是特別針對(duì)中國(guó)OEM而已(我也聽(tīng)過(guò)韓國(guó)三星有類(lèi)似情況)，但是，一般來(lái)說(shuō)，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道你的芯片(你認(rèn)為已取得設(shè)計(jì)訂單的芯片)是否真的被客戶(hù)用 于其設(shè)計(jì)中。實(shí)際的情況通常是你得和好幾家競(jìng)爭(zhēng)廠商的團(tuán)隊(duì)共同為OEM/ODM工作。雖然你和許多潛在客戶(hù)握了手，你也永遠(yuǎn)無(wú)法確定你的芯片最后是否會(huì)被用于其系統(tǒng)中。這種做法──從OEM的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，可能是必要的──可能會(huì)讓你被榨干好多資源，最后仍徒勞無(wú)功。

五、別指望能從你的中國(guó)同事/客戶(hù)得到回饋

對(duì)于在一家中、美合資公司工作的人來(lái)說(shuō)，最令人沮喪的一件事就是你很難從中國(guó)的同事或客戶(hù)得到任何回饋。通常，中國(guó)客戶(hù)根本不知道他們要什么或如何響應(yīng)?；蛟S更令人挫斥的是，你的中國(guó)客戶(hù)或同事多半分享一些對(duì)于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的恐懼。他們寧可追逐于已經(jīng)驗(yàn)證或明顯已經(jīng)成長(zhǎng)中的市場(chǎng)。

因此，雖然他們可能悄悄地決定為下一款產(chǎn)品周期增添更多新奇的功能，他們也不太會(huì)和你交流或分享他們的想法。最后，你只會(huì)陷于難以理解的謎團(tuán)中。

編譯：Susan Hong